Hotelik Villa Eden & Restaurant

Polecam gorąco!! Pokoje, łazienki czyściutkie. Panie w recepcji i cała obsługa bardzo miłe. Korzystaliśmy z posiłków, które były bardzo smaczne. Polecam innym a na pewno nasi pracownicy jeszcze z usług hotelu chętnie skorzystają.

Polecam !!! Wraz z moimi pracownikami przez 3 miesiące korzystaliśmy z usług tego hoteliku z obiadokolacjami i nie ma do czego się przyczepić. Pokoje czyste, łóżka bardzo wygodne, serwis pokojowy codziennie dbał o porządek i uzupełniał braki higieniczne np papier, Obiady przepyszne wydawane z pełną kulturą, Panie z recepcji bardzo miłe i chętnie służyły pomocą. Żal było opuszczać to miejsce. Przy następnej okazji na pewno tutaj się meldujemy 😉

Hotelik na krótki pobyt w sam raz, ale nie na dłużej. Pokoje mogłyby być bardziej zadbane, a panie na recepcji bardziej kompetentne. Lokalizacja dobra, miasto piękne. Lecz pani na recepcji młoda blondyna wiecznie zajęta telefonem, naburmuszona, odpowiada nie chętnie na pytania 👎

Pokoje czyste,za taką cenę naprawdę w porządku. Położenie hotelu też super,centrum miasta. Jedynie co odrzuca od przyjechania tu ponownie to pani blondynka siedząca na recepcji. Po przyjściu nie odpowiedziała nawet dzień dobry i miała minę jakbym przeszkadzał jej,że chciałem zameldować się w hotelu. Niemiła,większość czasu wpatrzona w telefon. Gdy zapytałem o możliwość przedłużenia doby odpowiedziała żebym sobie sam zobaczył czy jest dostępny termin na booking.pl Poczułem się olany totalnie.. nieodpowiednia osoba w nieodpowiednim miejscu.. pomijając tą naburmuszoną panią wszystko w porządku,polecam.

Wszystko okej, ale pijani sąsiadów miałam, którzy mieli karaoke. Bardzo denerwujące.

+ Wygodne łóżko + Wystrój ok + Miła obsługa + Zakaz palenia w pokojach i na korytarzach (palacze mają sobie zasuwać do palarni, a nie truć normalnych ludzi) + Mała lodówka w pokoju. Można sobie podłączyć jak zajdzie potrzeba + Blisko do dworca - Jednowarstwowy papier toaletowy. Rolka schodzi po jednym użyciu i nic nie jest pewne... - Wyciszenie pokoi. Nie da się wytrzymać. Słychać telewizory z każdego pokoju na boki, pod i nad. Nawet słychać zwykłe rozmowy ludzi. Jak ktoś ma niedosłuch, to polecam. - Na korytarzu, na stoliku z kawą i herbatą, do zamieszania gorącego napoju leżą najtańsze łyżeczki plastikowe. Czegoś takiego nie używa się do wrzątku. Plastik się topi i jest trujący. - Brak windy.

Polecam

Nie rozumiem skąd te negatywne opinie... Miałem przyjemność przebywać w tym hotelu i nie miałem zastrzeżeń. To nie hotel kilku gwiazdkowy... . Co oceniam pozytywnie: Obsługa klienta ( uśmiech, uprzejmość, sposób traktowania), pokoje czyste, brak zastrzeżeń do czegokolwiek. Śniadanie w kwocie 30zł jest warte ! Dostałem naprawdę sporo produktów na stół, aż nie dałem rady dokończyć a nie jadam mało :) jeśli miałem jakieś pytania otrzymywałem odpowiedź. Jedynie malutkie zastrzeżenie mam do działania wi-fi, które nie działa mimo poprawnego hasła ale mam duży pakiet internetu więc nie potrzebne wifi. Na pewno w przyszłości skorzystam.

