Fabryka Sushi Aneta Dziędziel

Lokal jest nieczynny

Nie polecam, właśnie złożyłem zamówienie opłacone z góry po czym otrzymałem wiadomość że zamówienie jest anulowane a pieniądze dotrą do mnie w przeciągu 2-3 dni…

Zamówienie z dnia 8.03 było dla mnie dużym rozczarowaniem. Zdecydowałem się na zestaw fabryczny z rolkami w tempurze. Czas oczekiwania wyniósł aż 5 godzin - na co byłem przygotowany ze względu na Dzień Kobiet i dużą liczbę zamówień. Niestety po dostawie okazało się, że zamówienie jest niekompletne - brakowało kilku kawałków, a co najważniejsze, nie otrzymaliśmy żadnych rolek w tempurze, które były kluczową częścią zestawu. Skontaktowałem się od razu z restauracją i po wyjaśnieniach usłyszałem, że doszło do pomyłki przy wydawaniu zamówienia. Zaproponowano mi dwie formy rekompensaty: zwrot większej części kwoty lub dostarczenie poprawnego zestawu następnego dnia. Zdecydowałem się na drugą opcję - niestety, jak się później okazało, był to błąd. Kolejnego dnia nie udało mi się już skontaktować z restauracją. Telefon milczał mimo wielu prób, a ponawiane próby kontaktu w kolejnych dniach również nie przyniosły żadnego efektu. Nie wiem, czy mój numer został zablokowany, ale brak jakiejkolwiek reakcji ze strony restauracji jest dla mnie niedopuszczalny. Finalnie zapłaciłem pełną kwotę za zamówienie, które było niezgodne z opisem i mniejsze niż powinno, a obiecana rekompensata nigdy nie została zrealizowana. Dodatkowo widziałem, że w dniu zamówienia obowiązywała promocja -20% na zestawy, co tym bardziej potęguje poczucie niesprawiedliwego potraktowania. Niestety, takie podejście do klienta sprawia, że nie mogę polecić tego miejsca.

Złożyłem zamówienie przez pyszne.pl gdzie była promocja -20%. Wg mnie jak sama nazwa wskazuje restauracje powinny się dzięki takim akcjom promować i przyciągnąć klientów. Niestety tutaj było odwrotnie. Zamówienie dostarczone z prawie godzinnym opóźnieniem ale to jestem w stanie zrozumieć przy sobocie. To był mój powrót po 2 latach przerwy do Fabryki Sushi. Poprzednio też miałem z nimi wpadkę dlatego przeniosłem się do konkurencji (zamawiam sushi 3-4 razy w miesiącu). Zamówiłem zestaw „Fabryczny”.Wcześniej ten zestaw mimo niższej ceny wyglądał pięknie. Sporo dodatków typu: kiełki, ozdobne kwitki, owoce itp. Teraz upchany w małe pudełeczko, kawałki posklejane ze sobą. Ryż nijaki, bez smaku. Teraz najważniejsze: widocznie promocja -20% zmusiła kucharza do zmiany zestawu względem opisu: brak rolki w tempurze: zastąpiona zwykłą, hosomaki z paluszkiem krabowym a powinny być z łososiem. Po otrzymani zamówienia od razu skontaktowałem się bezpośrednio z restauracją. Pan poinformował mnie, że zaraz to wyjaśni i oddzwoni. Nie oddzwonił i dodatkowo przestali odbierać ode mnie telefon. Totalna antyreklama. Złożyłem zatem reklamację na pyszne.pl. Niestety NIE POLECAM restauracji.

Trochę żałosne, że jestem z tego co widzę po opiniach co najmniej drugim klientem, który zamawia na dostawę mimo 3 godzin przed zamknięciem i zaraz po dokonaniu płatności dowiaduję się, że nie wykonacie mojego zamówienia, ja muszę czekać na zwrot pieniędzy, a wy nawet nie potraficie na stronie zablokować możliwości zamawiania, bo jak rozumiem macie ich za dużo. Na pewno już nie skorzystam z usług waszej restauracji.

Jadłem wczoraj ramen dodatki były super mięso w ramę nie było przepyszne ale sam ramen był niezbyt dobry miałem wrażenie że był na kostce rosołowej za słony i za dużo pasty mi-su makaron był przegotowany, na stole podkładki się kleiły. Wrażenia średnie.

Piłem tylko herbatę ale polecam serdecznie. Całkiem przytulnie, herbata japońska (wiśniowa) mega dobra w fajnym dzbanku więc całkiem nawet jest jest jak za 20 zł to naprawdę dobrze. Mimo że byłem 40 min przed zamknięciem bez problemu mogłem zamówić i posiedzieć jeszcze chwilę. A na sushi napewno kiedy tam wpadnę !

Zamówiłem pierwszy raz u państwa sushi na dokłada godzinę wybrana na waszej stronie wraz opcja rabatu za pierwsze zamówienie, zapłaciłem blikiem, a po 10/20min dostałem informację o anulowaniu mojego zamówienia powód "przekroczono maksymalny czas obslugi zamowienia" Rozumiem, że zdarzają się problemy operacyjne, jednak anulowanie zamówienia z powodu przekroczenia czasu obsługi po dokonaniu płatności to bardzo negatywne doświadczenie dla klienta. W ten sposób tracicie zaufanie i klientów. W dodatku na zwrot pieniędzy jestem zmuszony czekać do 3dni roboczych.

Najlepszy ramen jaki jadłam w życiu, bardzo miła obsługa , najlepsze sushi ❤️

przepyszne jedzenie! oraz przesympatyczna i bardzo miła obsługa polecam uwielbiam tam chodzić!❤️🍣

Zamówiłem sushi zestaw grillowany. Samo sushi mocno średnie zarówno w smaku, jak i w wyglądzie. Na dostawę czekałem około 4 godzin. Po 1,5 godzinie, gdy skontaktowałem się z lokalem otrzymałem informację, że już przygotowują zamówienie. Po kolejnej godzinie czekania ponownie zadzwoniłem i dowiedziałem się, że kurier już jedzie. Kolejna godzina czekania i kolejny telefon do lokalu. Informacja, że kierowca został zatrzymany przez policję (Nowy Rok). Po bardzo długim oczekiwaniu na zamówienie jedzenie nie usatysfakcjonowało mnie za bardzo.

Czekanie na dostawę 4 godziny to przesada, nigdy więcej nie zamówimy.

Obsługa super miła i sympatyczna, jedzenie wyśmienite jak i świeże i super udekorowane

Podstawą a zarazem najwazniejsza rzeczą w ramenie jest wywar. Dodatki są drugorzędne. No i niestety tutaj mnie on nie powalił,wydawał się delikatny i malo wyraźny. Do tego dodatki pomylone. W drugiej pozycji nie powinno byc grzybów a byly . Makaron bardzo posklejany i bez szału Wiepszowna była naprawdę super smaczna I to ona uratowała ogólną opinię dwóch ramenow. Rozmiarowo bez zastrzeżeń.

Śmiało mogę polecić obsługa miła i pomocna a sushi pyszne