Specjalistyczny ośrodek okulistyczny

Dzisiaj na telefonie spędziłam 2 godziny i nikt nie odebrał. Kompletnie nie mozna się dodzwonić na recepcje aby przełożyć wizytę. To jest jakiś skandal i brak szacunku do pacjenta. Nie polecam ośrodka.

Zostałam miłe obsłużona przez Pania Anię z rejestracji. Uśmiechnięta, kompetentna i pomocna, wszystko wytłumaczyła, byłam pierwszy raz i na pewno jeszcze skorzystam z Państwa usług. Polecam

Kompleksowa opieka medyczna. Bardzo miły i pomocny personel. W szczególności polecam panią optometrystke Urszulę Ukleje. Bardzo rzetelny dobór soczewek ( w moim przypadku skleralnych). Polecam!!!

Nie można się dodzwonić na recepcję!! Próbowałam wielokrotnie - bez skutku. Dzisiaj czekałam na linii przez 1h 50 minut. Przez co ostatnie 50 minut w kolejce byłam jako pierwsza i nikt nie odebrał! Skandaliczne podejście do pacjenta.

Odbyłam wizytę dzisiaj u Pani Uli Uklei, okulary noszę od około 15 lat, a pierwszy raz byłam tak zaopiekowana i miałam tak dokładne badanie wzroku. Wszystko zostało mi dokładnie wytłumaczone, wizyta odbyła się w pełni bezstresowo, serdecznie polecam

Ok.

Jestem zachwycony sposobem prowadzenia rozmowy przy rejestracji telefonicznej. Spokój, anielski głos Pani Ewy. Trochę wymaga czekanie na złapanie połaczenia ale później sama przyjność!

NIE IDZIE SIĘ DODZWONIĆ pierwsze primo. Pani na recepcji bardzo nie sympatyczna, komentuje innych starszych ludzi, którzy zapomnieli wpisać kod pocztowy.. Że są d*bilami...itp. Jak przyszedł Pan się umówić na wizytę to odezwała się bezczelnie, że nie jest wróżką (skąd ma wiedzieć). Zero pomocy i ciągłe komentowanie .. w skrócie D R A M A T

Mój syn był pacjentem tego ośrodka okulistycznego i jesteśmy bardzo zadowoleni z całej wizyty. Badania zostały przeprowadzone bardzo dokładnie i profesjonalnie, a cała wizyta przebiegła w niezwykle miłej atmosferze. Personel był uprzejmy, życzliwy i potrafił nawiązać świetny kontakt z dzieckiem, co sprawiło, że mój syn czuł się swobodnie i bez stresu. Zdecydowanie polecam ten ośrodek – pełen profesjonalizm i empatyczne podejście do pacjenta! Byliśmy dwa razy i wrócimy na pewno.

Brak możliwości dodzwonienia się do placówki . To są jakieś kpiny . Nie dość że prywatnie to jeszcze telefonu nie odbierają.

Byłem zachwycony obsługą i kompetencjami. Długo czeka się na połączenie z rejestracją, ale poza tym 5 gwiazdek :).

Miałem bardzo duży problem z dodzwonieniem się na nr wskazane na stronie ośrodka. W opiniach o ośrodku znalazłem jednak tel podany przez P. Krzysztofa, który proponował kontakt celem rozwiązania problemów z rejestracją. Zadzwoniłem - P.Krzysztof wyjaśnił problem i co najważniejsze profesjonalnie załatwił sprawę. Natomiast odnośnie jakości usług - korzystam od lat są na dobrym poziomie

Dziękujemy za fachową obsługę, potrzebowaliśmy zrobić badanie szybko,panie w rejestracji znalazły termin,pani wykonującą angiografię empatyczna,profesjonalna i bardzo pomocna,szczerze polecamy.

Brak możliwości dodzwonienia się do placówki. Próbowałem kilka razy, czekając w kolejce po 50 min a na końcu głuchy sygnał. Zgodnie z sugestią podaną na stronie www wysłałem maila podając wszystkie szczegóły ze skierowania. Po tygodniu otrzymałem odpowiedź jednym zdaniem z prośbą o podanie kodów dostępu… tyle! Sprawy oczywiste dla osoby odpisującej na maila nie muszą być oczywiste dla pacjenta. Nie wiedząc o co chodzi osobie, która napisała maila podjąłem decyzję o poszukaniu innego ośrodka we Wrocławiu, w którym zostałem bardzo przyjemnie obsłużony z właściwym nastawieniem na obsługę klienta.

Profesjonalna opieka. Wspaniała i wyrozumiała kadra. Cieszę się,że tu mnie skierowano.

Wybrałam dla syna akurat ten ośrodek i nie żałuję. Wszyscy pracownicy niesamowicie przyjaźni, ale szczególnie chcę wyrazić zachwyt Panią Ulą, która od pierwszej wizyty bardzo cierpliwe się synem zaopiekowała, dobór soczewek perfekcyjnie dobrany, bez żadnego pośpiechu wszystko odbywało się bardzo spokojnie i profesjonalnie. Pani Urszulo, dziękujemy za stworzenie ciepłej atmosfery podczas naszych wizyt i pełen profesjonalizm, czuliśmy się z synem jak "wyjątkowi" pacjenci i myślę każdy Pani pacjent czuje się podobnie. Polecamy bardzo ten Ośrodek.

Profesjonalna obsługa począwszy od pań w rejestracji i cały personel medyczny,fachowa obsługa, kultura i pomoc medyczna

Bardzo miła i profesjonalna obsługa,zostałam dokładnie poinformowana na czym polega zabieg laserowy bo lekarz kierujący takiej informacji nie udzielił, myślałam, że to jest badanie.Polecam placówkę, chętnie będą korzystać z ich usług.

Bardzo fachową obsługą pacjentów,najnowsza aparatura do badań. Polecam .

Jestem bardzo zadowolona z niezwykle uprzejmej obsługi, zarówno w rejestracji, jak podczas badania. Gorąco polecam ten ośrodek. Regina W.

Wszystko na plus, nie miałam problemu z rejestracją na wizytę, wszystko dokładnie wytlumaczone przez miłą obsługę. Sama wizyta może bolesna ze względu na wykonywanie czynności ale za to Pani doktor Janina profesjonalna i uprzejma.

Chciałabym serdecznie podziękować całemu personelowi Specjalistycznego Ośrodka Okulistycznego we Wrocławiu. Trafiłam do Ośrodka po wielu próbach rozpoznania mojego problemu. Pacjentką Ośrodka jestem od kilku lat. Tutaj dopiero udało się zdiagnozować moją wadę. Zrobiono mi cały szereg specjalistycznych badań, których nazw nie potrafię nawet zapamiętać. Cały Personel jest niezwykle pomocny i bardzo, bardzo miły. A ja czuję się zaopiekowana i spokojna. Z całego serca dziękuję i polecam wszystkim. Elżbieta Nartowska

Jestem pacjentem ośrodka od wielu lat i lekarze, cały personel medyczny oraz optycy zawsze na najwyższym poziomie. Wszystko dokładnie zbadane, wyjaśnione, a dobór i wykonanie okularów progresywnych perfekcyjnie.

Polecam w 100%. Profesjonalizm, przyjazna atmosfera i skuteczność.

Dzwonię od 50 min w celu rejestracji wizyty czy to wasz standard obsługi?( Nie poddaje się)

Nie ma możliwości dodzwonienia się po 40 minutach oczekiwania w kolejce nikt nie odbiera telefonu

Przez telefon zostałam poinformowana że wizyta kosztuje 230 zł. Na miejscu zażądano ode mnie 300 zł. Nie skorzystałam z usługi, nie polecam

Możliwość dodzwonienia się jest niemożliwa lub granicząca z cudem. Odbycie wizyty wydaje się że też bo po ponad miesiącu czekania dopiero przy rejestracji się dowiedzieliśmy że wizyta się nie odbędzie. Kolejna za ponad miesiąc. Nieprofesjonalne podejście sprawia że człowiek nie chce wrócić i w dodatku zapłacić za taką wizytę niemałe pieniądze.

