Vetro-Serwis Okien Paweł Kasperuk

Awaria drzwi balkonowych. Zrobione tego samego dnia co zgłoszenie, działa, kwota za usterkę w normie

Umówiony na spotkanie nie pojawił się Wiadomości odczytane i nadal zero odzewu Nie polecam

Dramat i kpina ze strony wykonawcy. Pieniądze przyjęte i brak kontaktu. Nie polecam

Uwaga na firmę, lekceważące podejście do klienta. Montaż uszkodzonych okien, brak reklamacji, brak kontaktu

NIe polecam. Zadzwoniłem do pana, aby umówić się na wizytę. Pan odpowiedział, że wyśle SMS z czasem. Minęła doba, a odpowiedzi wciąż nie otrzymałem. Zadzwoniłem ponownie i umówiliśmy się na konkretną godzinę. Pan jednak nie przyjechał i nie oddzwonił. Zadzwoniłem po raz trzeci, przenieśliśmy spotkanie na następny dzień. Pan również nie przyjechał i nie oddzwonił. Nie polecam, po prostu lekceważące podejście do klientów

Nie polecam. Skorzystałem z usług tej firmy w celu wymiany okna, cena była dobra, ale zaczęli narzucać usługę utylizacji starego okna za 100 złotych, od razu odmówiłem i powiedziałem, że sam się tym zajmę. Ustalenie daty było trudne, ponieważ odpowiadali raz na 1-2 dni. Ostatecznie uzgodniliśmy datę i godzinę, ale w ostatniej chwili (pół godziny przed umówionym czasem) otrzymałem informację, że spóźniają się i przyjadą o godzinę później. (Chciałbym zaznaczyć, że okno było wymieniane w miejscu pracy, a klient miał przyjść po godzinie i piętnastu minutach; uprzedziłem o tym firmę). Po wymianie okna pracownik firmy wyniósł szkło na ulicę i uregulowałem z nim opłatę. Nie było mowy o dodatkowych 100 złotych, więc pan zapytał, gdzie wysłać mi fakturę. W ciągu godziny przesłałem na adres e-mail dane do faktury, ale nie otrzymałem odpowiedzi. Po 4-5 dniach zapytałem, kiedy będą mogli wysłać mi fakturę, również nie dostałem odpowiedzi. Po kilku dniach zapytałem ponownie i usłyszałem, że nie zapłaciłem dodatkowych 100 złotych za utylizację. Wysłałem zrzut ekranu potwierdzający moje pierwotne odmówienie tej usługi, ale odpowiedzią była tylko cisza. Po tygodniu zapytałem, kiedy pan zamierza wysłać mi fakturę, ale również nie otrzymałem odpowiedzi.

Odradzam zdecydowanie. Firmie zostało zlecone wyregulowanie okna przesuwanego, które wypadało z prowadnic. Osoba, która przyjechała - właściciel - całkowity brak wiedzy na temat okien i umiejętności. Typ otwarta buzia i drapanie się po głowie. Nie umiejąc wyregulować, wysmarował prowadnice smarem (czego się nie robi), skasował 200 zł i odjechał. Okno wypadło po pierwszym otwarciu, a prowadnice zostały czarne i obklejone od smaru. Od tej pory właściciel firmy nie odbiera telefonu. Kolejna wezwana firma za 100 zł, za pomocą wiedzy i klucza imbusowego rozwiązała problem w ciągu 10 minut. Właściciel został poproszony o zwrot nienależnie pobranego wynagrodzenia, ale nie zareagował, czyli nie tylko partacz, ale i oszust.

Dobry kontakt, szybka pomoc. Polecam.

Korzystałem 2 razy - wymiana uszczelek i zepsutego zawiasu. Polecam.

Naprawa przebiegła szybko i solidnie. Cena bardzo przystępna. Dodatkowo miła atmosfera podczas pracy. Polecam :)

Pełen profesjonalizm, bardzo solidne wykonanie miła i punktualna obsługa, super kontakt jednym słowem szóstka -polecam

Szybko i bardzo sprawnie wykonana praca,oraz przystępna cena.

Naprawa okna bardzo sprawna i profesjonalna. Serdecznie polecam!

Bardzo rzetelny Pan, punktualny, wszystko zrobione jak należy :) polecam!!!

Pełen profesjonalizm

Profesjonalnie i rzeczowo. Babci zepsuło się okna w święta, w poniedziałek zadzwoniłam. Miła rzetelna rozmowa odrazy szacunkowa wycena, słowne przybycie i profesjonalne wykonanie. Z czystym sumieniem polecam.