N3net Sp. z o.o.

Wszystko przebiegło sprawnie i profesjonalnie. Internet działa bardzo dobrze, a obsługa jest uprzejma i pomocna. Polecam.

Internet działa bardzo stabilnie, bez żadnych przerw czy spadków prędkości. Montaż przebiegł sprawnie i w umówionym terminie, a pracownicy byli uprzejmi i pomocni. Cały proces od zamówienia do uruchomienia usługi przebiegł bezproblemowo. Zdecydowanie polecam.

Miła obsługa, sprawna instalacja i bardzo dobrze działający internet. Wszystko na plus. Polecam.

Internet działa świetnie. Szybka i bezproblemowa instalacja i bardzo miła obsluga biura. Serdecznie Polecam

Jestem bardzo zadowolony z usługi – internet działa bez zarzutu, instalacja była szybka i profesjonalna, a obsługa biura bardzo miła. Polecam

Solidny dostawca, dobra jakość usługi. Serwis działa sprawnie

Świetna jakość usług, kontakt z helpdeskiem na najwyższym poziomie. Polecam wszystkim którym zależy na nienagannym połączeniu z siecią.

Ideally majster jestem zadawolony ponieważ byl problem i juz niema

Szybko, fachowo i bardzo merytorycznie. Polecam.

Jasno, rzeczowo, przyjaźnie

Bardzo pozytywnie

Żyję i biorę udział w wyścigu. Na dziś nie mam uwag do N3net

Widzę dużo pozytywnych opinii w ostatnim czasie ale rzeczywistość jest trochę inna. Nowe osiedle, podpisuje się umowa z handlowcem w stycznie i za tydzień okazuję się że światłowodu jeszcze nawet nie ma na osiedlu i będzie dopiero kiedy zejdzie mróz (jak coś to osiedle było oddane w listopadzie i mieli sporo czasu aby dociągnąć kabel). Teraz 3 tygodnie z rzędu handlowiec mówi że pod koniec tygodnie będzie internet ale nie. Na 3 raz powiedział że nie wiadomo kiedy tak jak mają kolejkę. Firma na spokojnie podpisuje umowę na usługę której nawet nie jest w stanie dostarczyć. Rewelacja!

Działa bez zarzutów

Polecam

Polecam bardzo dobry internet i miła obsługa

​Od 5 lat na światłowodzie i zero powodów do narzekań! Nawet jeśli pogoda uszkodziła linię (zdarzyło się to może 3-4 razy), serwis reagował natychmiastowo. Mega plusem jest formalność, umowa przedłużona już dwa razy całkowicie zdalnie (telefon +mail). Idealna opcja, gdy nie ma się czasu na wizyty w salonie. Gorąco polecam sąsiadom z okolic Radzymina i Ciemnego!

Polecam, świetna współpraca, dobra jakość, wszystko śmiga jak należy 👍

Polecam. Jestem bardzo zadowolony z usług.

Światłowód w lesie, ale wszystko działa lepiej niż w Warszawie. Oby tak dalej.

Miła i rzeczowa obsługa, usługi na poziomie od wielu lat. Polecam gorąco

Po wspaniałą Obsługa

Polecam, montaż szybki i sprawny, internet działa bardzo dobrze🙂

Wszystko działa jak należy. Polecam

Mialem ostatnio mila styczność z biurem obslugi klienta bardzo mile Panie ktore zawsze slużą pomocą Bardzo Polecam jest pompa :)

Super kontakt z bokiem, mega polecam :)

Internet działa bez zarzutu, ewentualne usterki usuwane są bardzo szybko co pozwala na stabilną pracę z domu. Polecam

Super oferta i jeszcze lepsza obsługa! 🌐 Internet działa stabilnie pod dużym obciążeniem na wielu urządzeniach. Telewizja bez żadnych problemów, zacięć. Ogromny plus dla technika za fachowość i świetne podejście do klienta. Pełen profesjonalizm, polecam 😊

Polecam - obsługa bardzo pomocna a jakość usługi również oceniam na pozytywnie.

Przemiła i profesjonalna obsługa, mam na myśli Panią Katarzynę:)

super szybka obsługa

Chciałbym serdecznie polecić firmę za profesjonalne wykonanie usługi podłączenia światłowodu. Cały proces przebiegł sprawnie, terminowo i bez żadnych problemów technicznych. Montaż został wykonany bardzo starannie, a miejsce pracy po zakończeniu instalacji pozostawiono w idealnym porządku. Szczególne podziękowania należą się Panu Ramiemu za pełen profesjonalizm, wysoką kulturę osobistą oraz świetne podejście do klienta. Wszystko dokładnie wyjaśnił, odpowiedział na pytania i zadbał o to, aby instalacja działała bez zarzutu. Widać, że to osoba z dużym doświadczeniem i zaangażowaniem w swoją pracę. Zdecydowanie polecam tę firmę oraz współpracę z Panem Ramim. Tak powinna wyglądać obsługa klienta na najwyższym poziomie.

