Od czego zależy powodzenie i uznanie wśród klientów firm transportowych?
Transport krajowy i międzynarodowy od lat cieszy się niesłabnącą popularnością. Logistyka międzynarodowa to dość istotna gałąź przemysłu nie tylko w Polsce, ale również w wielu krajach Europy i Świata. Obejmuje on szereg czynności od przyjęcia zgłoszenia, aż po wyznaczenie osób do transportu towarów będących przedmiotem umowy. Zobaczmy, na czym polega specyfika działania firm transportowych?
Logistyka międzynarodowa i krajowa wynika z prawa podaży i popytu. Wiąże się ona z występowaniem w o wiele korzystniejszych cenach, danych produktów w innym miejscu niż lokalna okolica przedsiębiorcy. Powstała w ten sposób potrzeba zakupu jest realizowana poprzez podjęcie współpracy w zakresie wymiany handlowej.
W jaki sposób funkcjonuje firma transportowa?
Funkcjonowanie firmy transportowej wiąże się z codziennym prowadzeniem wielu czynności poprzedzających usługę samego przewozu towarów. Są to zarówno czynności czysto biurowe, polegające na wypełnieniu stosownych dyspozycji i zaświadczeń, jak i czynności pochodne, jak:
- Organizacja załadunku, przeładunku
- Zorganizowanie odpowiedniego taboru do maksymalnie ergonomicznego przewozu rzeczy
- Wyznaczenie kompetentnych pracowników do obsługi zlecenia
- Kontrola przebiegu transportu.
Nie są to działania proste i od sprawności ich wykonania zależeć będzie ostateczne zadowolenie klienta. Przykładem firmy specjalizującej się w pełnej obsłudze transportu towarów, tj. zarówno spedycji, jak i transporcie jako takim, jest firma "Wiktrans" Zbigniew Nowak.
Od czego zależy powodzenie firmy przewozowej?
Czynności powszednie wynikające z charakteru tej gałęzi przemysłu nie są przeznaczone dla każdego. Nie chodzi tu tylko o wysoką kapitałochłonność na wejściu w branżę transportową, ale o specyfikę osób pracujących w firmach transportowych.
Sukces firmy transportowej ściśle związany jest z umiejętnościami personalnymi pracujących weń osób. Muszą one charakteryzować się nie tylko wysoką odpornością na sytuacje stresowe, ale również mieć umiejętność działań wielotorowych.
W przypadku zarządzania przewozem ładunków niejednokrotnie do skoordynowania jest wiele zleceń o odmiennych warunkach szczegółowych dostawy, gdzie pomyłka może wiązać się z utratą klienta, stratami finansowymi, a nawet być przyczyną upadłości firmy.
Powodzenie firmy transportowej zależne jest zatem od
- Predyspozycji i kompetencji zawodowych pracowników zarówno administracyjnych, jak i zatrudnianych kierowców
- Jakości posiadanego taboru
- Organizacji pracy, czyli sprawnym przepływie informacji
Profesjonalne firmy transportowe każde stanowisko obsadzają doświadczonymi pracownikami, którzy mogą poświadczyć swoje kompetencje odpowiednimi uprawnieniami i certyfikatami. Sprawna, pożądana przez klientów firma posiada nowoczesną, niezawodną flotę, która gwarantuje sprawne i bezpieczne dostarczenie towarów pod wskazany adres.
Tylko doświadczeni kierowcy mogą zagwarantować dotrzymanie terminowości zleceń, a wprawni logistycy potrafią wkalkulować ewentualne opóźnienia w ustalany przez nich termin dostaw.