Już od dawna jestem pacjentką w tym ośrodku okulistycznym, dopiero tutaj otrzymałam konkretną pomoc, a każdy lekarz, który się moją sprawą zajmował okazywał zainteresowanie i wszyscy zaangażowani w badania zapewnili profesjonalną opiekę. Przyjemna atmosfera, wszyscy zawsze są bardzo mili i wyrozumiali jeśli podczas wykonywania badań coś nie uda sie za pierwszym razem. Tutaj udało się rozwiązać mój problem i podjąć leczenie dzięki czemu wzrok już sie nie pogarszał. Jestem naprawdę wdzięczna i bardzo bardzo polecam tutejszych specjalistów ✨🥰 ✨

Skandal!! Miesiąc czekania na umówioną wizytę, lekarz po prostu nie przyszła. Nikt nie raczył powiadomić, że lekarki nie ma, więc przyjazd na darmo. Zero rekompensaty, zero rabatu, kolejny wolny termin za 6 tygodni. Jedyne co usłyszałem to - "No co ja poradzę". Nigdy więcej.

Trafilam tu z ZSO, ilość rodzajów badań jakie miałam nie umie zliczyć wszystko żeby zrozumieć dokładnie sytuacje i ustalic sposób leczenia. Jestem 2 doby po wiec trudno okreslic czy idealnie ustalone leczenie(za wczesnie) ale na pewno pieniadze wydane byly na pelna madra diagnostykę i bardzo dobre potraktowanie pacjenta ktory zmaga się z problemem dlugo i doktkliwie. Dziękuję polecam!

Byłam umówiona prywatnie do doktor Białek-Szymańskiej na laseroterapię siatkówki oka jako zabezpieczenie przed porodem. Pani Doktor wszystko wyjaśniła, sam zabieg bezbolesny. Po porodzie z okiem nadal ok

Serdecznie polecam Specjalistyczny Ośrodek Okulistyczny.Bardzo miłe i profesjonalne podejście do pacjenta. Pani doktor E.Kostuś bardzo wnikliwie i z dużym zaangażowaniem zajęła się moim przypadkiem. Czułam się zaopiekowana. Dziękuję bardzo. ❤️

Bardzo miła obsługa przy rejestracji. Panie są bardzo miłe z uśmiechem pracują. Bardzo pomagają starszym ludziom. Bardzo dziękuję za opiekę.

36 minut czekania w kolejce, żeby ktoś raczył odebrać telefon, a na końcu kolejki głucha linia. Czemu, to tyle trwa, bo nikt nie odbiera telefonów, ale najpierw stajesz w kolejce, żeby mieć wrażenie, że ktoś Cię obsłuży. Cały dzień nie można się dodzwonić do placówki. Obsługa jak na NFZ, ale za to ceny komercyjne.

Od godziny, oba numery zajęte nie da sie dodzwonić. najpierw słyszysz że czekasz w kolejce dzwonisz pod drugi numer to słyszysz że wybrany numer jest zajęty. ŻENADA, okropne podejście do pacjentów w takim razie

Najlepsi specjalisci

Syn boryka się że stożkiem rogówki oka lewego. Na początku błądziliśmy jak "dzieci we mgle", aż trafiliśmy do SOO Wrocław. Bardzo fachowe podejście do pacjęta i iście rodzinna atmosfera to wyróżnia ten ośrodek. Na chwilę obecną (10.2024r) po trzech latach stożek został powstrzymany (twarda soczewka, cross linking 02.23r) W razie pilnej potrzeby pomoc gwarantowana. Gorąco polecam Maciej Grzelczak Rawicz

Jako wieloletni pacjent, który mimo stożka rogówki niejedno już widział, właśnie dzięki udzielonej przez SOO pomocy, serdecznie polecam. Gdy słyszę o różnych perturbacjach, których doświadczają Koledzy i Koleżanki z Keratoconusem w innych placówkach, cieszę się, że od razu trafiłem pod tak opiekuńcze i fachowe skrzydła. NIEMOŻLIWE, to dla SOO tylko słowo....

Miejsce pełne profesjonalistów. Personel i sprzęt na bardzo wysokim poziomie. Nigdy nie zostałam sama z problemem. Od lat korzystam z ich uslug. Serdecznie polecam.

Tragiczne ignorowanie połączeń telefonicznych

Najlepszy Ośrodek Okulistyczny we Wrocławiu! Jestem Pacjentką od dziecka i zawsze uwielbiam tam wracać na wizyty. Wsparcie, uśmiech i troska jest niepowtarzalna! Wyjątkowy team, a takiej motywacji przy nauce zakładania soczewek od Pani Uli i Ani życzę każdemu :)

Punktualnie i profesjonalnie polecam

Serdecznie polecam SOO. Miałem wykonywany zabieg usunięcia zmiany skórnej powieki u pani dr Kobierzyckiej-Bali. Rzetelne i profesjonalne badania. Spokój i opanowanie podczas zabiegu.

W Specjalistycznym Ośrodku Okulistycznym miałam wykonywany zabieg plastyki powiek. Pani doktor Agnieszka Kobierzycka - Bala podeszła do zabiegu z pełnym zaangażowaniem i profesjonalizmem. Jestem bardzo zadowolona z efektów zabiegu. Polecam!

dr Agnieszkę Kobierzycką-Bala, bardzo profesjonalne i spokojne podejście do pacjenta.

Chciałabym serdecznie podziękować i jednocześnie polecić panią doktor A.Kobierzycka-Bala. Zgłosiłam się z problemem spojówki, który leczyłam (niestety bezskutecznie) u 3 innych okulistów. Pani doktor zaleciła i wykonała zabieg, mogłam również liczyć na kontakt telefoniczny z p.doktor w pozniejszych dniach. Przez cały czas leczenia czułam się zaopiekowana. Pozdrawiam.

Do ośrodka trafiłem z gradówką krwotoczną, problem został szybko zdiagnozowany przez panią Agnieszkę KB, termin zabiegu został ustalony na dwa dni po diagnozie. Zabieg został wykonany perfekcyjnie, po 3 tygodniach po wycięciu żadnego śladu. Kadrze wypada podziękować, a przyszłym pacjentom ośrodek polecić.

Serdecznie polecam SOO. Miałam wykonywany zabieg blefaroplastyki u pani doktor Kobierzyckiej-Bali. To wysokiej klasy profesjonalistka, skupiająca się na pedantycznym wykonaniu zabiegu. Dodatkowo jest przesympatyczną lekarką, potrafiącą stworzyć atmosferę zaufania, wszystko dokładnie tłumaczy. Panie pielęgniarki, asystujące przy zabiegu, jak anioły czuwają nad pacjentem. Osobisty nadzór dyrektora Krzysztofa Mielczarka sprawił, że czułam się w pełni zaopiekowana. Ilość pacjentów chętna do skorzystania z usług Ośrodka potwierdza tylko wysoki poziom obsługi i zatrudnionych tam profesjonalistów.

Jako wieloletni klient jestem bardzo zadowolony z tego miejsca. Pracownicy SOO kompetentni, mili oraz dociekliwi (w pozytywnym sensie :)) Nie wykonują swoich obowiązków byle je wykonać, ale starają się znaleźć jak najlepsze rozwiązanie i pomóc pacjentom. Z całego serca polecam Panią Ulę, która starała się znaleźć dla mnie jak najlepsze szkła kontaktowe, oferując jednocześnie swoją pomoc w problematycznej kwestii ich odbioru :)

Bardzo miła obsługa, trafne diagnozy, bardzo dobry sprzęt, szczególnie chciałam wyróżnić za fachowość,profesjonalizm zaangażowanie dr Jarzębińską ,która swoją wiedzą i doświadczeniem ratuje wielu pacjentów Mariola Bajor

Polecam wszystkim Specjalistyczny Ośrodek Okulistyczny. Do ośrodka trafiłem kilkanaście lat temu. Duża wiedza i doświadczenie Pani dyrektor Małgorzaty Jarzębińskiej pozwoliły dobrać mi idealnie soczewki twarde. Dzięki temu komfort widzenia i komfort życia zmienił się u mnie diametralnie! Ze świecą szukać takich fachowców w swoich dziedzinach! Od tego czasu chodzę tutaj na wizyty regularnie i nie zamierzam zmieniać osrodka. Poza tym obsługa jest tutaj miła i uprzejma, jeszcze raz polecam!