Сносно для одной ночёвки, но не более. 5 этажей, но лифта нет, вещи нужно тащить по лестнице. Завтрак более чем скромный. Из бонусов наличие в отеле отдельной курительной комнаты.

Jestem mile zaskoczony. Cała kamienica to hotelik plus mała restauracyjka. Mieści się zaraz na ruchliwym skrzyżowaniu. Brak miejsc parkingowych.

Nie rozumiem negatywnych opinii . Ja byłam zadowolona . Pokój w któym nocowałam czysty , łożko wygodne . Kuchnia wyposażona , czysta , można napić się kawy o poranku. Hotel zlokalizowany w centrum , 15 minut od promenady .

Zły stosunek jakości do ceny. Zdecydowanie za drogi jak na standard który oferuje. Pokoje sprawiają wrażenie jak by były wyjęte z wczesnych lat 90. Brak windy, do niektórych pokoi trzeba przechodzić przez labirynt korytarzy (z bagażami to średnia przyjemność) Jedyna zaleta to lokalizacja w miarę w centrum.

Odradzam to miejsce! W pokojach smród i duchota. Mimo otwartego na cała szerokość okna przez dwa dni pobytu - zapach nie do wywietrzenia. Pokoje naprawdę odrażające. Czego by człowiek nie dotknął to klei się od brudu. Wykładzina, chodnik w łazience przyklejał się dosłownie do butów. Wilgoć na ścianach. Żałuje, że nie zrobiłam zdjęć pokoju... więcej nie trzeba by było pisać Niekompetentna i opryskliwa obsługa recepcji. Ceny kosmiczne i ustalane chyba na bieżąco (inny cennik widnieje w recepcji, inny na stronie "hoteliku", na bookingu i inne ceny podawane telefonicznie). Mimo wcześniejszej rezerwacji na bookingu, finalnie na miejscu niedoinformowani pracownicy recepcji rozliczają tak, jak im się podoba. Cena z pewnością nie jest zależna od standardu pokoju (tu każdy jest poniżej jakiejkolwiek krytyki). Osobiście byłam świadkiem, gdy gość hotelowy pytał czy jest możliwość zamiany pokoju, a pracownica recepcji odmówiła tłumacząc, że "pokoje są wydawane po kolei" 😁 Polecam obejrzeć pokój zanim dokona się płatności za niego, ponieważ jakiekolwiek późniejsze próby porozumienia się z obsługą recepcji i właścicielką są niemożliwe.

Niestety miałem nieszczęśliwą okazję korzystać z usług ‚hotelu villi eden’ z większą grupą znajomych w miniony weekend. Niestety villa tylko z nazwy. (Edenu też tam raczej nikt nie zastanie). Rezerwacja była dokonana przez booking na grupę 14 osobową , dużo przed przyjazdem. Na miejscu okazało się , że ceny są dla każdego inne. Zależało to chyba od godziny przyjazdu , bądź też pani która w danym momencie siedziała w recepcji. (A te zmieniały się chyba co kilka godzin. Bo w ciągu 24 h miałem styczność z 4). Jedni zapłacili mniej drudzy więcej (różnica w cenie pokoju za dwie doby i osoby wynosiła 200 zł, pomiędzy naszymi znajomymi, więc nie jest to mała kwota). Po kontakcie z panią właścicielką ’ (oczywiście tylko telefonicznym , bo nie raczyła spotkać się znami osobiście , chociaż podobno miała przyjechać dnia następnego na miejsce) dostałem worek informacji przeczących samym sobie. Zero jakiegokolwiek przyznania się do błędu wykazania skruchy, lub chociażby racjonalnego wyjaśnienia zaistniałej sytuacji. Podsumowując : Obsługa dramat Pokoje w stanie agonalnym (np. Klejącą się wykładzina, pajęczyny na ścianach, brud otaczający całą toaletę) Śniadania - lepiej kupić czerstwą bułkę z żabki nie opodal… Cena: 200zł/osoba - 40zl/sniadanie - 70zl/pies Jedynie na plus dodam , że kebab po drugiej stronie ulicy otwarty 24/h jest zaskakujący dobry Wystawiania przeze mnie 1 gwiazdka jest tylko i wyłącznie dlatego , gdyż nie da się dać mniej… Nie pozdrawiam , nie polecam!