Mieszkam w Nadmie i korzystam z usług N3net - polecam. Internet działa bardzo dobrze, jestem zadowolona!😀

Najlepszy internet

Jest git działa wszystko

Korzystam z usług, wszystko działa

Polecam gorąco

Wszystko działa

Wszystko działa

Wszystko działa

Wszystko działa

Wszystko działa

Bardzo polecam tę firmę. Wszystkie usługi są zawsze bez zarzutu. Panie, które tam pracują są zawsze bardzo miłe i we wszystkim pomogą 😀

N3net – internet, który po prostu działa!” Odkąd zamieniłam swojego poprzedniego dostawcę na N3net, wreszcie mogę cieszyć się szybkim i bezproblemowym internetem. Nie muszę już martwić się o przerwy w połączeniu podczas pracy zdalnej czy wieczornych seansów filmowych z rodziną. Instalacja była szybka i bezstresowa – panowie z serwisu przyjechali o umówionej porze, wszystko wytłumaczyli i posprzątali po sobie. To rzadkość! Szczególnie doceniam stabilność połączenia – nie ma już sytuacji, że nagle obraz na Zoomie zamienia się w piksele, a dzieci narzekają, że gra się „laguje”. Dodatkowo, obsługa klienta jest bardzo miła i pomocna – raz miałam pytanie dotyczące faktury, i wszystko zostało wyjaśnione w ciągu kilku minut, bez czekania w kolejce. Ceny są uczciwe, a jakość usługi bezkonkurencyjna. Jeśli szukacie internetu, który po prostu działa, N3net to strzał w dziesiątkę! 💯 Polecam każdej zapracowanej mamie i nie tylko!”

Szybka instalacja, sprawna obsługa, dobry kontakt i fajne promocje, ogólnie OK👍

Zdecydowanie polecam N3net! Odkąd skorzystałem z ich usług internetu światłowodowego, moje doświadczenie z siecią zmieniło się diametralnie. Prędkość połączenia jest błyskawiczna i stabilna – nie ma problemów z buforowaniem, nawet podczas streamowania w 4K czy grania online. Instalacja przebiegła sprawnie i bez zbędnych komplikacji, a obsługa klienta jest profesjonalna i pomocna na każdym etapie. Dodatkowo, ceny są konkurencyjne, a oferty dopasowane do potrzeb różnych użytkowników. Szczególnie doceniam brakujące limity danych oraz niskie pingi, co jest kluczowe dla mnie jako gracza i osoby pracującej zdalnie. Jeśli szukasz niezawodnego internetu, N3net to strzał w dziesiątkę!

🌟🌟🌟🌟🌟 Bardzo dobry operator! Zdecydowałem się na ich ofertę i jestem naprawdę zadowolony. Sygnał jest stabilny, internet działa szybko zarówno w mieście, jak i poza nim, a pakiety danych są dobrze dopasowane do potrzeb. Obsługa klienta sprawna i pomocna — wszystkie kwestie zostały załatwione szybko i profesjonalnie. Polecam każdemu, kto szuka niezawodnej sieci i świetnej obsługi! 👍

Baardzo Szybki serwis , miła uprzejma obsługa, szybko weryfikacja problemu . Szczególnie Pan Przemek i Adrian . Super chłopaki🙂

Od ponad 2 lat korzystam z internetu. W tym czasie sytuacje kiedy coś nie działało mialam tylko może 3, może 4 razy. Teraz dołączyłam telewizję. Instalacja przebiegła naprawdę mega sprawnie. Mimo, że trzeba było wiercić przez kilka ścian a nawet szafek. Panowie byli bardzo pomocni,wszystko wyjaśnili, szukali najlepszego rozwiązania i pozostawili po sobie porządek. Polecam

polecam! wysoka jakość usług i dobra obsługa

Najlepszy internet w okolicy! 🚀stabilnie,szybko i bez żadnych przerw nawet przy dużym obciążeniu kilku urządzeń .szczególne podziękowania dla p.Daniela-technika który instalował usługę Bardzo profesjonalny ,uprzejmy i cierpliwy wszystko dokładnie wytłumaczył i zadbał żeby wszystko działało bez zarzutu🏆 szczerze polecam n3 net 🙂

Polecam Stabilny,szybki i w konkurencyjnej cenie internet światłowodowy w okolicy Profesjonalne podejście do sprzedaży i obsługi sieci przez pracowników zarówno biurowych jak i pracujących w terenie. Specjalne podziękowania dla technika serwisu p.Daniela , rejon Radzymin za profesjonalne i rzetelne podejście do obsługi klienta.

Korzystam z usług 3net w Warce i jestem bardzo zadowolony. Internet działa stabilnie, bez przerw, a rzeczywista prędkość jest wyraźnie wyższa niż ta, za którą płacę, screen to pokazuje, w umowie mam 750/300 MB/s. Połączenie jest szybkie zarówno do pracy, jak i do rozrywki. Zdecydowanie polecam 3net każdemu, kto szuka solidnego internetu w Warce.

Polecam firmę, w szczególności pana Przemka który szybko i profesjonalnie naprawił usterkę. Kontakt z serwisem zawsze bardzo dobry, nie mam zastrzeżeń 👍

Technicy nie przyjeżdżają mimo umówionego terminu. Rozmowy przez telefon nic nie dają.

Odradzam podpisywania umowy z tą firmą Ciągle awarię sieci i brak ciągłości w dostarczaniu Internetu Panie na obsłudze klienta zero kompetencji

Internet bardzo słabo chodzi , nie łączy sie ☹️

OMIJAJCIE ICH USŁUGI internet miał być świetny a jest tak dobry ze się z komputerem nie chce połączyć , a jak już się połączy to nie działa internet. Szczególnie w godzinach nocnych i popołudniowych internet żyje swoimi ścieżkami raz jest raz nie ma ale zazwyczaj go nie ma.

