Cezari Furniture F.P.H. Karmela Cezari

Jestem bardzo zadowolona z zakupu sofy w tej firmie: piękne materiały, super wykonanie, fantastyczne doradztwo, sprawny kontakt, przystępne ceny. Państwo poradzili sobie z moim zamówieniem, mimo, że prosiłam o zlepek 3 sof z ich salonu o niestandardowych wymiarach. Będę polecać :)

Mamy kanapę 5 lat już z materiałem plamoodpornym to jest złoto przy dzieciach! Używana non stop i ani śladu zagłębień, nie trzeszczy i nie skrzypi. Zamawialiśmy też łóżko na wymiar i jest również super. Kontakt ze sprzedającym jest na wysokim poziomie, szybki termin realizacji. Skorzy st any w przyszłości ponownie😊

Stanowczo nie polecam. Zamówiony narożnik ma inną barwę niż na próbniku, jedna z poduszek dostarczona pognieciona, zdeformowana. Rozczarowanie, ale jestem w stanie częściowo to zrozumieć. Firma zabezpiecza się, informując o możliwej różnicy kolorów na stronie. Niemniej, forma dostawy i kontakt z klientem są absolutnie nieakceptowalne. Kontakt telefoniczny w sprawie zamówienia utrudniony. Przez kilka dni nikt nie odbierał telefonów, nie oddzwaniał. Nie otrzymałam faktury zaliczkowej pomimo przelanych pieniędzy. Sama dostawa - najpierw przełożona na kolejny dzień, na wyraźną prośbę dostawcy (telefon na 40 min przed umówioną godziną dostawy). Następnego dnia nikt się nie pojawił. Dostawca i firma nie odbierali telefonów, nikt nie odpisywał na wiadomości. Pierwszy kontakt dwa dni później. Podczas rozmowy poprosiłam o rekompensatę za zaistniałą sytuację (opłaciłam dostawę z wniesieniem i montażem). Otrzymałam potwierdzenie telefoniczne, że firma wróci do mnie z informacją w tej sprawie. Zostałam ponownie zlekceważona. Oczywiście nikt się nie odezwał, nie otrzymałam żadnej formy rekompensaty. Ogromy niesmak i rozczarowanie.

Jakość wykonania narożnika poniżej jakichkolwiek standardów. Jakość użytych materiałów i wykonanie dramatyczne. Nigdy więcej.

Kupiłam w tym sklepie już drugi raz - wcześniej narożnik, a teraz łóżko sypialniane. Z obu zakupów jestem bardzo zadowolona. Meble są solidnie i zgodne z opisem. Obsługa bardzo miła i pomocna, a dostawa przebiegła sprawnie. Kierowca uprzejmy, uśmiechnięty i pomocny. Zdecydowanie polecam ☺️

Jestem bardzo zadowolona z zakupu narożnika Lena! 😊 Kontakt ze sprzedawcą był wzorowy – szybkie odpowiedzi, miła obsługa i pełne wsparcie na każdym etapie zamówienia. Kanapa przyszła dobrze zabezpieczona. Świetna jakość wykonania, wygodna i prezentuje się rewelacyjnie w salonie. Zewnętrza firma transportowa również zasługuje na uznanie. Zdecydowanie polecam – zarówno produkt, jak i profesjonalne podejście do klienta! 🌟

Od pierwszego kontaktu ze sklepem wszystko przebiegło wzorowo – profesjonalna obsługa, szybka realizacja zamówienia i bardzo dobrze zabezpieczona przesyłka. Sam narożnik prezentuje się rewelacyjnie – solidna konstrukcja, perfekcyjne wykończenie i niezwykle wygodne siedzisko. Materiały są wysokiej jakości, a każdy detal świadczy o staranności wykonania. Widać, że to produkt, który posłuży przez długie lata. Mega komfortowo!

Zamówiłam przez Internet w „CEZARI” sofę „BERGAMO”. Wpłaciłam zaliczkę. Producent nie potwierdza niczego ani SMS, ani e-mailem. Kontaktuje się telefonicznie. SMS wysyła firma trasportowa- że towar jest w drodze. Po 2 tygodniach sofa dotarła.(termin ok.- zdawałam sobie sprawę ,że tyle to potrwa) Zdziwienie – SOFA BYŁA W INNYM KOLORZE. Po e-mailu reklamacyjnym Cezari uznało ,że to ich wina i pozwolili korzystać z kanapy do czasu dosłania tej właściwej. Nowa sofa przyjechała po 2 tygodniach. Wyobraźcie sobie moje zdziwienie Firma CEZARI NIE WYDAŁA FIRMIE SPEDYCYJNEJ ZLECENIA ODBIORU błędnie wykonanej sofy! Nie dostali zlecenia – nie zabrali! Mieszkam w bloku. Zostałam z dodatkową kanapą na przechowanie! Po tygodniu stwierdzili ,że podeślą samochód po niewłaściwą kanapę. Kurier ( kierowca)przed przyjazdem skontaktował się ze mną telefonicznie, pytając czy już spakowałam ją do transportu , bo on nie ma takiego zlecenia. NIE SPAKOWAŁAM! Sofa nie została odebrana! Nadmienię ,że za wniesienie swojej sofy zapłaciłam firmie CEZARI , a za złożenie zapłaciłam innym osobom – bo sama nie jestem w stanie dźwigać takiego ciężaru. Telefonicznie poinformowano mnie ,że to moja wina, że sofy nie odebrano, bo jej nie złożyłam i nie spakowałam im do przewozu!!! Wymiary kanapy 230x 160 – w 6 częściach! Potem dostałam sms : jak uda mi się spakować sofę to proszą o kontakt – wtedy ją zabiorą! Po moim telefonie, gdzie znów musiałam tłumaczyć całą sytuację wypisali nowe zlecenie- Kierowca ma spakować sofę i ją zabrać. Sofa została odebrana. Komunikacja tej firmy z klientem to koszmar! - nie odbierają telefonu podanego na swojej stronie internetowej - przy zamówieniu podaje się e-maila ale nie dostaje się od nich żadnych informacji, potwierdzeń zaliczki, dat dostawy ani FAKTURY- której nie dostałam do chwili obecnej!!!!! - błędnie wykonane zlecenie ( kolor sofy nie zgodny z zamówieniem) - nie wydanie kurierowi który przywoził zamówioną kanapę ( właściwą), odbioru tej niewłaściwie wykonanej -błędnie wydane zlecenie firmie spedycyjnej odbioru złożonego i zapakowanego towaru Mieszkam w bloku i zostałam z ogromną zbędną kanapą, która przez dwa tygodnie utrudniała mi życie przez to,że ktoś nie potrafi ogarnąć swojej pracy. Nie usłyszałam słowa przepraszam za całe zamieszanie które mi zafundowali ! SOFA „BERGAMO” WYKONANA IDEALNIE, ŚREDNIO TWARDY MATERAC- GODNA POLECENIA

Mega polecam! Mam z tej firmy łóżko, materac, narożnik oraz fotel. Wszystko z tkaniny plamoodpornej, solidne i dobrze wykonane

Bardzo dobrze wykonane łóżka hotelowe i wzorowy kontakt .

Jestem bardzo zadowolony z jakości produktu oraz doradztwa jeżeli chodzi o obsługę

Polecam !

Świetna obsługa :) maja prawo współpracować z każdym z kim tylko chcą :)

Uwaga najazd wykopków ze złymi opiniami nie zwracajcie uwagi na tych przegrywów. Polecam ten sklep sam tu kupuje.

Polecam