Tytan sp. z o.o.

Posiadamy wieloletnie doświadczenie na rynku, co przekłada się na wysoką jakość świadczonych usług. Zajmujemy się produkcją innowacyjnego oprogramowania komputerowego Tytan SQL, które znajduje zastosowanie w branży wodno-kanalizacyjnej, komunalnej i ciepłowniczej. Oferowany system SQL Wywóz jest wykorzystywany przez przedsiębiorstwa zajmujące się wywozem śmieci oraz nieczystości komunalnych a system SQL Ciepło przez firmy z branży ciepłowniczej. Oferujemy moduł uniwersalnego fakturowania SQL Faktury wspierający rozliczenia usług, najmów, czynszy, rozliczenia okresowe sterowane harmonogramem i schematami rozliczeń.

W naszej ofercie znajdą Państwo duży wybór modułów tworzących zintegrowany system Tytan SQL zarówno dla działów rozliczeniowych, technicznych i księgowości oraz płac takich jak:

• Tytan SQL Woda,
• SQL Inkasent,
• SQL Faktury,
• SQL Wywóz,
• SQL Ciepło (Rozlicza rekompensaty do rachunków za ciepło w/g ustawy z dnia 15 września 2022),
• SQL Taryfy ,
• SQL Kasa ,
• SQL Bank,
• SQL FK /RV ( +zintegrowany e-Podpis dla deklaracji),
• SQL Gosmat/ Magazyn,
• SQL Płace /Kadry (obsługa PPK + e-Podpis dla deklaracji),
• SQL Tytan_ST.

Doskonałym uzupełnieniem głównych modułów są moduły uzupełniające klasy e-Usług takich jak:

• e-Druk,
• e-Archiwum,
• e-Bank,
• e-Odczyt,
• e-SMS,
• e-Faktura.
• e-BOK.
• EOD.

Cenionym rozwiązaniem usprawniającym obsługę klienta jest system e-BOK, który umożliwia dwustronny, zdalny kontakt i obsługę wszystkich zagadnień na linii klient- zakład.
e-BOK zapewnia:

• możliwość samodzielnej rejestracji z automatyzacją po stronie Tytan SQL,
• przegląd szczegółowych danych o kliencie,
• wykaz punktów świadczenia usług łącznie z pełnymi danymi wodomierzy/ ciepłomierzy
• możliwość podania odczytu licznika odbiorcy z podziałem na punkty świadczenia usług lub
  grupy
• przegląd zużycia (wykresy) i odczytów historycznych z podziałem na oczekujące, rozliczone, nierozliczone i odrzucone
• informacja o aktualnym saldzie, wpłatach i fakturach klienta wraz z fakturami niezapłaconymi,
• informacja o częściach składowych salda w podziale na kwotę faktury, odsetki, wezwania i nadpłaty

oraz wiele dodatkowych funkcjonalności. ( Komunikaty, e-Faktury, e-Płatności, Awarie, Statystyki ).

Wygodnym mechanizmem. który poprawia wewnętrzną współpracę działów i osób w firmie jest EOD czyli Elektroniczny Obieg Dokumentów.
Funkcjonalność modułu:

• usystematyzowanie działań mających na celu standaryzację, planowanie i kontrolę obiegu dokumentów w przedsiębiorstwie.
• elektroniczny obieg dokumentów papierowych poprzez ich digitalizację i automatyczną archiwizację.
• możliwość opracowania i definiowania schematów obiegu dokumentów.
• rejestracja dowolnych zdarzeń występujących w przedsiębiorstwie.
• dekretacja oraz możliwość bardzo szczegółowego opisu dokumentów elektronicznych wg wielu cech.
• automatyzacja przekazania dokumentów do kolejnych stanowisk, osób lub działów po zamknięciu poszczególnego etapu.
• określanie czynności do wykonania przez poszczególnych pracowników, stanowiska lub działy.
• Możliwość zbudowania dowolnych formularzy obiegowych do każdego dokumentu czy procesu.

Ponadto oferujemy zorganizowanie bezpłatnych pokazów oprogramowania wraz z przedstawieniem jego funkcjonalności i wszelkich możliwości rozwojowych. Organizujemy również szkolenia z wybranych zagadnień dotyczących oprogramowania.

Zainteresowanym oferujemy również odpowiedni sprzęt komputerowy klasy PC i peryferyjny, a także serwery. Dla klientów z branży wodociągowej dostarczamy sprzęt inkasencki. Świadczymy usługi w zakresie budowy sieci oraz modernizacji istniejących już rozwiązań sprzętowo-sieciowych. Zapewniamy sprzęt komputerowy PC kompletnie skonfigurowany, który jest gotowy do pracy pod zakładane zadania branżowe. Przenosimy oprogramowanie ze starych komputerów, bazy danych, pocztę e-mail oraz pliki dokumentów na nowe sprzęty PC.

Nasi doświadczeni i wykwalifikowani pracownicy integrują systemy rozliczeniowe z radiowym odczytem wodomierzy wszystkich producentów. Dysponujemy specjalistycznym zapleczem sprzętowym, co umożliwia nam prowadzenie serwisu zestawów Inkasent oraz serwerów, sieci i sprzętów komputerowych PC.

Osobom dotychczas korzystającym z naszych usług, zapewniamy bezpłatną aktualizację posiadanych wersji programów w ramach umów opieki autorsko- serwisowych. Zapewniamy ciągły rozwój rozwiązań i bieżące wsparcie eksploatacyjne w ramach umów opieki autorsko- serwisowej. W miarę regularnie organizujemy specjalistyczne, tematyczne szkolenia- webinaria dla użytkowników podnoszące wiedzę na temat możliwości oprogramowania i lepszego wykorzystania jego dużych możliwości. Budujemy i utrzymujemy wieloletnie, pozytywne relacje z użytkownikami zarówno ze szczeblem operatorskim jak i zarządzającym. Rozwijamy własne rozwiązania programowe wykorzystując najnowsze światowe technologie i doświadczenia po wdrożeniowe. Klienci wykorzystujący TYTAN SQL obsługują obecnie ponad 900 000 odbiorców.

Serdecznie zapraszamy do współpracy.