Jako wieloletni klient próbowałem renegocjować warunki umowy. Niestety, kontakt z pracownikiem na stanowisku "Specjalista ds. utrzymania klienta" był rozczarowujący. Cała interakcja sprowadziła się do odesłania mnie do ogólnodostępnego cennika/przepisania go w mailu, bez żadnej próby przedstawienia indywidualnej oferty czy docenienia mojej lojalności. Na plus można zaliczyć fakt, że firma traktuje równo nowych i stałych klientów, oferując im te same warunki. Niemniej, tworzenie stanowiska "specjalisty ds. utrzymania", który w praktyce nie ma żadnych narzędzi ani uprawnień do negocjacji, jest absurdalne

Muszę zmienić opinię, po zgłoszeniu i dokładnym opisaniu usterki, bardzo sprawnie poprawiono parametry sieci zgodnie z oczekiwaniem. Generalnie polecam

Montujcie lepiej te drabiny na dachu auta, sytuacja z s8 sprzed ~1.5 miesiąca, gdzie jechałem za wami, a drabina zrobiła 360 stopni nad dachem waszego auta, na szczęście zaczepiona na jedną gumkę uszkodziła tylko wasze auto, a nie wbiła się komuś w szybę zabijając kogoś…

Internet działa, niestety nie można zmienić serwera DNS więc narzędzia typu PiHole nie mogą blokować reklam ani złośliwych stron

Jeżeli chodzi o sam internet i tv to nie mam zastrzeżeń, ale kontakt z firmą jest tragiczny, przy przedłużaniu umowy z dodatkowym pakietem canal + i wogole, mają gdzieś klienta, paniusia która odbiera telefon mówi że serwis ją nie obchodzi(dosłownie) a kontakt z serwisantem nie jest możliwy bo odrzuca połączenia lub wyłącza fona, taka to sobie firma krzak, która wogole nie powinna istnieć na rynku

Polaczenie zrywane w losowych momentach dnia. nie da sie pracowac, odradzam!!!

od 5 dni nie da sie dodzwonic na infolinie. Od zawsze byl z tym problem, ale teraz po prostu sie nie da w ogole nigdzie dodzwonic. A dzwonie na 2 nr "infolinii" gdzie jestem "pierwszy w kolejce" a potem "wszyscy konsultanci sa zajeci" i koniec polaczenia. DRAMAT. Internet źle działa od 5 dni a firma ma to gdzieś...

Od ponad 2tyg.nie dziala mi internet i telewizja. Nie mogę doczekać sie na serwisanta ktory nawet do mnie nie zadzwonił i nie umawia sie na wizytę.Zdecydowanie nie polecam korzystania z usług tej firmy.Jak narazie od dwóch tygodni.place za przerwany obraz w tv.i brak internetu.Czekam do końca umowy i rezygnuje z tej firmy.Uciekac jak najdalej!

Odradzam podpisywanie z tą firmą umowy. Nie masz gwaranci na dostawę usługi potrafią wyłączyć internet i nie ma z kim tego wyjaśnić.

porażka, urywanie połączenia w losowych momentach - muszę używać do pracy danych z telefonu bo są stabilniejsze niż to

Internet rozłącza się w losowych momentach bez wyraźnego powodu - absoutna tragedia i brak jakiejkolwiek jakości, jeśli ktoś pracuje zdalnie to lepiej wziąć inną firmę bo szkoda nerwów na ten żart

Zdecydowanie odradzam współpracę z firmą N3NET. Przy przedłużeniu umowy na Internet i telewizję zostałem zmuszony do wymiany dekoderów TV. Firma sama zaproponowała termin instalacji, więc wziąłem dzień urlopu z pracy, aby być dostępny — niestety technik się nie pojawił i nie poinformował wcześniej o odwołaniu wizyty. Po kontakcie z BOK umówiono kolejną wizytę po weekendzie… i znów technik nie przyjechał, bez żadnego kontaktu ani informacji. Mimo kolejnych monitów, żaden z kierowników nie znalazł czasu, aby do mnie zadzwonić, zasłaniając się koniecznością kontaktu mailowego. Takie podejście do klienta jest kompletnie nieprofesjonalne i lekceważące, widać podejście do klienta płynie wprost od kierownictwa. Zamiast pomocy i sprawnej obsługi – stracony czas, urlop i nerwy. Brak szacunku dla klienta i jakiejkolwiek odpowiedzialności za własne działania. Nie polecam.

Internet działa bez zarzutu, przez blisko rok nie odnotowałem problemów z łączem.

nigdy więcej usług tej firmy dekoder od tv oddany po 3 latach działający górna obudowa po rysowana kwota do zapłaty za dekoder 350zł dekoder wartości rynkowej 50zł

Internet działa nieźle. Jeśli jest awaria internetu to wtedy nie można się dodzwonić ani na infolinie ani do BOK ani do serwisu. Po 2h infolinie zaczęły działać ale dodzwonić się nie można bo jest duża kolejka .... ale przynajmniej ktoś wstawił komunikat z informacja o awarii ale bez żadnego, choćby przybliżonego terminu rozwiązania. Czas pomyśleć o zmianie operatora.

Zainstalowano tydzień temu, ale internet jest niedostępny i wolny

Internet works ok most of the time, but customer service is an absolute disaster. Every time there is as issue with the service they disconnect their phones. If you have the possibility, go for another provider. High price, low quality service!

Najgorszy internet z jakim mialam kiedykolwiek do czynienia. Przez dobrych kilka lat korzystałam z routera z kartą SIM z sieci komórkowej. Kiedy firma N3NET weszla ze światłowodem, stwierdziłam, ze to będzie lepsza opcja na poprawę jakości usług. Nic bardziej mylnego! Internet rozlaczalaja notorycznie, część ktora nie działa na moim podłączeniu przez kilka dobrych miesięcy została wymieniona po wielokrotnych próbach kontaktu i prosbach o serwis. Szczerze nie polecam 👎🏼

Tragedia

Najgorsza forma, ciągle rozłącza się internet i jest wieczny problem, aby się dodzwonić do serwisu- ciągle jest informacja o braku możliwości zrealizowania połączenia.

Niby wszystko ok ale obsługa klienta woła o pomstę do nieba...

Internet rozłącza się po 15x dziennie. Teraz, kiedy rozpoczęły się wakacje wszystko chodzi mega powoli i ciągłe braki w dostawie ...