W SOO miałam wykonywane badanie UBM przez dr Agnieszkę Kobierzycką-Bala. Pani w rejestracji miła i sympatyczna. Badanie odbyło się punktualnie. Pani doktor nie spieszyła się, badała bardzo dokładnie i wnikliwie, wręcz "uparcie", żeby niczego nie przeoczyć i rozwiać wszelkie wątpliwości. Po badaniu wytłumaczyła i pokazała wszytko na monitorze. Zaangażowanie i profesjonalizm Pani doktor, a do tego empatia w stosunku do pacjenta przełożyły się na mój spokój i zniwelowały stres. Po chwili oczekiwania otrzymałam wydruk wraz z opisem. Polecam wykonanie badania UBM w tym ośrodku.

Nie polecam ,pani w rejestracji nie kompetentna.Nie ma możliwości uzyskania informacji przez telefon ,nikt nie odbiera.Czekałam trzy miesiące na wizytę,żeby usłyszec że wizyty nie będzie, mogą mnie zarejestrować na wrzesień.To jakieś kpiny.Ale nie byłam wyjątkiem,pani obok mnie także miała problemy.

super wszystko, bardzo miła i profesjonalna kadra

Obsługa w Salonie Optycznym jest super profesjonalna. Dobór opraw oraz kalibracja szkieł progresywnych bardzo dobra. Okulary zostały wykonane w najszybszym, zadeklarowanym terminie.

Nie wiem jak leczą bo nie dają szansy podjąć tematu. Dodzwonienie się na 3 podane w kontaktach numery niemożliwe. Komórka wyłączona, stacjonarnych nie podnoszą. Ale może dlatego, że właśnie leczą …

Wizyta profesjonalna. Badanie zostało przeprowadzone bardzo dokładnie, doskonale podejścia do pacjenta zarówno Pani Doktor jak i całego personelu. Dziękuję za komfortową wizytę w miłej atmosferze. Serdecznie polecam :)

Dzień dobry Polecam SSO na ul Stawowa12. Pani Dr Małgorzata Jarzębińska Vecerova to doskonała i doświadczona specjalistka. Zaplanowała i przeprowadzila operację zeza pomimo że inni przez wiele lat odmawiali .Mam 60 lat i "w tym wieku już się nie robi" słyszałam wielokrotnie. Dziękuję Pani doktor i calemu zespołowi za zaangażowanie i zaopiekowanie. Kontakt bardzo dobry. Operacja skuteczna , cieszę się i dziękuje

Pełen profesjonalizm i spersjonalizowene podejście do każdego pacjenta .Polecam każdemu nawet zdrowemu.

Goraco polecam!!! Mam 19 lat i musze stanowczo sie nie zgodzić z ponizsza opinia! Szybka diagnoza stozka i profesionalnie wykonany zabieg ratujacy wzrok. Jestem bardzo wdzieczny,mila rodzinna atmosfera,wręcz jestem zaskoczony podejściem personelu.Gorąco polecam! pozdrawiam Piotr

W dużym skrócie nie polecam. Leczyłem się w tym ośrodku na stożek rogówki. Problemy zaczeły się przy samej diagnozie, po wykonaniu pierwszego diagnostycznego badania z wynikiem pozytywnym zamiast porozmawiać z lekarzem rozmowę przeprowadziła asystenka, która nie miała pojęcia o chorobie stożka. Dowiedziałem się o tym jak uzykałem drugą opinię do badań. Informacje, które podała były błędne. Zapisałem się na zabieg cross linking, oczywiście jak każda wizyta w tej placówce był opóźniony. Do samego zabiegu nie mam zastrzeń, przeprowadzony profesjonalnie. Jednak z każdą wizytą przewija się ta sama sytuacja. Brak infromacji od lekarza, nawet jeśli już wejdzie się do gabinetu ( co nie zawsze się zdarza przy kontroli xd ). Za każdym razem jest oczekiwanie, że pacjent zaraz wyjdzie i przestanie zawracać głowę. Kilka razy się zdarzyło, że wynik podawał mi asystent, bo pani doktor ma zapisanych dużo pacjentów ( jakbym ja ich zapisał). Kiedy zmieniłem ośrodek dowiedziałem się, że standardową procedurą przed badaniem kontrolnym przy stożku jest sciąganie soczewek twardych 21 dni przed badaniem. W tym ''spejcalistycznym'' ośrodku zalecali mi nie noszenie soczewek dzień przed badaniem ZAMIAST 21! Jak powiedziałem to lekarzowi w nowym ośrodku zrobił duże oczy i powiedział, że może to zafałszować wynik badania. Czyli de facto przez kilka lat kontroli mogłem dostawać błędne wyniki. Najzabawniejsze w tej całej sytuacji jest to, że w całym ośrodku można znaleć tylko patriotyczne gazety, z których okładek bije BÓG HONOR OJCZYZNA. W kontekście tego, że pacjenci są zbywani, często umawiani w kilka osób na tą samą godzinę i nie zawsze, ale często traktowani przedmiotowo, ten patriotyzm właścicieli wypada gorzej niz na okładce. Podsumowując: Nastawienie na przyjęcie jak największej ilości pacjentów, więc nikt się nie przejmuje profesjonalnym podejściem. Opóźnienia, błędne informacje, zalecenie, zapisywanie kilku pacjentów na tą samą godzinę. Wchodzenie bez kolejek, niektórych pacjentów. ( opóżnienie ponad 1,5 h przychodzi pani bez kolejki) Delegowanie osób o niewystarczającej wiedzy do informowania pacjenta o diagnozie. Personel i lekarze , w zależności na kogo się trafi mili albo trudni. PRlowska mentalność w kontakcie z pacjentem ( podchodzenie do niego jak idioty, i wywoływanie poczucia winy, że stwarza problem za który zapłacił). Polecam zapłacić trochę więcej pieniędzy i znaleźć inny ośrodek.

Profesjonalni specjaliści, miły personel, cena warta usługi.

Przez trzy dni próbowałam się dodzwonić. Bez efektu. Jesteś piąta, czwarta… w kolejce. Jak jesteś pierwsza to się kończy czas oczekiwania, bo nikt nie odbiera.

Bardzo ciężko się dodzwonić. Ciągle trzeba czekać w kolejce na telefonie. Próby po kilka razy dziennie.

Kolejka do gabinetu usg ponad godzinę.

Bardzo dziękuję za badanie wzroku w imieniu mojego teścia Mariana z Oleśnicy personelowi Specjalistycznego Ośrodka Okulistycznego we Wrocławiu mieszczącego się przy ulicy Stawowej jak równiż za trafną diagnozę uśmiech i miłe podejście do pacjęta.Bardzo dziękuję raz jeszcze Marian z Oleśnicy

lekarze na wysokim poziomie personel pomocny polecam tą klinikę sprzęt nowoczesny jak bym mogła dała bym 6 gwiazdek

Wysoka jakość opieki lekarskiej. Wszystkie osoby były bardzo uprzejme i profesjonalne. W związku z tym że poddałam się zabiegowi usunięcia zmiany na spojówce, miałam stały kontakt z Panią Doktor, która na bieżąco kontrolowała I reagowała na sposób gojenia się oka. Serdecznie polecam tą placówkę.

Dodzwonić się odwołać wizytę - niemożliwe

Bardzo dobrzy specjaliści... Niestety termin na NFZ.... Odległe.. 😐

Obsługa sprzętu bardzo miła i sympatyczna. Niestety niektóre panie w rejestracji są nieprzyjemne.

Polecam ośrodek, personel przemiły pani doktor szybko zdiagnozowała moje wady. Polecam z całego serca

Pani w rejestracji pracuje za karę, niesie przez telefon tyle pomocy, co egipska plaga głodu.

Byłem 2x na laserze, wg mnie super sprawnie, punktualnie, miła obsługa, nawet przemiła. Lekarz ok - to ważne, bo częściej mi się zdarzają "nie ok" w obyciu.

