Dealer samochodów amerykańskich - czym powinien się charakteryzować?
Kupno samochodu to jedna z ważniejszych decyzji, jakie człowiek podejmuje w życiu. To z zasady inwestycja na lata, a sam pojazd powinien sprawdzać się nie tylko w codziennym transporcie do pracy i z powrotem, ale również na większych dystansach np. w czasie rodzinnych wakacji. W wyborze najlepszego modelu dopasowanego do indywidualnych potrzeb klienta może pomóc jedynie dobry dealer. Czym powinien się charakteryzować?
Dlaczego samochód amerykański?
Samochody pochodzące ze Stanów często bywają tańsze od tych wyprodukowanych w Europie, co wcale nie znaczy, że jakościowo prezentują niższy poziom. Specjaliści z firmy Edmark Auto do tych zalet dodają chyba najważniejszą - ich zdaniem samochód amerykański ma duszę. Zyskały ją, ponieważ producenci tworzą amerykańskie samochody z największą precyzją, dbając o to, aby ich użytkownicy mogli czuć się w nich zarówno wygodnie, jak i bezpiecznie.
Czym powinien charakteryzować się dealer samochodów amerykańskich?
Firma będąca dealerem tego typu samochodów powinna oczywiście zatrudniać pracowników, którzy znają się na tym, co robią. Najlepiej jest, kiedy każdy z nich sam interesuje się nowościami, wprowadzanymi do coraz to nowszych modeli amerykańskich samochodów. Jednocześnie klient, który przychodzi do takiego dealera w celu zakupu jakiegoś samochodu, musi czuć, że pracownik robi to co lubi - wykonuje swoje zajęcie z pasją. Autoryzowany dealer to również profesjonalizm i pewność tego, że zakup i podjęta decyzja będą dobre. Często niestety zdarza się tak, że dealer jest tylko częścią wielkiej, korporacyjnej machiny. Nie stawia on wtedy na to, aby jak najlepiej doradzić klientowi i pomóc mu w podjęciu słusznej decyzji. Dla niego najważniejsze są wyniki sprzedaży, osiągnięcie odpowiedniego pułapu, realizacja tak zwanych planów ilościowych. Dobrego dealera samochodowego można poznać po samej rozmowie z nim. Ważne jest, aby był on obiektywny, nie opowiadał o konkretnej marce tylko w samych superlatywach, ale potrafił przyznać się do wad danego modelu. Świadczy to o tym, iż nie jest nastawiony tylko na sprzedaż, ale właśnie na udzielenie odpowiedniej pomocy klientowi, gwarancji na to, że wyjedzie on z salonu zadowolony, z nowym i niezawodnym samochodem, dostosowanym do jego potrzeb. Do zakupu samochodu najlepiej wybrać firmę z tradycjami, nie będącą wielką korporacją, a mniejszą, ale prężnie działającą i rozwijającą się. Taką firmą, działającą na rynku już od 1960 roku, jest Edmark Auto. Przedsiębiorstwo to jest autoryzowanym dealerem takich marek jak Jeep i Lancia.
Dobry dealer samochodów to oczywiście taki, który w środowisku posiada dobrą opinię oraz zaufanie klientów. Nieraz w sieci pojawiają się pytania odnośnie tego, jakiego sprzedawcę najlepiej wybrać. Często klienci posługują się właśnie internetem w celu znalezienia takiej firmy, która byłaby godna zaufania i spełniała ich oczekiwania. Ludziom często bowiem trudno jest podjąć decyzję bez zdania innych. Jednakże wielu klientów wybiera dany samochód głównie dlatego, że widzi z jaką obsługą związuje się podczas jego użytkowania. Zdarza się również tak, że klient kupuje daną markę tylko dlatego, że pracownicy nie tylko poprawnie, zgodnie z procedurami korporacji, ich obsługują, ale również, w późniejszych etapach się nimi opiekują.