Po pobycie w Hotelu Villa Eden już wiem z całą stanowczością, gdzie absolutnie nie należy nocować w Ełku. Jednym słowem DRAMAT! Brak windy, o czym nie ma ani słowa w opisie, strome i bardzo śliskie schody z trudem do pokonania z walizką i bagażami, brak klimatyzacji w pokoju, co przy temperaturze ponad 30st na dworze powoduje saunę w pokoju! Był owszem wiatrak, jednak tak głośny, że nie dało się przy nim spac. Brak wody do picia w pokoju, co przy takiej temperaturze w lato powinno być obowiązkiem i standardem w hotelu. O ręcznik do twarzy musiałam prosic. Pokój stary, śmierdzący, z poobdzieranymi i dzurawymi ścianami szczególnie przy furtynach. Obowiązuje niby cisza nocna, a wrzaski na korytarzu (akurat pod moim pokojem) naszych sąsiadów zza wschodniej granicy o 4.20 nad ranem skutecznie uniemożliwiały sen. Astronomiczna opłata za małego pieska, a warunków dla zwierzęcia żadnych... nawet nie ma miski z wodą na korytarzu, więc za co ta opłata??? Obsługa niekompetentna... o stroju nie wspomnę... Panie jakby prosto z plaży przyszły... śniadanie tragedia- zimna jajecznica, produkty najniższej jakości... pokój w takich warunkach nie powinien kosztować więcej niż 100zł... Jedyny plus to lokalizacja i parking. Absolutnie nie polecam! To był mój pierwszy i zarazem ostatni nocleg w Villa Eden.

Przede wszystkim fatalna obsługa - rezerwacja była zrobiona na kilka pokoi dla dużej grupy, prawie każdy pokój był w innej cenie za dobę, a przede wszystkim cena różniła się od tej z bookingu. Pokój dwuosobowy dla jednej pary był tańszy dla innej droższy. Pokoje różniły się od siebie wielkością i standardem, mimo że prosiliśmy o pokoje podobne do siebie (ewentualnie różnica w łóżkach - dwa podwójne lub jedno małżeńskie). Recepcjonistki kompletnie niedoinformowane, po prośbie o kontakt z managerem hotelu powiedziały, że managera nie ma i że pojawi sie kolejnego dnia - oczywiście się nie pojawił ani nikt też nie dał nam kontaktu telefonicznego. Niestety pokoje dość stare, nie wyremontowane aczkolwiek my nie wybieraliśmy opcji Deluxe, dlatego nie spodziewaliśmy się cudów, ale niestety pokoje były brudne i śmierdzące czego nie można było zaakceptować. Rezerwacja była zrobiona z wyprzedzeniem, aby mieć gwarancję miejsca i ceny, po przyjedzie okazało się że nagle nastąpiła zmiana cennika i w sezonie lipiec-sierpień pokoje były tańsze za dobę. Pani z recepcji po prostu dała nam do zrozumienia, że gdybyśmy odwołali bieżącą rezerwacje i zrobili ja na nowo teraz to zapłacilibyśmy mniej - totalna bzdura. Kolejny absurd to cena za zwierzę - 70 zł za dobę przy czym nie ma w tym miejscu absolutnie żadnych udogodnień dla zwierząt. Pani nie umiała nam wyjaśnić skąd wynika taka horrendalna kwota. W hotelu było gorąco jak w saunie, brak klimatyzacji, wilgoć. Nie wszystkie pokoje były wyposażone w wentylator. Umiejscowiono nas na różnych piętrach mimo że byliśmy na tyle duża grupa, że mogliśmy spokojnie zająć jedno piętro - byłoby to wygodne zarówno dla nas jak i innych wczasowiczów, którym np przeszkadzały nasze wieczorne rozmowy czy głosy na korytarzu. Następny dramat - śniadania. Zaproponowano nam wykupienie śniadania (40 zł za osobę), kilkoro z nas zdecydowało się je kupić. Były fatalne, wszytko było najgorszej jakości, bardzo okrojony wybór, niestety nikt nie był zadowolony z tej opcji. Oferta hotelu, ceny itp różniły się od siebie na bookingu, na stronie hotelu i na miejscu w recepcji - wszędzie były inne informacje. Na koniec wyjazdu przy oddawaniu kluczy niektórzy z nas zostali poproszeni o uregulowanie płatności ponieważ okazało się że Pani z recepcji w dniu przyjazdu wszystko pomyliła stąd wynikały między innymi różnice w cenie za pokój. Jednych proszono o dopłaty, innych nie proszono mimo że zapłacili pierwotnie taka samą kwotę. Totalny bałagan i brak profesjonalizmu. Nigdy w życiu tam nie wrócimy ani nie polecimy tego miejsca nikomu.