Ich habe als ausländischer Privatpatient aus der Schweiz neue Augenlinsen einsetzen lassen. Ich bin sehr zufrieden und will mich hiermit noch einmal bei den Mitarbeitern für die professionelle Arbeit bedanken.

Harmonogram wizyt okazal sie fikcja. Zabieg zaplanowany na godzine 11.00. Jest 12.50 a starszy pacjent nadal pokornie czeka. Nikt nie raczyl ani podac aktualnej prognozy godziny zabiegu ani nawet powiedziec "Przepraszamy za opoznienie. Wynika ono z...". Ten "niesamowity" szacunek dla klienta /pacjenta powalil mnie jako opiekuna tej starszej osoby.

Bardzo dobre i profesjonalne pełne empatii podejście do pacjenta zwłaszcza na poziomie podstawowym t.j. recepcji dziękuję szczególnie Paniom z recepcji Pauli i Ani oraz asystentce pani Uli przeprowadziły mnie bezkolizyjnie przez zawiłości przedzabiegowe.

nie rozumiem po co podaje się numer telefonu kontaktowego, skoro się go nie odbiera. Ludzie XXI wiek.....

Ok

Polecam ośrodek a zwłaszcza dziękuję za profesjonalną pomoc, P dr.Kobierzyckiej . Jeżeli moglabym ocenic w przedziale punktowym do 10 dałabym mocne 11.Wszystkim życzę tak profesjonalnej obsługi ze strony P dr. jak i personelu. Ośrodek może być dumny z takich pracowników.

Długo trzeba czekać, niby na godzinę a pani obsługująca badanie bardzo opóźniona już o pół godziny, ale ogólnie bardzo miła i sympatyczna obsługa polecam

Fantastyczny ośrodek!!! Przemiły i kompetentny personel, nowoczesny sprzęt do diagnostyki i indywidualne podejście do pacjenta. Badania przeprowadzone kompleksowo i dokładnie. Pani Doktor Janina Kuchalska z ogromnym doświadczeniem i wspaniałym podejściem do pacjenta - poświęca pacjentowi dużo czasu, cierpliwie i dokładnie wszystko objaśnia. Skuteczne leczenie! Z całego serca bardzo polecam ten ośrodek!

Ośodek specjalizujący się w nieodbieraniu telefonów. Od godziny żaden z podanych na Ich stronie numerów nie odpowiada, tylko "jesteś pierwszy w kolejce". Super specjalizacja w 21 wieku. Jak można zaufać lekarzom w takiej placówce.

Bardzo miłe i fachowe podejście do pacjenta. Badania wykonane szybko i dokładnie na nowoczesnym. sprzęcie Uzyskałem dokładne informacje na temat stwierdzonych wad wzroku. Doboru szkieł dokonano przy użyciu nowoczesnego urządzenia dzięki czemu czułem się bardzo komfortowo. Gorąco polecam

Tylko trzy gwiazdki ,a to dlatego ,że czas oczekiwania na wizytę do gabinetu lekarza jedyne 3 godziny ,rozumiem że niektóre badania u pacjentów mogą się przedłużać ,ale rejestrując kilku pacjentów na te same godziny jest nieporozumieniem .I to jest problem w tym prywatnym ośrodku ,do innych rzeczy brak uwag są na wysokim poziomie .

Bardzo dobra poradnia

W odpowiedzi na Państwa odpowiedz- O soczewkach MiYosmart słowem nikt nie wspomniał , a są dostępne na rynku ponad rok. Mogliśmy choć podjąć próbę zahamowania postepu wady u dziecka. Za wizyte u konkurencji zapłaciłam 100zl mniej, a badania wykonano tożsame, bez konieczności spędzenia 2h w przychodni. Pierwotną opinię podtrzymuję:Wizyty są droższe niz u konkurencji (dysponującej taką samą technologią), terminy bardzo odległe, badania trwają bardzo długo i nie każda osoba potrafi z dzieckiem współpracować (fabryka...). Nie mają pojecia o nowinach technologicznych w leczeniu dzieci. Straciłam rok leczenia krótkowzroczności, przez co dziecku pogorszył sie znacznie wzrok. Lekarze nie wyjaśniają wystarczająco i nie odpowiadają na pytania. Zmieniłam lekarza i w 5 minut uzyskałam więcej wsparcia i odpowiedzi, niż w 3 lata na Stawowej.

OK, tyle tylko że na NFZ się bardzo długo czeka.

1,5h oczekiwania na płatna prywatną wizytę. Tragedia. To na pewno ostatnia nasza wizyta w tym miejscu. Córka od 1.5 roku dostaje krople do oczu na receptę. 95% recept wystawionych nieprawidłowo. Dodzwonienie się do przychodni..graniczy z cudem. Tragednia

Polecam ośrodek a zwłaszcza dziękuję za profesjonalną pomoc, Pana Dyrektora SOO i informatyka. Obsługę tych Panów oceniam na 6. Wszystkim życzę tak profesjonalnej obsługi. Ośrodek może być dumny z takich pracowników.

Fantastyczny osrodek okulistyczny z bardzo profesjonalnym sprzetem do diagnostyki . Jestem pacjetka od roku i nigdy sie nie zawiodłam. Obsuga recepcji bardzo miła i pomocna odpowiedza na kazde pytanie i wątpliwości, panie Doktor bardzo miłe z olbrzymią wiedzą !!! Serdecznie polecam ten ośrodek !!!

Niekompetentny personel Kolejki Drogie ceny nie polecam

Edit Sytuacja uległa zmianie po kontacie ze strony Ośrodka, jestem umówiona na rozmowę ze specjalistą. Czuję się naprawdę zaopiekowana, co niekoniecznie pojawia się w związku z opieką medyczną w ostatnich czasach. Chciałam się zapytać o usługę optometrysty, moje połączenie było 3 w kolejce, po 5 minutach byłam już 1 w kolejce i to trwało 10 minut, aż usłyszałam wolny sygnał w słuchawce, czekałam cierpliwie kolejne 13 minut, aż w końcu ktoś odebrał. Pani spytała mnie czym może służyć, kiedy powiedziałam, z czym dzwonię połączenie zostało zerwane. Znów dzwonię i jestem 4 w kolejce, po 4 minutach jestem 3 w kolejce. mam wrażenie, że to będzie niekończąca się historia...

Nie mam zastrzeżeń. Odpowiednio się mną zajęli na miejscu.

1* za czas oczekiwania godzina obsuwy i żadnego przepraszam to jest kpina. Są to gabinety prywatne i za te wizyty się płaci . Rozumię że czas na pacjenta jest szacunkowy ale godzina to już przesada

Najlepsza klinika okulistyczna. Od przeszło 25 lat jestem ich pacjentką. Zawsze z uśmiechem zawsze najlepiej. Od cudownych pań w recepcji poprzez przesympatyczne panie wykonujące wstępne badania i kończąc na zawsze profesjonalnych lekarzach. Zawsze pomogą ,doradzą ,dobiorą nowe szkła , odpowiednie krople i poświęcą tyle czasu ile potrzeba na wizytę.

Zmieniam swoją ocenę na 5 gwiazdek ponieważ, po moim negatywnym komentarzu natychmiast skontaktowano się ze mna w celu wyjaśnienia nieporozumienia. Jesteśmy tylko ludźmi. Został mi nawet wyznaczony nowy termin na drugi dzień. Taka postawa świadczy o poważnym podejściu do pacjenta. Osobiste zaangażowanie w sprawę pana dyrektora Krzysztofa Mielczarka mile mnie zaskoczyło.

Ponad 20 lat jestem pacjentem Pani dr Małgorzaty Jarzębinskej-Vecerowej. Zawsze mogę liczyć na fachową i profesjonalną pomoc, a także okazywaną życzliwość, ciepło i zrozumienie. Naprawdę polecam. Najlepszy dobór soczewek twardych ( stożek rogówki obu oczu), najlepszy dobór leków, precyzyjna diagnoza, bardzo wysokiej jakości technologia badań medycznych. 👍❤💕

Szybka i miła obsługa.

Każdy lekarz i pracownik na medal. Miałam zabieg na oczy, pomoc, życzliwość i precyzja z jaką się tam spotkałam zasługuje na 5. Dziękuję całemu ośrodkowi i zespołowi za pomoc!

