Czy ubezpieczyciel może odmówić wypłaty odszkodowania z polisy AC?
Wykupiłeś ubezpieczenie AC samochodu, licząc na wypłatę odszkodowania w razie nieprzewidzianego zdarzenia losowego? Gdy doszło do takiej sytuacji i zgłosiłeś szkodę, byłeś pewien, że wkrótce otrzymasz rekompensatę finansową? Towarzystwo ubezpieczeniowe odmówiło jednak wypłaty odszkodowania? Sprawdź, czy jest to dozwolona praktyka i z czego może ona wynikać.
Ubezpieczyciel może odmówić wypłaty odszkodowania z polisy AC
Polisa AC jest ubezpieczeniem dobrowolnym – kierowcy mogą, ale nie muszą decydować się na rozszerzenie ochrony ubezpieczeniowej. Często jednak wybierają tę polisę, licząc na otrzymanie rekompensaty finansowej w razie wielu zdarzeń losowych. Tymczasem towarzystwo ubezpieczeniowe nie zawsze zobowiązane jest do wypłaty odszkodowania, mimo posiadania przez kierowcę ubezpieczenia AC. Jest to tak zwane wyłączenie od odpowiedzialności, którego kwestie regulowane są w ogólnych warunkach ubezpieczenia (OWU) – wyjaśnia właścicielka agencji ubezpieczeniowej Pilarczyk Danuta. Pośrednictwo ubezpieczeniowe, oferującej ubezpieczenia dla klientów z Bytowa i okolic.
Wyłączenie odpowiedzialności ubezpieczyciela – kiedy może do tego dojść?
Sytuacje, w których dochodzi do wyłączenia odpowiedzialności towarzystwa ubezpieczeniowego, są różne – w zależności od indywidualnej polityki konkretnego ubezpieczyciela. Najczęściej jednak firma może odmówić wypłaty odszkodowania wówczas, gdy m.in.:
- zdarzenie nie jest objęte ochroną ubezpieczeniową, np. kierowca wykupił ubezpieczenie AC w wersji mini lub posiada tylko ubezpieczenie OC samochodu,
- zdarzenie spowodował kierowca będący pod wpływem alkoholu, narkotyków, środków odurzających,
- zgłoszenie szkody nastąpiło zbyt późno – tj. został przekroczony termin na zgłoszenie szkody (w przypadku kradzieży jest to jeden dzień, a w przypadku innych zdarzeń najczęściej maksymalnie 7 dni),
- do szkody doszło z powodu rażących błędów właściciela pojazdu, np. ukradziono samochód z pozostawionymi kluczykami i dokumentami wewnątrz auta,
- wartość szkody jest niższa niż wartość franszyzy integralnej.
Zanim podpiszesz umowę, zapoznaj się z OWU
Aby zgłoszenie szkody nie wiązało się z odmową wypłaty odszkodowania, przed wykupieniem polisy warto zapoznać się z OWU. Jest to dokument, w którym towarzystwo ubezpieczeniowe dokładnie określa warunki działania ochrony ubezpieczeniowej oraz wszelkie wyłączenia odpowiedzialności. Dzięki temu będziesz wiedzieć, kiedy możesz liczyć na wypłatę odszkodowania, a kiedy nie otrzymasz rekompensaty.
