Kryteria wyboru biura turystycznego
Wybierając biuro turystyczne, należy wziąć pod uwagę szereg czynników. Warto pamiętać, że od standardów panujących w danym biurze podróży zależy nasz komfort i bezpieczeństwo w trakcie urlopu. Coraz więcej osób rezygnuje z samodzielnego załatwiania wszystkich formalności, zdając się na biuro turystyczne. W dzisiejszym artykule podpowiemy Wam jakie czynniki wziąć pod uwagę wybierając ofertę konkretnego biura.
Co decyduje o renomie biura podróży?
W ostatnich latach nowe biura turystyczne zaczęły wyrastać jak grzyby po deszczu. Jednocześnie prześcigały się w oferowaniu Klientom coraz bardziej atrakcyjnych propozycji wyjazdu. Niestety wiele szybko powstających firm jeszcze szybciej upadło. Dużym problemem w branży biur turystycznych jest stabilność poszczególnych firm. Najgorszą z możliwych sytuacji jest bankructwo biura w momencie, kiedy jego Klienci przebywają w obcym kraju. Aby uniknąć takich sytuacji, warto wybierać renomowane biura turystyczne.
W tym przypadku korzystanie z oferty popularnych marek nie jest złym pomysłem. Wielu osobom wydaje się, że duże biura turystyczne działające od wielu lat, wykorzystują swoją pozycję, oferując droższe pakiety wycieczek. Z drugiej strony duże biura turystyczne posiadają kapitał, który zapewnia im stabilność. Dzięki temu nawet wahania rynku czy kryzys finansowy nie są w stanie obniżyć ich pozycji. Małe biura o krótkiej historii są dużo bardziej podatne na działanie czynników ekonomicznych. Jedną z zasadniczych różnic między małymi i dużymi biurami podróży jest kwestia ubezpieczenia OC. Każdy organizator wyjazdu jest zobowiązany do zawarcia polisy OC lub gwarancji bankowej, która w przypadku upadłości zapewnia Klientom biura powrót do domu lub zwrot wpłaconych środków. Biura turystyczne o krótszej historii często zawierają umowę ubezpieczenia OC, w której suma gwarancyjna jest niższa od kwoty potrzebnej na tzw. repatriację ich Klientów w razie upadłości biura. Wysokość sumy gwarancyjnej i sama składka OC jest obliczana na podstawie obrotu biura w poprzednim roku. W przypadku „młodych” biur turystycznych suma ta jest często zaniżona. Większe biura turystyczne mogą zagwarantować nieporównywalnie wyższa sumę gwarancyjną. Pod tym względem długa obecność na rynku jest niepodważalną zaletą.
Jak sprawdzić legalność biura podróży?
Zapoznając się z ofertą danego biura podróży, warto także zweryfikować czy działa ono w sposób legalny. Często spotykamy się z przypadkami osób, które wykupiły drogą wycieczkę, a tuż przed wyjazdem okazało się, że biuro turystyczne nagle zniknęło. Legalnie działające biuro turystyczne powinno znajdować się w specjalnej ewidencji organizatorów oraz pośredników turystycznych. Ten rejestr jest swego rodzaju potwierdzeniem rzetelności i wiarygodności danego biura podróży. Dlatego jeszcze przed zagłębieniem się w kuszącą ofertę biura, warto sprawdzić jego wiarygodność w rejestrze.
Jakie ubezpieczenie oferuje biuro podróży?
Podczas wyjazdu poza granice kraju szczególną uwagę należy zwrócić na kwestie bezpieczeństwa. Dlatego analizując ofertę biura podróży, warto sprawdzić jakie ubezpieczenie jest gwarantowane przez konkretne biuro. Jest to ważna kwestia w przypadku ubiegania się o rekompensatę za skrócony lub niedoszły do skutku wyjazd. Omawiając zagadnienia bezpieczeństwa kluczową kwestią jest także pakiet ubezpieczenia turystycznego oferowany przez biuro podróży. Warto wczytać się w jego warunki i sprawdzić jaką ochroną otacza swoich Klientów biuro podróży. Szczególna uwagę należy zwrócić na wysokość sumy gwarancyjnej w pakiecie ubezpieczeniowym. W wielu krajach koszty leczenia ambulatoryjnego i szpitalnego są bardzo duże. Wartość sumy gwarancyjnej musi być na tyle wysoka, aby pokryć koszty dłuższego pobytu w szpitalu. Minimum bezpieczeństwa w przypadku większości krajów to kwota 30000 Euro. W niektórych krajach ta suma powinna wynosić nawet 60000 Euro.
Czy warto czytać opinie w Internecie?
Na pewno opinie w sieci mogą stanowić cenne źródło informacji. Nie można jednak wierzyć w nie bezgranicznie. Chodzi tu zarówno o głosy pozytywne, jak i negatywne. Swoistym papierkiem lakmusowym może być opinia znajomych, którzy korzystali z oferty danego biura. Taka opinia może okazać się o wiele bardziej rzetelna i dostarczyć cennych informacji na temat konkretnej firmy.
Wszystkie wspomniane wyżej kryteria spełnia Biuro Turystyki ZNP LogosTour. Biuro działa na rynku od 38 lat. W ofercie posiada ponad 200 ofert wyjazdów na 7 kontynentów. Wybierając ofertę biura LogosTour macie gwarancję przeżycia niezapomnianej przygody i bezpiecznego powrotu do domu.