Potrafią pomóc w przypadku nawet poważnej wady wzroku.

Witam i chciałem sprostować zaistniałą sytułację w sprawie cennika usług Ośrodka Okulistycznego . Pan dyrektor osobiście zadzwonił do mnie z przeprosinami i cała sprawa została wyjaśniona pozytywnie, jest mi miło z postawy dyrekcji . Pozdrawiam .Polecam panią Doktor Agnieszka Kobierzycka Bała bardzo profesjonalne podejście do dziecka 4,5 letniego i rodzica .

Byłem dwa razy na zabiegu korekty zeza (zgodnie z pierwotnym planem) u dr Małgorzaty Jarzębińskiej-Večeřova i mogę tylko zachwalać. Ciągle ma się poczucie pełnego zaopiekowania i bardzo przyjaznej, ciepłej atmosfery. Cały personel bardzo miły i sympatyczny. Warto się tutaj przejechać. ;)

Byłam z 7 latkiem na badaniu. Pani wykonująca badanie bardzo cierpliwa w stosunku do syna. Panie na recepcji bardzo miłe. Człowiek od wejścia czuje się " zaopiekowany" Polecam.

Porządni lekarze, którym warto jest zaufać.

Usg oka,bardzo miła fachowa obsługa. 100%polecam

Doskonali specjaliści i perfekcyjna obsługa. Najlepiej dobrane okulary i soczewki, jakie kiedykolwiek miała moja córka.

Jestem pacjentką od kilku lat. Nigdy jeszcze nie zdarzyło się, żebym wyszła z gabinetu bez dokładnych badań czy informacji. Do tej pory chodziłam do Joanny Kulińskiej, a ostatnio do Janiny Kuchalskiej. Obie bardzo kompetentne i empatyczne. Z czystym sumieniem mogę polecić wizytę w ośrodku.

Szczerze polecam, bardzo miła obsługa, badania wykonane dokładnie. Następnym razem jak będę miała potrzebę przebadania wzroku, to udam się na pewno tam 😃

Dziękujemy za wyleczenie oczu naszej małej córeczki.

Szczerze mogę polecić począwszy od rejestracji jak i samej wizyty bardzo miła obsługa badanie wykonane kompleksowo na wizycie dobrane w cenie okulary które od razu mogłam zrobić u optyka na miejscu i dostałam zniżkę 😃 wszystko na 6 gwiazdek.

Bardzo polecam, bardzo miły personel

Dr Jarzębińska - Vecerova przeprowadziła bardzo dokładne badanie, można poczuć się bezpiecznie i mieć pewność, że jest się w dobrych rękach.

Wraz z córką Mają bardzo dziękujemy Pani Dr. Agacie Bonar-Lewickiej za fachowe podejście do pacjenta. Precyzyjne badania oraz uspokojenie młodej pacjentki, iż będzie mogła pracować w zawodzie o jakim marzy. Pełny profesjonalizm i super podejście do pacjenta, poczuliśmy się swobodnie, i zaopiekowani .

Mogę z całego serca polecić ten wyjątkowy ośrodek.

dr Kuchalska - nigdy jeszcze nie byłam aż tak zignorowana na wizycie u okulisty. Porażka. Miałam wrażenie, że przeszkodziłam lekarce w czekaniu na wyjście z pracy (wizyta po 17.00). Odradzam stanowczo tego lekarza. Brak konkretnej diagnozy. Dr w ogóle mnie nie słuchała, nie była zaineresowana z czym przychodzę. Gdybym nie pytała dokładnie o to co się dzieje w moim przypadku, to nic bym się nie dowiedziała, zresztą wszystko się pani doktor wydawało. A Jeżeli komuś coś się wydaje, to niech się douczy, a nie leczy ludzi i bierze za to grube pieniądze. Lepiej przyznać się do niewiedzy, a nie udawać, że może się coś wie... Totalny minus dla tego ośrodka. Dla mnie bez gwiazdek.

OTC.... opóźnienie ponad godzinne. Gabinety w kamienicy; poczekalnia wąziutka i duszna bez klimatyzacji.

Dziękuję za uratowanie mojego wzroku. Doskonali specjaliści.

Bardzo polecam Ośrodek Okulistyczny przy ul.Stawowej 12.Jesteśmy po wizycie z córką.Udało nam się dostać na wizytę do dr.Małgorzaty Jarzebińskiej.Od samego wejścia do kliniki widać pełen profesjonalizm.W rejestracji wszystko załatwione bardzo szybko i profesjonalnie. Pożniej bardzo krótkie oczekiwanie pod gabinetem i wizyta już rozpoczęta.Badanie przebiegło bardzo sprawnie,dr wszystko dokładnie wytłumaczyła,póżniej nauka zakładania soczewek i wizyta u optyka.Pani optyk Anna poświęciła nam bardzo dużo czasu na wybranie odpowiednich oprawek co nie było prostą rzeczą po czym zamówiliśmy okulary które były do odebrania już za 2 dni.W całym ośrodku bardzo mocno przestrzegane są instrukcje Covid-19.U wszystkich osoby które zajmowały się córką widać bardzo duże zaangażowanie w wykonywana pracę jak również troskę o pacjenta.Tak trzymać.Bardzo dziękujemy.

Okuliści z wieloletnim doświadczeniem. Jestem pacjentem kliniki i polecam ją każdemu, kto ma problem z wiedzeniem.

33 min. Czekam aż ktoś podniesie słuchawkę .do opinii nie dołącza słów ógulnie przyjęte za wulgarne

Polecam wszystkim którzy się zastanawiają nad operacyjną korekcją zeza. Jestem już trochę ponad pół roku po zabiegu i wszystko się pięknie zagoiło oraz zez został całkowicie usunięty. Cały zabieg trwał zaledwie jeden dzień plus dwie wizyty kontrolne. Polecam serdecznie.

Używają nowoczesnego sprzętu diagnostycznego. Można nim wykryć chyba każdą wadę wzroku. Cieszę się, że tu trafiłem na badania.

Diagnozują, wykonują zabiegi i sprzedają artykuły optyczne. Kompleksowa oferta!

Super miejsce przemiły i rzyczliwy personel. Pani Doktor Agnieszka Kobierzycka Bala to wspaniały specjalista,ale przede wszystkim człowiek anioł. Jestem wdzięczna całemu zespołowi, który dziś przeprowadził u mojego synka zabieg płukania i sondowania w obu oczkach.Panie zajęły się synkiem najlepiej jak umiały. Dodały nam otuchy. Panuje tam super atmosfera. Polecam serdecznie i dziękuję za opiekę.😘😘😘

Leczyli moje dziecko i po zabiegu widzi zdecydowanie lepiej.

Witam, moja historia rozpoczęła się w wieku 3 lat kiedy to nagle pojawiła się u mnie wada zeza. Wieku 9 lat przeszłam nieudaną operację jego korekty (zostawię dla siebie gdzie to było - Ci lekarze są już na emeryturze). Mając 18 lat sama postanowiłam poddać się jeszcze jednej operacji w Poznaniu. Poprawa była widoczna, mój wygląd znacznie się zmienił a ja przestałam się wstydzić. Niestety po kilku latach wada zaczęła wracać a ja zajęta życiem osobistym i zawodowym nie miałam czasu, żeby coś z tym zrobić. 20 lat później postanowiłam to zmienić. Zaczęłam czytać o korekcie zeza u osób dorosłych. Oczywiście opinie były różne, dlatego u mnie też pojawiły się wątpliwości ale zaczęłam działać. Rozpoczęłam poszukiwania ośrodka gdzie wykonują korekcję zeza. Ktoś mi polecił Specjalistyczny Ośrodek Okulistyczny we Wrocławiu na ul. Stawowej. I znów zaczęłam czytać opinie ale tym razem nie miałam wątpliwości. Zadzwoniłam, umówiłam się na wizytę. To było rok temu ... Od tego czasu byłam na kilku wizytach, przeszłam niezliczoną ilość badań, trafiałam do różnych lekarzy tego ośrodka, którzy na wizytę poświęcają maksimum swojego czasu, tłumaczą, wyjaśniają, a przy tym są bardzo uprzejmi. Dziś jestem miesiąc po operacji - szczęśliwa i pełna energii :) Zapewniam, że nie ma czego się bać. Może to zabrzmi dziwnie ale sama operacja przebiegła w miej atmosferze. Miałam zapewnioną fachową opiekę. Operowała mnie dr Małgorzata Jarzębińska – Večeřova - mała kobietka o WIELKIM SERCU. Jej podejście do pacjenta i zaangażowanie spowodowało, że dziś w wieku 37 lat patrzę na świat dwoma oczami i prosto :) Z całego serca dziękuję całemu Ośrodkowi i każdemu z osobna za opiekę i pełen profesjonalizm. Szczerze polecam.

