Utrzymanie działu call center w strukturach własnej firmy bywa niemałym wyzwaniem. Aby funkcjonował on nienagannie, potrzebne jest znalezienie odpowiednich osób, ich wdrożenie, zakup odpowiedniego...
Utarło się przeświadczenie, że praca w call center to zajęcie dla studentów oraz młodych ludzi. I trudno się z tym nie zgodzić, choć z pewnością ni do końca, również starsze osoby wyniosą z tego...
Nie ulega wątpliwości – warto inwestować w obsługę klienta. W końcu źle obsłużony klient z pewnością zrezygnuje z usług naszej firmy i zdecyduje się na ofertę konkurencji. Dlatego warto dbać o jego...
Zwiększ popularność swojej oferty i docieraj do nowych klientów