Opieka nad pacjentami od kuchni – wywiad z właścicielką Agencji opiekuńczo-pielęgniarskiej MEDICUS
Podstawowym zadaniem opiekunki medycznej jest sprawowanie opieki nad pacjentem. Jej praca jest nieoceniona - dba o komfort chorych oraz otacza ich niezbędną opieką. Dziś rozmawiamy właśnie o tym zawodzie.
Przede wszystkim chciałem zapytać: Skąd pomysł na prowadzenie akurat takiego biznesu?
Z wykształcenia jestem pielęgniarką, w trakcie pracy zawodowej spotykałam się z wieloma chorymi, niepełnosprawnymi i przede wszystkim samotnymi seniorami. Z różnych powodów byli zdani tylko na siebie. Najczęściej dzieci zajęte pracą i swoim życiem nie mają czasu na stałą opiekę nad chorym rodzicem.
Ponad dwa lata temu zdecydowałam się otworzyć w Gdańsku Agencję opiekuńczo - pielęgniarską MEDICUS. Zatrudniam opiekunki medyczne, pielęgniarki, rehabilitantów, współpracuję z lekarzami i sklepami medycznymi. Razem staramy się zapewnić pacjentom kompleksową opiekę poszpitalną w warunkach domowych.
Okazało się, że na tego typu usługi jest coraz większe zapotrzebowanie. Rodzina odbierająca chorego ze szpitala jest pozostawiona sama sobie. Nie wie, gdzie szukać pomocy w opiece medycznej, rehabilitacji domowej lub w sytuacjach życia codziennego, związanego z opieką nad chorym członkiem rodziny.
Z powodu braku właściwej opieki, pacjent często zostaje sam w domu przez długie godziny, zdarza się, że nie ma go kto umyć, przewinąć, nakarmić. Takie zaniedbania prowadzą do powstawania odleżyn i pogorszenia stanu zdrowia.
Wychodząc naprzeciw ogromnemu zapotrzebowaniu na usługi związane z domową opieką medyczną, udało mi się w Trójmieście stworzyć zgrany zespół pracowników, którzy opiekują się seniorami. Pod swoją opieką mamy pacjentów chorych na stwardnienie rozsiane, Alzheimera, Parkinsona, demencje starcze lub po złamaniach. Ponadto świadczymy usługi związane z prowadzeniem domu dla seniorów - robienie zakupów, gotowanie, sprzątanie, wspieranie podopiecznego podczas wizyt u lekarza itp.
Co Panią skłoniło do otwarcia oddziału Agencji Medicus na Podhalu?
Od zawsze lubiłam chodzić po górach, szczególnie upodobałam sobie nasze Tatry, razem z rodziną od lat przyjeżdżałam tu co roku. Marzyłam, aby kiedyś pobyć tu dłużej. Postanowiłam więc połączyć przyjemne z pożytecznym - kupić tu mieszkanie, aby spędzać więcej czasu w górach oraz otworzyć agencję opiekuńczo-pielęgniarską, aby zapewnić opiekę seniorom na Podhalu. Z tego co się zorientowałam, nie ma tu prywatnej firmy opiekuńczej, która by świadczyła opiekę w domach podopiecznych. Odział naszej firmy jest zarejestrowany w Podczerwonym w gminie Czarny Dunajec - jednak swoją opieką chcemy objąć seniorów od Zakopanego aż do Nowego Targu i okolic.
Pracownicy naszej agencji zapewniają opiekę przez całą dobę, w każdy dzień tygodnia. Nie posiadamy biura, do którego można przyjść porozmawiać. Dla nas najważniejszy jest pacjent, a on do biura nie przyjdzie. To osoba koordynująca usługi opiekuńcze idzie do pacjenta, aby poznać jego i rodzinę. Na pierwszym niezobowiązującym spotkaniu poznaje potrzeby seniora i ustala zakres obowiązków dla opiekunki. Telefon odbieramy w godzinach od 8.00 do 22.00, jeżeli nie możemy akurat rozmawiać, to zawsze oddzwaniamy. Każdego podopiecznego oraz jego rodzinę znamy osobiście. Staramy się zawsze służyć radą i dostosować zakres opieki do potrzeb pacjenta. Grafiki opieki ustalamy zawsze tylko na tydzień, ponieważ bierzemy pod uwagę, że w następnym tygodniu preferencje podopiecznego i jego rodziny mogą się zmienić. Mamy w Trójmieście już grono stałych, zadowolonych podopiecznych - mamy nadzieję, że z czasem na Podhalu będzie podobnie.
W związku z otwarciem naszego oddziału, chciałabym zachęcić do współpracy pielęgniarki i lekarzy z terenu Zakopanego i Nowego Targu. Poszukujemy również do współpracy sklepy i wypożyczalnie sprzętu medycznego. Ponadto chętnie zatrudnimy opiekunki medyczne, opiekunki do osób starszych, rehabilitantów i pielęgniarki.
Razem możemy stworzyć zespół ludzi, którzy pomagają seniorom podczas choroby oraz w troskach życia codziennego. Często bardzo samotnego. Razem możemy więcej!