Specjalistyczny Ośrodek Okulistyczny to najlepsze miejsce w mieście na badanie i operację wzroku. Leczyłem tu zeza i efekt jest dobry.

Niestety nie polecam. Zadzwoniłam tam w lipcu, ponieważ dwumiesięczna córeczka dostała skierowanie od innego okulisty na udrożnienie kanalików łzowych (cały czas ropiało jej jedno oczko). Wiadomo, w tej sytuacji nikt nie chce długo czekać. Powiedziano mi, że na zabieg czeka się krótko, ale najpierw obowiązkowa płatna wizyta kwalifikacyjna. Gdy dopytywałam ile po tej wizycie średnio się czeka do zabiegu, pani zaczęła kręcić i powiedziała, że ustali to lekarz. Tani chwyt, wiadomo, gdy ktoś zapłaci za kwalifikację, będzie czekał nie wiadomo ile. Byłam w szoku, gdy po wizycie, która trwała 5 sekund - Pani doktor nawet nie zajrzała do oczka, tylko potwierdziła niedrożność, o czym może niepotrzebnie powiedziałam w progu, wyznaczyła mi termin na wrzesień. Tłumaczyła, że ten co wykonuje ten zabieg, to go nie ma i dopiero będzie we wrześniu. Jakie było moje zdziwienie, gdy przyszłam na zabieg i wykonywać go miała ta sama pani doktor! Ale ale, dzień wcześniej zadzwoniono do mnie i zmieniono godzinę z 14:30 na 13:30, córeczka miała nie jeść minimum 1,5 godziny przed zabiegiem, a najlepiej to być na czczo, co w przypadku niemowlaka o tej godzinie jest niemożliwe. W placówce byłam chwilę po 13, na zabieg czekałyśmy do 14:30, ale nie weszłybyśmy o tej godzinie, gdyby NIE PRZEPUŚCIŁ MNIE MIŁY PAN Z GODZINY 12!!! Miał dobre serce i zlitował się nad małym dzieckiem, które za chwilę wyłoby z głodu. Panie nie spieszyły się z niczym w ogóle, po pół godzinie, powiedziały, że dziecko rusza głową i chyba dadzą mi skierowanie do szpitala, bo nie da się nic zrobić, a były tam we trzy. Powiedziałam, że mam takie skierowanie i czekałam prywatnie już tyle i poprosiłam by jeszcze trochę popróbowały. Daję dwa tylko dlatego, że ten banalny zabieg im się koniec końców udał, ale skaleczyły troszkę oczko dziecka (na szczęście nie groźnie) i gdybym to wiedziała, to bym nie zaufała temu ośrodkowi i tam nie przyszła. Nie polecam!

Niedawno byłam na wizycie lekarskiej w Specjalistycznym Ośrodku Okulistycznym i muszę przyznać, że nigdy wcześniej nie poczułam się tak zaopiekowana. Na wizytę trafiłam do młodej, a w moich oczach bardzo doświadczonej Pani Doktor Janiny Kuchalskiej. Od dłuższego czasu mam problem z zespołem suchego oka oraz dyskomfortem oczu. Nie mogłam długo pracować przed komputerem co w moim zawodzie jest niemożliwe. Pani Doktor dokładnie wysłuchała tego co mi dolega i zaleciła dalszą diagnostykę i leczenie. Polecam w 100% ten ośrodek i na pewno wrócę jeszcze do Pani Doktor Janiny.

Ocena dotyczy wizyty u ?dr? janiny kukhalskiej. Byłem u kilku okulistów w ostatnim czasie i nigdy nie poczułem sie tak zignorowany. Nie było żadnego sensu mówić o swoich objawach i leczeniu jakie przebyłem, ani pokazywać dokumentacji medycznej, gdyż po przeglądnieciu wszystkiego zrobiono mi drugi raz te same badania. Pech chciał, ze pani nie umiała włączyc sprzętu do jednego z tych badan, więc musiałem przyjsc jeszcze raz następnego dnia... Nie kazdy ma czas jezdzic do okulisty dwa dni pod rzad. Nastepnego dnia po wszystkich badaniach nie dostałem żadnych konkretnych informacji odnośnie tego co pani mysli co mi jest. Probujac nakierowac, że bolą mnie powieki są zmęczone i bardzo przekrwione i cały czas jest z nimi problem pani stwierdziła, ze to NORMALNE ŻE LUDZIE MAJĄ ŻYŁY na powiekach. Nie dostałem zadnych informacji co mam dalej zrobić. Próbowałem tłumaczyć, że nigdy tak nie miałem dostałem odpowiedź, żebym wrócił kiedy będę miał obrzęk powiek... JANINA KUKHALSKA TO NAJGORSZY LEKARZ, zero porozumienia z pacjentem, jakbym mówił do ściany, totalna ignorancja drugiego człowieka. Nie polecam pod żadnym pozorem.

Nigdy więcej ! Jeśli cenicie swój czas to omijajcie to miejsce. Ponad dwie godzinne opóźnienia to norma ! Żenada w tych czasach. Idealne dla tych babć lubiących siedzieć i plotkować godzinami w poczekalni !!

Dziękuję za pomoc. Po badaniu wiem już, jaką mam wadę wzroku i mogę się zapisać na operację.

Szeroki wybór badań i przystępne ceny.

Profesjonalne podejście do pacjenta - tak właśnie to powinno wyglądać!

Zdecydowanie nie polecam. Umówiliśmy się z córeczką na wizytę na którą czekaliśmy miesiąc. Wizyta na 9. Zostaliśmy poinformowani, że Pani doktor jedzie nie wiadomo o której dojedzie. Nie można do Niej zadzwonić, żeby zapytać o której będzie. Powiedziano nam, żebyśmy szli do domu że zadzwonia. Obiecano, że jak przyjdziemy nie będziemy już czekać. Telefon po 45minutach. Weszliśmy do środka 2minuty po telefonie gdyż byliśmy już w pobliżu. Okazało się że Pani doktor już przyjęła inną osobę i mamy chwileczkę zaczekać. Po kolejnych 15minutach oczekiwania zrezygnowaliśmy z wizyty.coreczka ma 1,5roku więc niecierpliwiła się.Wizyta nie należy do najtańszych więc oczekiwałam chociaż minimum szacunku do pacjenta. Zdecydowanie nie polecam. P.S.i proszę nie pisać jak pod pozostałymi postami , że w celu wyjaśnienia sytuacji proszą Państwo o kontakt bo to tylko świadczy o braku szacunku do Klienta.. To w Państwa gestii jest przeproszenie.

Po pewnym nieporozumieniu w umówieniu wizyty bardzo dobra reakcja. Świetna i miła obsługa, polecam ten ośrodek.

Miła i kompetentna obsługa. Ta klinika to prawdziwy przykład dla innych.

Miła i profesjonalna obsługa począwszy o pań w recepcji, skończywszy na samej wizycie. W moim przypadku była to doktor Białek-Szymańska, która bez pośpiechu i z zaangażowaniem podeszła do mojej sprawy. Podczas wizyty okazało się że zalecane było wykonanie dodatkowego badania, które mogłem odbyć i omówić jeszcze tego samego dnia, bez umawiania kolejnej wizyty. Z czystym sumieniem mogę polecić ten ośrodek.

Jestem pacjentka doktor Vecerovej od 20 lat i szczerze polecam tego specjaliste.

W pełni kompleksowa pomoc w leczeniu chorób oczu. Polecam!