Sam internet działa bez zarzutu. Natomiast sposób działania i podejście do klienta - dramat. Jestem płacącym od 2 lat klientem, który miał na koncie rozliczeniowym niedopłatę w kwocie 1,98 i firma zawiesiła mi usługi na weekend. Pracownik serwisu nic nie chciał zrobić, bo nie zajmuje się płatnościami i nie będzie kontaktował się z innymi osobami w biurze, bo nie. Biuro obsługi klienta jest czynne od poniedziałku do piątku, więc nie ma innej opcji kontaktu. Mam usługę biznesową i wykorzystuję internet do pracy. Jeśli macie opcję, wybierzcie innego dostawcę internetu.

Самый ужасный интернет, которым приходилось пользоваться. Каждый день отключается интернет, все работает криво. Не советую с ними сотрудничать

Jestem zadowolona z usług. Miła obsługa i bardzo pomocna!

Niestety jeśli ktoś pracuje zdalnie to odradzam bo internet jest zawodny. Nie można się dodzwonić na infolinię w celu zgłoszenia awarii ale aby porozmawiać o ofercie to już bardzo szybko odbierają.

Polecam Usługi ok,szybki i sprawny serwis w razie awarii lub usterki

Witam.Niedawno wystawiłem negatywną opinię n3net. Muszę ją sprostować. Przez pół roku firma n3net starała się rozwiązać problem z zanikiem internetu i zawieszającą się telewizją. Wymieniono mi przewód doprowadzający do domu internet, 3x wymieniono router, 2x decoder. Okazało się że przewód łączący decoder z telewizorem jest wadliwy i powodował zakłócenia sygnału internetu. Bardzo dziękuję Panu Przemysławowi (pan serwisant) za determinację w znalezieniu problemu. Pozdrawiam

Nie polecam usług tej firmy, mało kompetentni pracownicy, zachowują się jakby mieli monopol na na rynku. Internet chodzi bardzo słabo, dla nowych klientów nie oferują rutera, trzeba kupić własny. Prędkość internetu podawana jest przy podłączeniu kablowym. WI FI przy prawie najwyższym pakiecie bardzo słabe, nie pokrywa całego domu. Ceny w porównaniu z konkurencją bardzo wysokie.

Szybkie podłączenie jestem zadowolony z usług. Polecam

Niestabilny internet, częste przerwy, brak informacji o przyczynie, linia techniczna niedostępna.

Jestem zadowolony

Polecam. Do N3Net dołączałem w 2022 roku. Od tego czasu wszystko działa jak należy. Nie ma większych problemów z siecią, a gdy już coś się stanie to serwis zawsze działa błyskawicznie. Jedyne co bym poprawił to "utrzymanie klienta". Firma powinna wprowadzać ciekawsze oferty dla stałych klientów, po dwóch latach nie dostałem w zasadzie nic ciekawego. Mało tego w zasadzie po prostu sam z siebie podniosłem abonament i w związku z tym nie otrzymałem jakiegoś znaczącego bonusu.

Zawsze niezawodny

Jestem bardzo zadowolonym klientem z miejscowości Łosie. Internet i telewizja działa bez zarzutu.

Zdecydowanie polecam. Wszystko profesjonalnie i w miłej atmosferze. Chyba pierwszy raz w życiu mam prędkość internetu za jaką płacę, a nie jej ćwierć. Wszystkim polecam!

Nie polecam tej firmy nikomu. Podpisana wstępna umowa na podłączenie internetu we wrześniu 2024 r. Handlowiec poinformował, że porozmawia z kierownictwem i w przyszłym tygodniu się odezwie. Nawet z sąsiadem razem zdecydowaliśmy się na podłączenie, żeby dla Was/firmy było korzystniej. Po dwóch tygodniach sam zadzwoniłem do handlowca i usłyszałem, że już wszystko ustalone z kierownictwem i za tydzień się odezwie. Dzisiaj mamy 18 grudnia 2024 r. i cisza. Super traktujecie klientów. Pytanie czy to handlowiec, czy kierownictwo firmy tak podchodzi do klientów. Dałbym zero gwiazdek gdyby była taka możliwość. Nie polecam.

Odradzam, kłamcy i każą sobie płacić przed wykonaniem usługi dostarczania internetu.

Jaki usługodawca internetu w Polsce każe sobie płacić przed wykonaną usługą? Tylko oni... Odradzam, słaby kontakt i kłamcy.

Odradzam, wszyscy konkurenci pobierają opłaty po a Ci szukają naiwniaków by płacili za wykonaną usługę przed 🤪 NIE POLECAM, zero kompetencji i brak komunikacji

Szybko sprawnie, polecam

Odradzam, umowa podpisana na założenie internetu światłowodowego w czerwcu 2024. Jest grudzień 2024 i zero reakcji. Handlowiec nie odbiera telefonu, nawet nie raczy odpisać na SMS. Uważam, że to niepoważne zachowanie. W biurze też nie ma z kim rozmawiać. Nie polecam

Odradzam, toć to żart. Okres rozliczeniowy na umowie od 1 do 30 każdego miesiąca, termin płatności 9dni a Ci wystawiają dwie faktury w tym jedna w przód. Komedia. Dodzwonić się nie można, serwisanci nie potrafią poprawnie podłączyć sprzętu i musiałem poprawiać a oszust, który mi proponował usługi powiedział nieprawdę i musiałem założyć co innego niż chciałem. Zbieram jeszcze dowody i nagrania i osobiście spotkamy się w Sądzie.