Wbrew opisowi w internecie brak parkingu, brak restauracji. Śniadania beznadziejne. Obsługa niezbyt miła. Chcą płatność z góry !

Może być. 7\10

Gut und günstig.

Bardzo miła i pomocna Pani w recepcji. Pokoje zadbane i czyste i za tą cenę są w porządku

Pokój był ok. Łóżko wygodne i wszystko jak w opisie.

Bardzo miła obsługa, czystko, schludnie i przyjemnie :)

Jako osoba czepliwa muszę przyznać że nie miałem ku temu okazji podczas pobytu. Serdecznie polecam osobom chcącym spokojnie wypocząć w Ełku

Brak parkingu i brak windy duży minus. Pokoje - te lepsze- jak najbardziej ok choć ergonomia pozostawia dużo do życzenia..

Нас поселили в ужасный номер. Запах в номере не выветривался всю ночь. Мебель старая. Туалет с душем тоже старые и так же присутствовал ужасный запах.

Teko apsistoti palėpėje. Kondicionieriaus nebuvo ir diena pasitaikė karšta (+30) tad buvo labai karšta. Viešbutyje nėra lifto, teko lagaminus tempti iki šešto aukšto laiptais. Ėmėme du numerius tarp kurių buvo virtuvė. Galima pasidaryti kavos (įprastai Lenkijoje tirpios) bei įvairių skonių arbatos. Taip pat radau cukraus. Nors virtuvė buvo sukomplektuota (įrankiai, lėkštės, puodukai), bet šaldytuvo nebuvo.

Spędziłem tam dwa dni w pokoju jednoosobowym. Duży pokój z łazienką, kabina prysznicowa mogłaby być ciut większa. W pokoju duże wygodne łóżko, duży telewizor z podstawowymi kanałami. Obsługa życzliwa. Hotel znajduję się blisko centrum co stwarza komfortowe warunki do zwiedzania Ełku na pieszo. Fajne miejsce za rozsądną cenę 180zł doba za jedną osobę.

Super Hotel. Wszędzie blisko Miło Czysto i Przyjemnie Pyszne śniadania.

Jest cicho ,korytarze są ładne.Pokoj mamy taki sobie może są ładniejsze do końca nie zrobiono remontu.

Wszystko super. Polecam.

Nieco głośno od ulicy ale jeśli chce się lokalizację w centrum to trzeba się z tym liczyć. Pokoje duże i czyste. Do dyspozycji także w pełni wyposażona kuchnia. Jak za tą cenę to na prawdę polecam.

Dobry hotel dla emeryci. Za czas pobytu mogą przypamietac swoją młodość. W środku wszystko stare. Remont i wymiana wszystkiego w pokoju był 25 lat co najmniej.