Pracujący tutaj okuliści to wysokiej klasy specjaliści. Trafnie postawili diagnozę.

Bardzo mili lekarze :) . Pogodna ciepła atmosfera . Serdecznie polecam

W jednym miejscu można wykonać wszystkie niezbędne badania wzroku. Najwyższy poziom obsługi.

Oprócz tego że ciężko się dodzwonić i umówić na wizytę to z niej jestem bardzo zadowolony. Pani doktor bardzo kompetentna i przyjemna.

Jesteśmy świeżo po wizycie i polecam! Moje dzieci (6 i 7 lat) były bardzo zadowolone z podejścia specjalistów. Przyjemna i uśmiechnięta kadra. Żadnych problemów na miejscu. Pani doktor Pasternak ma świetne podejście do dzieci, gorąco polecam :)

Dodzwonić się bardzo ciężko, a nawet jak się już czlowiek dodzwoni, to osoba po drugiej stronie jest bardzo malo pomocna w znalezieniu odpowiedniego terminu wizyty. Jakie jest potem zdumienie jak okazuje się, że w recepcji jest łącznie 5 osób. Niestety są bardziej zajęte plotkowaniem niż obsługa pacjentów czy odbieraniem telefonów. Sama wizyta opóźniona, pani doktor podbno konsultuje w tym czasie inny przypadek, ale przez drzwi słychać śmiechy... Dbanie o klienta na poziomie zerowym. Nie polecam!

Szanowni Panstwo Niestety ale jakosc obslugi jest na dramatycznym poziomie i trzeba o tym otwarcie mowic gdyz w inny sposob tego nie zmienimy. Jak w prywatnej klinice na zabieg mozna umowic sie na konkretna godzine i czekac kilka godzin w kolejce razem z innymi pacjentami rowniez prywatnie umowionymi na te sama godzine. Jezeli juz laskawie przychodzi pielegniarka abh przygotowac na zabieg na pytanje kiedy zostane przyjety odpowiada "nie wiem". Dopytuje ulatwiajac odpowiedz cy to kwestia 30 minut, godziny czy dwoch. Niestety dalej nie ulatwia tematu. Oplata pobierana jest z gory a boje sie zapytac co jezeli lekarz nie zdazylby mnie przyjac... Komfort zabieg u przeprowadzonego na korytarzu w obecnosci innych osob rowniez nienajlepiej swiadczy... Kolejna rzecz zwolnienie lekarskie...i zalecenie po zabiegu. Doktor nie udzielil zadbych zalecen gdzie zwykly internista powiedzial kilka waznych rad...a niestety lekarz nie znal swojego hasla aby wystawic l4 a dodatkowo kazal czekac monimum 1.5h az przyjmie wszystkich pacjentow. Malo? Tyle wystarczy aby omijac placowke i szanowac swoj czas i zdrowie.

Fachowa opieka, przemiłe pielęgniarki i bardzo kompetentna, znająca się na rzeczy Pani Doktor spowodowały, że wizyta była przyjemna i doskonale zdiagnozowano mój problem. Polecam wszystkim tym, co się zastanawiają nad usługami tego ośrodka okulistycznego.

Komentarz mialam napisać juz dawno bo poraz pierwszy bylam na badaniach u okulisty w tym ośrodku i musze przyznać ze miło się zaskoczyłam, spotkałam sie z duzym profesjonalizmem. Wizyta przebiegła w milej atmosferze a Pani pielegniarka, ktora przygotowywała mnie do wizyty lekarskiej cierpliwie odpowiadała na kazde moje pytanie. Szczerze polecam.

Świetna obsługa, profesjonalne podejście do pacjenta. Człowiek wchodząc do kliniki, kiedy jest witany już przez panie w recepcji wie, że to był dobry wybór. Szczerze polecam!

Moja babcia dwukrotnie miała wykonywany tu zabieg usunięcia zaćmy. W obu wypadkach przeprowadzony został dobrze, bez powikłań i babcia była zadowolona z usługi, poza jednym, ważnym punktem: część obiektu znajduje się na pierwszym piętrze, na które można dostać się tylko po stromych schodach o wysokich stopniach, z czym moja babcia, nawet prowadzona przeze mnie, miała duży problem, zwłaszcza po zabiegu. Jest skandaliczne, że bardzo dobrze prosperująca placówka, której klientami są w przeważającej większości osoby starsze, nie dysponuje jakiegoś rodzaju windą, np. schodową, dla osób, które poruszają się z trudnością i niepełnosprawnych. W sezonie grzewczym temperatura utrzymywana jest też na zdecydowanie zbyt wysokim poziomie. Słyszalem także, że podczas wykonywania zabiegu lekarz i asystenci rozmawiali ze sobą o prywatnych sprawach, co nie powinno mieć miejsca - powinni być całkowicie skoncentrowani na kliencie podczas wykonywania usługi. Jest to jednak generalny problem braku odpowiedniej etykiety zawodowej polskiego personelu medycznego.

Pierwszą wizytę u optyka będę dobrze wspominać przez długie lata.

Tylko dwie gwiazdki spowodowane są podejściem obsługi. Mimo że płaci się nie małe pieniądze i obsługa jest miła, odnosi się wrażenie że obecność "petentów" bardzo przeszkadza obsłudze w ich sprawach. Tu pięknie bardzo miło, a mimo zapewnień że coś zostanie załatwione szybko, trzeba się dopinać o swoje (dodzwonienie się graniczy z cudem, a np. wysyłka zamówionych okularów trwa 2-razy tyle niż się obiecuje, dodatku wysyłka odbywa się najtańszą możliwą przesyłką [przy wydanych ok.500zł liczy się na coś więcej niż "list ekonomiczny"]. Ośrodek od ponad 2lat odwiedzam z córką i wielkim pozytywem jest podejście lekarza do dziecka (wielka cierpliwość i super podejście) i tylko z tego powodu warto wybrać tą placówkę.

Byłam dziś z moimi dziećmi (6 i 10 lat) w ośrodku na wizycie u Dr Vecerovej. Fakt, długo czekałam na wizytę, no ale kto nie czeka żeby się dostać do super specjalisty..i było warto. Pani Dr poświeciła nam sporo czasu, zasypałam Dr pytaniami odnośnie dzieci, na które z anielską cierpliwością odpowiadała, mogę jej tylko za to podziękować. Widać że Dr jest lekarzem z powołania i ma naprawdę ludzkie podejście do swoich pacjentów. Dziękuję całej ekipie ośrodka za super opiekę nad moimi dziewczynami.

odradzam wizyty z małym dzieckiem. Pomimo oczekiwania na wizytę 8 miesięcy, czekaliśmy 1,5h żeby pani doktor obejrzała dziecko. A dodam, że nasza wizyta byla zaplanowana na 9:00 rano i już wtedy takie opóźnienie. Dorosła osoba poczeka, wiadomo, poczyta, posiedzi, ale 18-miesięczne dziecko czekające 1,5 godziny to męczarnia dla niego i rodziców. W dodatku lekarz (Małgorzata Jarzębińska-Vecerova ) absolutnie nie ma podejścia do dzieci i jest po prostu obcesowa. Zakropiła dziecku oczy, a po 30 minutach obraziła się na nas rodziców, że źle znosimy opóźnienie i odmówiła dziecku badania. Męczyliśmy dziecko na darmo, bo pani doktor ma focha. Dobro dziecka na pewno nie jest dla niej istotne - a to chyba najgorsza rekomendacja

W ośrodku leczę się sam jak i moja rodzina, wszyscy są zadowoleni ze świadczonych usług. Pomimo czasu oczekiwania na wizytę warto poczekać na zasięgnięcie fachowej porady specjalisty.

Bardzo nie polecam! lekarz, który odmawia pomocy to nie lekarz. Nie umówiono mnie na wizytę pomimo stanu, który wymagał natychmiastowej interwencji okulisty. Dosłownie odmówiono mi pomocy.

