Posiadamy wieloletnie doświadczenie na rynku, co przekłada się na wysoką jakość świadczonych usług. Zajmujemy się
produkcją innowacyjnego oprogramowania komputerowego Tytan SQL, które znajduje zastosowanie w branży wodno-kanalizacyjnej, komunalnej i ciepłowniczej. Oferowany system
SQL Wywóz jest wykorzystywany przez przedsiębiorstwa zajmujące się wywozem śmieci oraz nieczystości komunalnych a system
SQL Ciepło przez firmy z branży ciepłowniczej. Oferujemy moduł uniwersalnego fakturowania
SQL Faktury wspierający rozliczenia usług, najmów, czynszy, rozliczenia okresowe sterowane harmonogramem i schematami rozliczeń.
W naszej ofercie znajdą Państwo duży wybór modułów tworzących zintegrowany system
Tytan SQL zarówno dla działów rozliczeniowych, technicznych i księgowości oraz płac takich jak:
- Tytan SQL Woda,
- SQL Inkasent,
- SQL Faktury,
- SQL Wywóz,
- SQL Ciepło (Rozlicza rekompensaty do rachunków za ciepło w/g ustawy z dnia 15 września 2022),
- SQL Taryfy ,
- SQL Kasa ,
- SQL Bank,
- SQL FK /RV ( +zintegrowany e-Podpis dla deklaracji),
- SQL Gosmat/ Magazyn,
- SQL Płace /Kadry (obsługa PPK + e-Podpis dla deklaracji),
- SQL Tytan_ST.
Doskonałym uzupełnieniem głównych modułów są moduły uzupełniające klasy e-Usług takich jak:
- e-Druk,
- e-Archiwum,
- e-Bank,
- e-Odczyt,
- e-SMS,
- e-Faktura.
- e-BOK.
- EOD.
Cenionym rozwiązaniem usprawniającym obsługę klienta jest system
e-BOK, który umożliwia dwustronny, zdalny kontakt i obsługę wszystkich zagadnień na linii klient- zakład.
e-BOK zapewnia:
- możliwość samodzielnej rejestracji z automatyzacją po stronie Tytan SQL,
- przegląd szczegółowych danych o kliencie,
- wykaz punktów świadczenia usług łącznie z pełnymi danymi wodomierzy/ ciepłomierzy
- możliwość podania odczytu licznika odbiorcy z podziałem na punkty świadczenia usług lub
grupy - przegląd zużycia (wykresy) i odczytów historycznych z podziałem na oczekujące, rozliczone, nierozliczone i odrzucone
- informacja o aktualnym saldzie, wpłatach i fakturach klienta wraz z fakturami niezapłaconymi,
- informacja o częściach składowych salda w podziale na kwotę faktury, odsetki, wezwania i nadpłaty
oraz wiele dodatkowych funkcjonalności. ( Komunikaty, e-Faktury, e-Płatności, Awarie, Statystyki ).
Wygodnym mechanizmem. który poprawia wewnętrzną współpracę działów i osób w firmie jest
EOD czyli Elektroniczny Obieg Dokumentów.
Funkcjonalność modułu:
- usystematyzowanie działań mających na celu standaryzację, planowanie i kontrolę obiegu dokumentów w przedsiębiorstwie.
- elektroniczny obieg dokumentów papierowych poprzez ich digitalizację i automatyczną archiwizację.
- możliwość opracowania i definiowania schematów obiegu dokumentów.
- rejestracja dowolnych zdarzeń występujących w przedsiębiorstwie.
- dekretacja oraz możliwość bardzo szczegółowego opisu dokumentów elektronicznych wg wielu cech.
- automatyzacja przekazania dokumentów do kolejnych stanowisk, osób lub działów po zamknięciu poszczególnego etapu.
- określanie czynności do wykonania przez poszczególnych pracowników, stanowiska lub działy.
- Możliwość zbudowania dowolnych formularzy obiegowych do każdego dokumentu czy procesu.
Ponadto oferujemy zorganizowanie bezpłatnych pokazów oprogramowania wraz z przedstawieniem jego funkcjonalności i wszelkich możliwości rozwojowych. Organizujemy również szkolenia z wybranych zagadnień dotyczących
oprogramowania.
Zainteresowanym oferujemy również odpowiedni sprzęt komputerowy klasy PC i peryferyjny, a także serwery. Dla klientów z branży wodociągowej dostarczamy sprzęt inkasencki. Świadczymy usługi w zakresie budowy sieci oraz modernizacji istniejących już rozwiązań sprzętowo-sieciowych. Zapewniamy sprzęt komputerowy PC kompletnie skonfigurowany, który jest gotowy do pracy pod zakładane zadania branżowe. Przenosimy oprogramowanie ze starych komputerów, bazy danych, pocztę e-mail oraz pliki dokumentów na nowe sprzęty PC.
Nasi doświadczeni i wykwalifikowani pracownicy integrują systemy rozliczeniowe z radiowym odczytem wodomierzy wszystkich producentów. Dysponujemy specjalistycznym zapleczem sprzętowym, co umożliwia nam prowadzenie serwisu zestawów Inkasent oraz serwerów, sieci i sprzętów komputerowych PC.
Osobom dotychczas korzystającym z naszych usług, zapewniamy bezpłatną aktualizację posiadanych wersji programów w ramach umów opieki autorsko- serwisowych. Zapewniamy ciągły rozwój rozwiązań i bieżące wsparcie eksploatacyjne w ramach umów opieki autorsko- serwisowej. W miarę regularnie organizujemy specjalistyczne, tematyczne szkolenia- webinaria dla użytkowników podnoszące wiedzę na temat możliwości oprogramowania i lepszego wykorzystania jego dużych możliwości. Budujemy i utrzymujemy wieloletnie, pozytywne relacje z użytkownikami zarówno ze szczeblem operatorskim jak i zarządzającym. Rozwijamy własne rozwiązania programowe wykorzystując najnowsze światowe technologie i doświadczenia po wdrożeniowe. Klienci wykorzystujący TYTAN SQL obsługują obecnie ponad 900 000 odbiorców.
Serdecznie zapraszamy do współpracy.