Bardzo słaba obsługa. Nie polecam

NIE POLECAM!!!!!!!!! Ciągle jakieś problemy.......dzisiaj nie ma wiatru, deszczu, burzy, śniegu a internetu brak!!!! Och przepraszm, jest mgła! Hmmm, być może to taki internet, który błądzi we mgle! Oczywiście nie ma mowy o tym aby dodzwinić się do działu technicznego ,bo dzwoniąć jestem zawsze któraś w kolejce i na koniec dostaję polecenie, żeby nagrać swój problem i.....skrzynka pełna!!!!!!! Kompromitacja!!!! I nie odpisujcie , że nie jestem waszą klientką, bo jestem!!!!! Niestety!!!!

Jako klient muszę źle się wypowiedzieć o dostawcy usług. Ciągle wyłączenia i informowanie SMS w ostatniej chwili na godzinę przed wyłączeniem usług. Połączenie się z infolinią niemożliwe. Telewizja... Wyłączenie kanałów z wykupionego pakietu. DRAMAT Kolejne wyłącznie i brak możliwości kontaktu. Chyba jedyna opcja kontaktu to wystawienie opinii bo to jest TRAGEDIA

Przerwy w usłudze kilka razy w tygodniu to standard. Czasem na godzinę, czasem na 8 godzin. Mało stabilny dekoder. Lipa. Zaczynam tęsknić za stara linia TP o przepustowości 10mb ale przynajmniej bez ciągłych przerw. Nie musisz, znajdź alternatywę, bo nie warto na ten moment

Polecam ;-)

Jestem bardzo rozczarowany obsługą firmy N3net. Zgodnie z umową instalacja światłowodu miała zostać zrealizowana w ciągu 21 dni, ale serwisanci pojawili się dopiero po miesiącu, mimo moich licznych telefonów. Dodatkowo, po montażu obiecano, że w ciągu 24 godzin otrzymam SMS potwierdzający aktywację usługi – minęło już ponad 60 godzin, a nadal nie mam dostępu do Internetu. Wydaje się, że firma stawia duży nacisk na przestrzeganie terminów, gdy chodzi o płatności, ale niestety nie dotrzymuje terminów, gdy chodzi o własne zobowiązania wobec klienta. Na chwilę obecną nie polecam, jeśli zależy Wam na terminowej i rzetelnej obsłudze.

👎👎👎👎

Mało przyjemna obsługa. Nie polecam.

Nie mogę polecić. Od roku problemy ze zrywaniem połączenia, wymiana routera nic nie dała, a n3net nie widzi problemów po swojej stronie mówiąc, że wezwanie technika będzie płatne, gdy nie wykryje on żadnych problemów. Wszystko udokumentowane i zgłaszane. Brak konkurencji jest i taki tego skutek.

Firma to jedna wielka pomyłka. Z taką nikompetencjalą od handlowców, pracowników biura po pracownikow technicznych nigdy nie miałam do czynienia. Nie dotrzymują zapisów w umowie, przy awarii nie wiedzą, kto ma ją naprawić . Dodzwonić się też nie można-kilkanaście wykonywanych połączeń i cisza. Dramat

Jestem klientem N3 Media od trzech lat i niestety muszę wyrazić swoje niezadowolenie. Umowy są niekorzystne, wymagające 24-miesięcznego abonamentu, który jest drogi w porównaniu do rynkowych standardów. Nowi klienci powinni być świadomi, że długoterminowe umowy z wysokimi karami za zerwanie mogą skutkować długotrwałym niezadowoleniem z usług bez możliwości łatwej zmiany dostawcy szczególnie w kontrkście nasilających się awarii. Dostępność vs. Szybkość Przy tak częstych awariach, dostępność internetu staje się ważniejsza niż jego ping czy prędkość. Niestety, N3 Media nie spełnia oczekiwań pod tym względem. W ciągu ostatnich 30 dni doświadczyłem kilku parogodzinnych przerw w dostępie do sieci. Takie przerwy bardzo mocno zakłócają moją pracę, organizację dnia oraz funkcjonowanie całego domu. Niechlujność rozbudowy sieci Niechlujność w rozbudowie sieci jest alarmująca. Kable są wieszane w sposób przypominający Bangkok lub Bangladesz, co nie tylko wygląda nieestetycznie, ale również budzi obawy co do trwałości i jakości infrastruktury. Takie podejście sprawia, że awarie będą się tylko nasilać w przyszłości, co jest nie do zaakceptowania. Poprawiające się alternatywy Alternatywy, takie jak antena kierunkowa skierowana w nadajnik 5G, stają się coraz bardziej atrakcyjne. Rozważam powrót do operatorów telekomunikacyjnych, ponieważ wolę większy ping ale większą stabilność i 100% dostępność. Trzymam kciuki za N3 Media jako lokalnego dostawcę, ale konieczne są natychmiastowe zmiany. Nie idźcie na skróty z rozbudową sieci, bo dzisiejsze oszczędności na kładzeniu kabli i jakości infrastruktury mogą prowadzić do częstszych awarii w przyszłości. Mam nadzieję, że moja opinia będzie pomocna dla innych klientów i spowoduje poprawę jakości usług N3 Media.

Nie polecam z braku innego usługodawcy jeśli chodzi o światłowód zdecydowaliśmy się na tą firmę. Pakiety bardzo drogie gdzie w tej cenie w Warszawie ma się full opcje. Dużo kanałów nie ma, dekoder bez przerwy się wiesza i działa jak stary comodor. Internet wystarczy że wiatr mocniej zawieje mimo iż kabel idzie ziemią i rwie połączenie. Trzeba resetować ruter w garażu przeważnie to jak gra w lotto raz na 10 razy się uda. Aby do końca umowy.

