Pasternak Auto Serwis F.U.H. Agnieszka Pasternak-Kierpiec

Świetna obsługa, profesjonalizm, ekspresowa robota

Skad jedna gwiazdka? Już opisuje….zadzwonilismy w pon by dowiedzieć się jaki czas oraz cena na wymianę oleju i filtrów, cenę mieliśmy uslyszec po kontakcie z hurtownią a czas na wymianę to max 4h. Umówieni byliśmy na następny dzień na 8 (choć moim zdaniem usłyszeliśmy że mamy być od 8). We wtorek wysłany został sms z zapytaniem jaka kwota…. Ciiiszaa… telefony wykonane były 3…. Okazalo sie ze zostały wykonane po godz pracy bo nie zaktualizowano ich na oficjalnej stronie. Mieliśmy wyjezdzac z Polski w nocy z wtorku na środę to zostaliśmy bez auta. Przyjechaliśmy rano w środę , auto było robione, zamiast sie przyznać że zostały źle zamówione części/za mało to Pani z obsługi była bardzo nie miła i chciała wmówić że to przez to że nie byliśmy na 8 we wtorek tylko na 10. W jej odpowiedzi/ opowiadaniu był jasny komunikat ze okazało się że jednego filtra są 3 sztuki a nie 2 (gdzie wysłaliśmy zdjęcie dowodu rejestracyjnego). Do środy do naszego przyjazdu nikt nie oddzwonił, dalej bez informacji jaka cena…. Zostaliśmy wyśmiani, bo dzwoniliśmy po godz pracy( niektórzy korzystaja z takiego sprzętu gdzie nie ma konta Google) usłyszeliśmy że na wiadomości nie odpisują bo nie taki kanał ich kontaktu ale wysłać zdjęcie z dowodem już jest akceptowane bo przecież to oni czegoś chcą…. Wystarczyło przyznać się do błędu, poinformować o terminie, cenie… skończyło się tak że z Polski wyjeżdżamy dzień później. Usługa byłaby ok gdyby szanowano czas klienta 🤷🏼‍♂️ plus nie można było się dowiedzieć jaka cena 🤷🏼‍♂️ dopiero przy płaceniu….

Są serwisy dobre, są takie okej… i jest TEN serwis - klasa sama w sobie. Obsługa? Petarda. Od wejścia czujesz, że jesteś w miejscu, gdzie ludzie nie tylko znają się na rzeczy ale też naprawdę lubią to co robią. Szczególny szacun dla Pań na froncie - przesympatyczne, konkretne i co najważniejsze ogarniają mechanikę lepiej niż niejeden „fachowiec” w kombinezonie. Nie ma ściemy, nie ma suchych formułek - jest rzeczowa rozmowa i realna pomoc. Profesionalizm na każdym kroku. Terminowo, bez kręcenia i z rewelacyjnym kontaktem - jeśli coś wyjdzie w trakcie, nie robią nic na własną rękę, tylko dzwonią, tłumaczą, konsultują. Dla mnie to serwis, do którego wraca się z przyjemnością (nawet jeśli to oznacza, że znowu coś się popsuło 😜). Polecam każdemu, kto nie chce się bawić w motoryzacyjną ruletkę, tylko mieć sprawę ogarniętą od A do Z. Pozdrawiam

Szybko, sprawnie, przemiła obsługa. Szczerze polecam:)

Polecam miła obsługa, samochód naprawiony szybko i fachowo

Może i naprawią, ale z punktualnością i ogólną obsługą klienta to gorzej niż porażka. Jak dzwonisz to nie odbiera, lub cię odrzuca. Jak Ci każe zadzwonić za pół godziny, to próbujesz się dodzwonić 30 razy i może uda Ci się łaskawie dodzwonić(jeśli odbiorą tel) po 4 godzinach... Dałem tam kilka razy auto, i za każdym razem obsługa tragiczna! Auto naprawili, ale radzę uzbroić się w cierpliwość i nie licz na terminowość (ja miałem poślizg 3 dni) Miałem znów im oddać auto, ale ta obsługa wręcz mnie odrzuca i znalazłem innego mechanika, który również dobrze zna się na swojej robocie, a dodatkowo jest miły, poinformuje o wszystkim i w 99% odbiera, lub zaraz oddzwania (co tutaj nigdy nie miało miejsca!) ja już mówię pass!

Bardzo miła i pomocna obsługa, wymiana oleju ekspresowo, przystępne ceny. Polecam!

Bardzo miła i profesjonalna obsługa, żadnej ściemy, wszelkie ruchy na bieżąco omawiane i konsultowane z klientem. Do tego przemiłe panie z obsługi biura, świetnie zorientowane w tematach mechanicznych. Polecam z czystym sumieniem :)

Szybko i sprawnie.💪

polecam

Bardzo miła obsługa i zrobione od ręki

Polecam , nie spotkałem się z równie rzetelnym podejściem ,profesjonalizmem i jakością obsługi .

Jestem nowym Klientem, z taką obsługą, komunikacją, fachowością, elastycznością dawno się nie spotkałam. Mają bardzo szeroką ofertę nawet z dowozem jak oddawałam auto do naprawy.

Pierwszy raz skorzystalem z uslug tego serwisu i jestem mile zaskoczony profesjonalnym podejsciem, Pani przyjmujaca zgloszenie bardzo mila, wszystko tak jak powinno byc, szybko i konkretnie

Jestem nowym klientem, tak profesjonalnej obsługi nigdy nie spotkałem w żadnym warsztacie samochodowym. Bardzo szybkie terminy realizacji, świetne doradztwo i naprawy, firma niezwykle elastyczna jeżeli chodzi o terminy i zakres napraw. Znają się na rzeczy. Szczerze polecam każdemu.

Polecam ten serwis, bardzo miła obsługa. Miałem awarię w Kętach na drodze i Pani z serwisu w profesjonalny sposób pomogła mi w naprawie. Polecam

Rewelacyjny Serwis!!! Błyskawiczna obsługa, wszystko na najwyższym poziomie, ceny bardzo bardzo przyzwoite- przemiła obsługa!!! Właściciel na czas serwisu proponuje odwiezienie do domu! Jeszcze się z czymś takim nie spotkałem poza ASO!! Światowy poziom!!! Polecam serdecznie i pozdrawiam 😊