Skandal a nie pomoc lekarska. Zarejestrowałem osobę po zabiegu zaćmy w Czechach. Miało to być pierwsze badanie po zabiegu. O godzinie 18 poinformowano nas że wizyta odwołana i przeniesiona na 2 listopada bo lekarz ma pilny zabieg ,nasza wizyta miała być na następny dzień o 8:30. A pilne badanie po zabiegu pacjenta o czym informowałem jest dla was nieistotne. W takiej sytuacji że wizytę odwołujecie z własnej winy i pacjent zostaje na lodzie po zabiegu to wy powinniście znaleźć termin na ten dzień bo termin przez was wyznaczony zagraża zdrowiu pacjenta . Wszystkim odradzam korzystania z takiej pomocy gdzie nie można liczyć na pomoc mimo wcześniejszych ustaleń. Dno i zero profesjonalizmu

Całą rodziną od 12 lat byliśmy pod opieką ośrodka. W tym roku definitywnie zrezygnowaliśmy. Próbowałam umówić dziecko z powikłaniami w leczeniu zapalenia spojówek. Choroba dziecka pomimo leczenia cały czas się pogłębiała i wyglądało to naprawdę kiepsko. Prosiłam o przyjęcie dziecka w drodze wyjątku jako dodatkowego pacjenta. Pani recepcjonistka po konsultacji ze wszystkimi lekarzami oświadczyła, że wszyscy odmówili tłumacząc to faktem, że po takim pacjencie muszą włączać lampę bakteriobójczą!!!! Pomoc znalazłam w innym ośrodku. Jestem bardzo rozczarowana, tym bardziej, że jak już wspomniałam byliśmy pacjentami ośrodka od 12 lat. Bulwersujące jest też to, że sprawa dotyczyła chorego dziecka. Brak profesjonalizmu, a przede wszystkim ludzkiego podejścia. ZDECYDOWANIE ODRADZAM!

Z moim tata chodzę do p. dr. Kostus bardzo miła i sympatyczna p.Doktór. Jej wiedza jest profesjonalna . Minusem to to że zawsze czas spędzony tam to minimum 2 godziny. Oraz schody którymi trzeba się wspiąć na pierwsze piętro. windy brak Ale puki mój 90 letni ojciec będzie wstanie się tam wspiąć nie zrezygnuje z p.Kostus

Szczerze odradzam każdemu korzystanie z usług tego ośrodka, kontakt z pacjentem tragicznym. Jednym słowem - oszuści. Telefonicznie byłam umówiona prywatnie zarówno na wizytę kwalifikacyjną do zabiegu usunięcia gradówki, jak i na sam zabieg. Wizyta kwalifikacyjna przebiegła w trybie ekspresowym, jakby pani doktor nie miała zbyt wiele czasu dla pacjenta. Zostałam zakwalifikowana do zabiegu, po czym okazało się, że na zabieg nie jestem nigdzie wpisana i że za kolejny miesiąc mam się dopiero kontaktować w sprawie terminu. Nikt nie zadzwonił, by łaskawie mnie poinformować o odwołaniu zabiegu, zero informacji. Szkoda, że najpierw wyciągnęli kasę za wizytę kwalifikacyjną, a dopiero później poinformowali o braku terminu na zabieg, na który sami mnie zakwalifikowali ;) Po długiej wymianie zdań w rejestracji, udało mi się zarejestrować termin na kolejny tydzień. Wobec tego czekałam cierpliwie, po czym stawiłam się terminowo w dniu zabiegu i dowiaduję się, że mój zabieg nie odbędzie się - PO RAZ KOLEJNY. Znowu powtórka z rozrywki - żenujące tłumaczenia recepcjonistek, że rzekomo ktoś próbował się RAZ kontaktować, ale nie odbierałam (żadnego nieodebranego połączenia na telefonie nie otrzymałam). Zaoferowano mi kolejny termin za dwa tygodnie. W takim tempie mogłam mieć darmowy zabieg na NFZ. Jedna wielka katastrofa. Nie polecam nikomu, a wręcz stanowczo odradzam.

W porządku ale brakuje windy a pokonanie dosyć stromych schodów na piętro dla starszych często schorowanych ludzi jest wielkim problemem

Kiedyś było tanio i miło, a teraz nie powiadamiają o możliwości odbioru okularów i nie odbierają telefonów. Poza tym sprawdzajcie szkła, które Wam oddają po wymianie! Jak są w dobrym stanie, to z pewnością do Was nie wrócą tylko podmienią na gorsze! Po wyglądzie zewnętrznym ośrodka widać, że finansowo im się polepszyło, tylko jak myślicie czyim kosztem?

Pomagają dzieciom

Profesjonalna i nastawiona na pomoc obsługa pacjenta. Bardzo dobre wyposażenie i sprzęt do badań. Miałem kłopot z akceptacją dobranych okularów. Badanie powtórzono nawet dwukrotnie i powstało konsylium i zajmowało się mną wiele osób łącznie z Szefową. Dostałem trochę inne szkła i czas na adaptację. W końcu zwrot pieniędzy w całości i bez żadnych zastrzeżeń. Mam trochę lat i o takich standardach słyszałem od osób wracających z "Ameryki" . Brawo.

Czy do tej dziwnej przychodni w ogóle da się dodzwonić? Najpierw nikt nie odbiera przy kilku próbach, a potem nagle pojawia się komunikat "wszystkie linie zajęte". Wyłączają telefony czy co?

Dobra diagnostyka lekarze dobrej klasy tylko podejście części personelu jakby nie na te czasy...ogólnie duży plus

Sowiecka mentalność w czasach kapitalizmu ma się dobrze. Najwcześniejszy termin wizyty za kilka miesięcy. OK, tak bywa u specjalistów, ale po przybyciu na umówiony czas, na dzień dobry jestem poinformowany o "godzince" opóźnienia. Godzinka zamienia się w dwie, a następnie trzy godziny. W tym czasie obserwuję personel na korytarzu, który sprawia dość chaotyczne wrażenie - jedyne co wiedzą, to że jest "godzinka" opóźnienia, mimo że minęły już dwie. W międzyczasie do pani doktor, na którą łaskawie czekam przychodzi pacjent po znajomości - bez kolejki, generując kolejne godzinki opóźnienia. Kompletny brak szacunku dla oczekujących pacjentów (bo nie byłem jedyny w takiej sytuacji), którzy w żaden sposób nie zostali ostrzeżeni, że czas wizyty ma się nijak do rzeczywistości. Jedyną pozytywnym aspektem tego bałaganu jest recepcja, której pracownicy cierpliwie i uprzejmie muszą radzić sobie z klientami, którzy chcą odzyskać pieniądze.

Znakomici fachowcy, wysoka jakość usług medycznych, ekspresowa realizacja

Porazka

Z córką chodzę do Pani dr Białek -Szymańskiej już piąty rok, pierwsza wiztya jak córka miała 3 lata. Za każdym razem moja córką objęta jest profesjnalną i cierpliwą opieką zarówno przez Panią Doktor , jak i personel pomocniczy (pielęgniarki). Pani ma znakomite podejscie do dzieci i cierpliwie tłumaczy i dziecku, i rodzicowi co się bedzie robiło. Jasno i spokojnie wytłumaczony mi został proces leczenia wzroku corki. Szczerze polecam, szczególnie dla dzieci

Chodzę z córą do dr Białek od 5 lat. Pani doktor ma niesamowite podejście do dzieci (jak byłyśmy pierwszy raz córka miała 2 lata!). Zawsze komlet badań i dokładna rzeczowa analiz. Polecam

Jestem bardzo zadowolony z konsultacji lekarskiej. Bardzo miła obsługa Pani doktor Małgorzata Jarzębińska zdiagnozowała bez problemu moją dolegliwość z okiem . Gorąco polecam wszystkim ten ośrodek okulistyczny .

Wysoki poziom i konkurencyjne ceny!

nie polecam

Bardzo nie polecam - usługi są na dobrym poziomie, jednak poziom obsługi pozostawia wiele do życzenia. Panie są oburzone i traktują klienta jak ostateczna konieczność. Ostatni raz byłem tutaj na badaniach jak i z wyrobieniem szkieł.

Zero badania potrzeb klienta.

Niemiła obsługa , złe traktowanie pacjenta , długie kolejki

Wysokie ceny, bardzo długie czasy oczekiwania i niemiła obsługa