Korporacja Radex S.A.

Ok

Wielka aglomeracja ciężko cos znaleźć

Kupiłam bilet na trasie Warszawa-Olsztyn. Bus odjeżdża z placu Defilad, ale nie jest podane dokładne miejsce w którym można go zlokalizować. Ponieważ na miejscu byłam chwile przed czasem odjazdu zadzwoniłam do biura, aby poprosić o pomoc w zlokalizowaniu autobusu. Jedyna pomoc jaka dostałam, to informacja, ze autobus jest niebieski (w tym czasie stało tam około 100 autobusów, wiele z nich było niebieskich). Biegałam tak po całym placu Defilad dzwoniąc do Pani z biura jeszcze dwa razy i prosząc ja, żeby podała mi numer do kierowcy, bądź skontaktowała się z nim i poinformowała, ze jestem na miejscu i nie mogę go znaleść, aby mógł mi pomoc. Pani z biura odmowila mi pomocy w tej kwesti. Zadzwoniłam jeszcze raz minutę po czasie odjazdu, jeszcze raz prosząc o pomoc, ale powiedziała, ze autobus już odjechał. Nigdy nie spotkałam się z tak słaba obsługa klienta. Pani z biura mogła, ale nie chciała mi pomoc przez co straciłam pieniądze za bilet i kilka godzin. Serdecznie nie polecam firmy radex.