Tytan Sp. z o. o.

Posiadamy wieloletnie doświadczenie, co przekłada się na wysoką jakość świadczonych usług. Zajmujemy się produkcją innowacyjnego oprogramowania komputerowego Tytan SQL, które znajduje zastosowanie w branży wodno-kanalizacyjnej, komunalnej i ciepłowniczej. Oferowany system SQL Wywóz jest wykorzystywany przez przedsiębiorstwa zajmujące się wywozem śmieci oraz nieczystości komunalnych a system SQL Ciepło przez firmy z branży ciepłowniczej. Oferujemy moduł uniwersalnego fakturowania SQL Faktury wspierający rozliczenia usług, najmów, czynszy, rozliczenia okresowe sterowane harmonogramem i schematami rozliczeń.

W ofercie znajdą Państwo duży wybór modułów tworzących zintegrowany system Tytan SQL zarówno dla działów rozliczeniowych, technicznych, serwisowych i księgowości oraz płac.
•Tytan SQL Woda,
•SQL Inkasent Android,
•SQL Serwis Mobilny Android,
•SQL Rejestrator Mobilny Android,
•SQL Faktury,
•SQL Wywóz,
•SQL Ciepło (rekompensaty za ciepło w/g ustawy z dnia 15 września 2022 oraz inne),
•SQL Taryfy,
•SQL Kasa,
•SQL Bank,
•SQL FK /RV ( +zintegrowany e-Podpis dla deklaracji),
•SQL Gosmat/ Magazyn,
•SQL Płace /Kadry (obsługa PPK + e-Podpis dla deklaracji, e-Pity, e-Paski Płacowe),
•SQL ST.
Doskonałym uzupełnieniem głównych modułów są moduły uzupełniające klasy e-Usług takich jak:
•e-Druk
•e-Archiwum
•e-Bank
•e-Odczyt (Radio, GSM, LoraWan)
•e-SMS
•e-Faktura
•e-BOK
•e-Pracownik
•EOD

Cenionym rozwiązaniem usprawniającym obsługę klienta jest system e-BOK, który umożliwia dwustronny, zdalny kontakt i obsługę wszystkich zagadnień na linii klient- zakład.
e-BOK zapewnia:
•możliwość samodzielnej rejestracji z automatyzacją po stronie Tytan SQL
•przegląd szczegółowych danych o kliencie
•wykaz punktów świadczenia usług łącznie z pełnymi danymi wodomierzy/ ciepłomierzy
•możliwość podania odczytu licznika odbiorcy z podziałem na punkty świadczenia usług lub grupy
•przegląd zużycia (wykresy) i odczytów historycznych z podziałem na oczekujące, rozliczone, nierozliczone i odrzucone
•informacja o aktualnym saldzie, wpłatach i fakturach klienta wraz z fakturami niezapłaconymi
•informacja o częściach składowych salda w podziale na kwotę faktury, odsetki, wezwania i nadpłaty
oraz wiele dodatkowych funkcjonalności. (Komunikaty, e-Faktury, e-Płatności, Awarie, Statystyki)

Wygodnym mechanizmem, który poprawia wewnętrzną współpracę działów i osób w firmie jest EOD czyli Elektroniczny Obieg Dokumentów.
Funkcjonalność modułu:
•usystematyzowanie działań mających na celu standaryzację, planowanie i kontrolę obiegu dokumentów w przedsiębiorstwie
•elektroniczny obieg dokumentów papierowych poprzez ich digitalizację i automatyczną archiwizację
•możliwość opracowania i definiowania schematów obiegu dokumentów
•rejestracja dowolnych zdarzeń występujących w przedsiębiorstwie
•dekretacja oraz możliwość bardzo szczegółowego opisu dokumentów elektronicznych wg wielu cech
•automatyzacja przekazania dokumentów do kolejnych stanowisk, osób lub działów po zamknięciu poszczególnego etapu
•określanie czynności do wykonania przez poszczególnych pracowników, stanowiska lub działy
•Możliwość zbudowania dowolnych formularzy obiegowych do każdego dokumentu czy procesu

Ponadto oferujemy zorganizowanie bezpłatnych pokazów oprogramowania wraz z przedstawieniem jego funkcjonalności i wszelkich możliwości rozwojowych. Organizujemy również szkolenia z wybranych zagadnień dotyczących oprogramowania.

Zainteresowanym oferujemy również odpowiedni sprzęt komputerowy klasy PC i peryferyjny, a także serwery. Dla klientów z branży wodociągowej dostarczamy sprzęt inkasencki. Świadczymy usługi w zakresie budowy sieci oraz modernizacji istniejących już rozwiązań sprzętowo-sieciowych. Zapewniamy sprzęt komputerowy PC kompletnie skonfigurowany, który jest gotowy do pracy pod zakładane zadania branżowe. Przenosimy oprogramowanie ze starych komputerów, bazy danych, pocztę e-mail oraz pliki dokumentów na nowe sprzęty PC.

Nasi doświadczeni i wykwalifikowani pracownicy integrują systemy rozliczeniowe z radiowym odczytem wodomierzy wszystkich producentów. Dysponujemy specjalistycznym zapleczem sprzętowym, co umożliwia nam prowadzenie serwisu zestawów Inkasent oraz serwerów, sieci i sprzętów komputerowych PC.

Osobom dotychczas korzystającym z naszych usług, zapewniamy bezpłatną aktualizację posiadanych wersji programów w ramach umów opieki autorsko-serwisowych. Zapewniamy ciągły rozwój rozwiązań i bieżące wsparcie eksploatacyjne w ramach umów opieki autorsko- serwisowej. W miarę regularnie organizujemy specjalistyczne, tematyczne szkolenia- webinaria dla użytkowników podnoszące wiedzę na temat możliwości oprogramowania i lepszego wykorzystania jego dużych możliwości. Budujemy i utrzymujemy wieloletnie, pozytywne relacje z użytkownikami zarówno ze szczeblem operatorskim jak i zarządzającym. Rozwijamy własne rozwiązania programowe wykorzystując najnowsze światowe technologie i doświadczenia po wdrożeniowe. Klienci wykorzystujący TYTAN SQL obsługują obecnie ponad 900 000 odbiorców.