Nie poważna firma od ponad roku oczekujemy na podłączenie internetu cały czas będąc zapewnianym ze inwestycja zostanie zrealizowana. Prace projektowe już dawno zostały wykonane lecz mimo to do dziś internet nie został podłączony. Przedstawiciel po naszym kontakcie poinformował nas ze obecnie nie maja na to czasu mimo wcześniejszych zapewnień.

Internet działa jak działa, ale jak jest awaria to na usuwanie usterki na cito trwa już 5dni a netu jak niema tak nie ma. Jak tu polecać komuś taką firmę.

Pani z infolinii powinna zostać wysłana na szkolenie z rozmów z klientami lub kilka szkoleń bo są bardzo duże braki w tym zakresie :)

Wywala internet co 15min.Zakupiony pakiet 800mb/s. Maksymalna prędkość 60mb/s.

wy macie serwery postawione na aternosie XD? nawet sie gta nie da pobrać bo internet odrazu odłącza XDDD nie polecam

Nie polecam, po 24godz miała nastąpić aktywacja internetu i TV a neta i tv brak. Zero informacji, konsultant co godzina mówi że za godzinę już będzie :( dramat,.szkoda nerwów

Okropny dostawca internetu nie polecam nikomu korzystać z ich usług

zróbcie coś z tymi utraconymi pakietami

Od prawie już roku czekam na odpowiedź w sprawie dostarczenia światłowodu na moją ulicę (dodam, że wszyscy jej mieszkańcy są chętni do skorzystania z usługi, słup znajduje się po drugiej stronie głównej ulicy). Nie odpisują na maile, nie odbierają telefonów, a jak odbiorą to "przekażą i oddzwonią" i uwaga - od kilku miesięcy ani nikt nie odpisuje, ani nie oddzwania. Jak wy macie takie podejście do nowych klientów, to strach pomyśleć o tym co przeżywają wasi aktualni klienci. Tragedia.

Dokumenty o światłowód zostały złożone pod koniec września, zostałem zapewniony że internet będzie już w listopadzie,później do świąt Bożego Narodzenia ,potem w lutym a skończyło się na tym że dostałem go w końcu na początku kwietnia dodatkowo po 6 miesiącach czekania zamiast dobrego światłowodu otrzymałem poprostu jedne wielkie g które jest dużo gorsze niż internet który miałem z routera z telefonu za 10 zł gdzie abonament w n3net kosztuje mnie ponad 10 razy więcej Dodatkowo kontakt jest tragiczny a konsultanci zamiast chociaż udawać że cię słuchają to plują klientom prosto w twarz pokazując że mają gdzieś to co chce się im przekazać . LICZE NA POPRAWE bo narazie dramat i nie polecam nikomu.Ps Pocket lossy są większe niż umiejętność zlewania klientów przez dostawców

Niestety od jakiegoś czasu internet działa fatalnie. Ciągle traci łączność i w grach występują packet lossy bez przerwy.

Nie polecam chyba ze ktoa tygodniami chce probowac sie dodzwonic.

Nie mogę grać w warzon jak normalny człowiek, ciągle zrywa. Powinniście zmienić usługi na wywóz szamba bo lepiej pachnie od tego internetu.

Firma krzak, jeśli macie możliwość skorzystania z usług kogo innego to polecam omijać. Dodzwonić się na infolinię graniczy z cudem.

2 tygodnie nie odbierają telefonów, dział obsługi klienta twierdzi że zaraz ktoś oddzwoni z technicznej i dalej cisza kpina

Tutaj nawet 1 gwiazdka to za dużo ta firma to jakiś żart i to w dodatku bardzo NIE śmieszny. Niestety ale awaria jest średnio co drugi dzień nie da się normalnie korzystać z Internetu bo ciągle coś o żałosnych dekoderach które wiecznie nie działają nie wspomnę ! Polecam unikać szerokim łukiem !

średnio polecam przez parę miesięcy internet dobrze działał, ale ostatnio zaczęły się problemy ping w grach potrafi nawet do 500 podskoczyć co wcześniej było po 0

Nie polecam nikomu korzystania z usług N3net. Internet wiecznie się rozłącza, co kilka dni wiszę na telefonie, żeby dodzwonić się do działu technicznego, gdzie odbierają od wielkiego dzwonu. Od wczoraj wieczór (21.12) znów nie mamy Internetu i oczywiście, gdy w końcu się dodzwoniłam dowiedziałam się, że dopiero w środę (27.12!) odezwie się do mnie serwisant! Żart i kpina z klienta! Nic nie obchodzi ich to, że ludzie po świętach wracają do pracy i wiele osób pracuje zdalnie i potrzebuje mieć stały dostęp do internetu. Finalnie zostaliśmy od niego odcięci na minimum 5 dni, bo nikt nie da gwarancji, że serwisant rzeczywiście zadzwoni w środę i naprawi usterkę. Zdaniem N3net powinnam wziąć wolne na żądanie po świętach i czekać łaskawie na przyjazd serwisanta, który może się pojawi, a może nie. Kto może, niech omija z daleka.

Obsługa tragiczna. Z tak złym podejściem do klienta jeszcze się nie spotkałam. Byle do końca umowy.

W imieniu Family-Home sc polecam tego dostawcę internetu światłowodowego

Przyjazna firma....

Telefon nie istnieje w tej firmie… ciągła prośba i skarga, że internet nie działa. Osobista wizyta w punkcie obsługi klienta też nic nie pomagła. Beznadziejna obsługa klienta…

Bardzo miła obsługa. Panie bardzo pomocne , doradzą opcje pakietów.

Не понимаю как можно работать в таком режиме! Оставил заявку на подключение, месяц ждал пока мастер соизволит приехать, приехал, поковырялся в проводах, и уехал… ждите мастера который спаяет оптику… через неделю приехал другой мастер, спаял, установил роутер, а интернет так и не включили🤣🤣🤣 Фирма видимо очень богатая, инвестирует в инфраструктуру, а свои деньги забрать не хочет. клиент готов пользоваться интернетом и платить, но фирме не нужно… теперь еще ждать неизвестно сколько дней пока техническая служба нажмет волшебную кнопку и интернет заработает. Нет слов, одни эмоции.

Rzeczywista prędkość łącza zgodna z deklarowana, brak awarii, dobry kontakt. Z czystym sumieniem mogę polecić.

Super, bardzo miła obsługa Polecam

20250716. Whisky Tango Fokstrot. Czy wasza organizacja jest w stanie czegokolwiek się nauczyć? Tyle lat i żadnych zmian. Net nie działa. Centralka telefoniczna leży, na Messenger wiadomości nie dochodzą. Jesteście firmą, a powinniście być telekomunikacyjną. Nikt na to jeszcze u was nie wpadł? - nie ma za co. No to za tego przedświątecznego SMSa przed godziną zamknięcia BOK oraz nie odbieranie telefonów przez serwis techniczny i ograniczenie dostępu w pierwszy dzień po przerwie świątecznej (zmiany techniczne robi się najlepiej w nocy sobota-niedziela). Skoro ktoś to wymyślił, żebyśmy nie mogli wpłynąć na wasze decyzje, zatem pozwolę sobie zostawić ślad, żeby do kogoś to dotarło. Na całe szczęście w naszej okolicy jest już konkurencja. Realna konkurencja.

Stabilny internet, brak przestojów awarii czy innych problemów. Naprawdę polecam.

polecam

super działa Pingi na poziomie 0-4 ms

Poprostu Rewelacja obsługa i sam interner

Ok

Bezkonkurencyjne dla LTE każdego operatora. Działa bezproblemowo i szybko. Polecam

Nie mam problemów ze światłowodem. O ile jakieś były zostały szybko rozwiązane. Doceniam profesjonalnosc firmy.

Świetnie działający internet, dobra obsługa i bezproblemowa instalacja!

Life saving folks. They were the very first to provide a fiber in our spot.

Dobry kontakt, sprawna instalacja, Internet bez zakłóceń, awarie praktycznie się nie zdarzają, a jeżeli już to maksymalnie kilkuminutowe raz na parę miesięcy. Do domu jednorodzinnego na warszawskim Zaciszu fantastyczne rozwiązanie!

Nie wiedzieć, czemu niektóre aplikację nie działają na tym internecie i trzeba używać VPN-a.

coś takiego jak wsparcie techniczne gdy internet nie działa w tej firmie nie istnieje od rana nie mogę zgłosić awarii

Dostawca bardzo ok. Łącze zapewnione, przerwy marginalne. Przypominają o fakturach zamiast od razu wyłączać sygnał. Jest ok.

Korzystam od roku i nie ma większych problemów z światłowodem. Prędkość600mb/s

Miła obsługa i pełna fachowość.

Działa bez problemu. Polecam

Wszystko w zasadzie git. Cztery gwiazdki bo "cienki "router wi fi. Słabo "sieje" po domu w porównaniu do sprzętu poprzedniego usługodawcy oraz często zrywa połączenie z urządzeniami zalogowanymi do sieci wi fi. Żyje z tym bo ważniejsze urządzenia podłączone przez lan

polecam. dobra prędkosć i dawno juz nie bylo awarii w razie problemów bardzo dobra obsługa klienta.

Wszystko ok, bez problemów.

Szybkie usuniecie usterki. Polecam uslugi n3net

Przedtem miałam "zwykły" Internet a że mieszkam na wsi w miejscu z kiepskim zasięgiem to korzystanie z dóbr Internetu było bardzo ograniczone. Odkąd mam Internet z N3net to jest po prostu BAJKA!!! Żadnych ograniczeń :)

Internet jest bardzo wolny, zacina się , urywa połączenie - szczególnie w weekendy i po 22.

Wszystko ok.

Sprawna obsługa, brak awarii, dobry sygnal6

100% poprawności działania od podłączenia czyli już kilka lat, brak awarii z winy operatora, a jeśli coś się wydarzyło było niezwłocznie usuwane

Działa 😄

Internet światłowodowy zastąpił u mnie jedyny dotychczas dostępny radiowy. Różnica na plus ogromna. Jedynie Pani w biurze obsługi mogłaby być milsza 🙂

Dziękuję bardzo za świetny Internet

Drogo i kiepska obsługa. Trzeba specjalnie brać urlop lub L4 by doczekać się serwisanta, ponieważ na cały obszar Radzymina i okolic jest tylko jedna osoba. Przez kilka durnych decyzji tej niepoważnej firmy postanowiłem zmienić dostawcę internetu i telewizji i znalazłem u konkurencji pakiet z większą ilością kanałów i szybszym internetem za sporo niższą cenę (kilkadziesiąt złoty mniej co miesiąc). Dwie gwiazdki tylko dlatego że zmiana nastąpiła po okresie umowy i firma niczego nie utrudniała bardziej niż dotychczas.

Polecam cena całkiem przyzwoita i poza sporadycznymi chwilowymi przerwami jest ok. 5-

Bardzo dobra oferta, łącze stabilne. Niezawodny.

Super

Wsio ok😉

Cena i usługa świetna. Bardzo polecam

Użytkuję od kilku miesięcy. Szybka profesjonalna instalacja. Usługa działa bardzo dobrze i bez zakłóceń. Jestem zadowolony.

W końcu sieć, która spełnia oczekiwania wszystkich domowników. To była bardzo dobra decyzja o zakupie w tej firmie. Polecam :)

Z braku laku i wyboru jest ok Choć mogło by być taniej

W razie problemu natychmiastowa pomoc.Internet hula bez zastrzeżeń.Gorąco polecam.

Jest OK

Świetna obsługa i bezprzerwowe działanie, pełen szacun :-)

Wszystko działa szybko i sprawnie. Polecam ☺️

Jestem bardzo zadowolony i tak trzymać żebym nie zmienił zdania. W przeciągu roku może jedna awaria ale szybko usunięta. Łącze mam na monitoringu z snmp i parametry trzyma, dodatkowo można wykupić zewnętrzny adres IP. Polecam

Miła i szybka obsługa

Super firma , internet śmiga tak jak powinien

Internet działa idealnie

Światłowód na bardzo wysokim poziomie usług. Dobry router z wi-fi. Polecam

Jest ok

Internet działa stabilnie, polecam!

Internet działa jak narazie Ok

Jestem bardzo zadowolona. Z początku mieliśmy problemy techniczne, ale udało się je rozwiązać. Wszystko działa bez zarzutu. Z internetem nie ma problemu gdy w tym samym czasie podłączone jest kilka urządzeń. A telewizja to zbawienie. Gdy mieliśmy zwykłą satelitarną, podczas silnych deszczów traciła zasięg. W przypadku światłowodowej, nie ma żadnych zakłóceń.

U mnie ok bez problemów

Miła i rzetelna obsługa.

Polecam

Wprawdzie czasami internet jest bardzo słaby ale ogólnie dobrze

Niestety problemy były sa i będą. Od kilku miesięcy informuje o tym ze sa utraty pakietów.. tak naprawdę jestem ciagle zapewniany ze będzie to poprawione a nic nie jest z tym robione. W wolne dni bądź weekendy jest to bardzo widoczne. W nocy od godziny 1 wszystko dobrze śmiga czyli problem Leży po stronie dostawcy. Niestety kolejni użytkownicy sa podłączani a szafy nie sa modernizowane ani gotowe na większa liczbę nowych dostawców. Może zamiast liczyć na łatwy przychód z nowych klientów zaczniecie coś robić by poprawić jakość ? Bo niestety mimo ze mam największy u was pakiet to nie przekłada się to w ogóle na jakość. utraty pakietów tzw loss sięga do 15%! Prędkość można zwiększać Panowie ale chodzi o stabilność a niestety światłowód od państwa nie jest w ogóle stabilny…

Serwis i pomoc techniczna-dramat.

Firma dostarczająca internet w parametrach zgodnie z umową .Bardzo polecamy .

Mam internet swiatlowodowy w N3net od ponad dwoch lat i jestem bardzo zadowolony. Tam gdzie mieszkam bylo kilka awarii, lacznie z awaria routera. Wszystkie zalatwione sprawnie i szybko pomimo pandemii! Ostatnio czesciej nie ma w mojej okolicy pradu, a nawet wtedy najczesciej jest internet. Wystarczy UPS do podtrzymania pracy routera i mozna pracowac. Co do transferu to jest w miare ok. Najlepiej trzyma upstream (zwykle powyzej deklarowanego w umowie), a to jest dla mnie duzo wazniejsze od downloadu. Tu jest nieco wolniej niz deklarowany transfer choc to moze byc kwestia urzadzenia na ktorym sprawdzam transfer, ale to nie ma najmniejszego wplywu na prace. I tak VPN na ktorym pracuje dziala duzo wolniej. Ostatnio znaczaco zwiekszyli predkosci bez podnoszenia oplat. Moze konkurencja ostro wchodzi na rynek i ich do tego zmusila ale to bylo mile zaskoczenie. Ogolnie polecam ta firme choc na poczatku mialem spore obawy. Daja rade.

Raczej mało awaryjny. Jak są awarie, w miarę szybko usuwają.

Internet działa, na razie bezawaryjnie. Miła obsługa, która słucha klienta i szuka jak najlepszych rozwiązań. Polecam

Może i drogo, ale za to często nie działa. Opinię dodaję tylko dlatego, że w tym miesiącu zużyłem już transfer w dwóch telefonach, co prawda z usługi korzystam już prawie od dwóch lat, ale pod adresem korzystającym z abonamentu mieszkam na stałe dopiero od miesiąca i to nie jest normalne, że w godzinach wieczornych nagle nie ma internetu. Obecnie w innych nieruchomościach korzystam z usług UPC i Orange, a tam awaria zdarza się nie częściej niż raz w roku. Może to problem mniejszych firm? Otóż nie, przez wiele lat korzystałem z Kieleckiej firmy Virtual Future (tej od Wielkiego Elektronika) i tam nigdy nie zdarzyła się żadna. Dodatkowym minusem jest brak całodobowej pomocy technicznej, bo nie ma skąd się dowiedzieć czy trzeba jechać szybko do Żabki bo istnieje fizyczne uszkodzenie (trudno, na to nikt nie ma wpływu) i zarejestrować nowy starter w Playu, czy za 10 minut wszystko będzie dobrze. Poza tym brak publicznego adresu IP (zdalny dostęp do kamer itp)

Polecam tylko na kilka pierwszych miesięcy, bo potem internet spowalnia pomimo największego pakietu i zrywa bardzo często. Stanowczo za długo już jestem klientem. Brak informacji o awariach a jak się jakaś przydarzy to wtedy kiedy BOK jest nieczynny. U mnie połączenie zamiast się poprawić lub ustabilizować jest coraz gorsze, nawet od kiedy mam 2 routery od n3net (huawei i tplinka). I zgłoszenia czasami potrafią "zniknąć" (miałem 2 takie przypadki)...

Internet działa bardzo dobrze, zarówno "po kablu", jak i Wi-Fi. Polecam.

Bardzo miła szybka, obsługa pani Kasi Jabłońskiej dziękujemy Internet śmiga aż miło :)

Super Firma