Autoryzowana stacja obsługi – na czym to polega?
Autoryzowana stacja obsługi – w skrócie ASO – jest miejscem, w które udajemy się, aby zdiagnozować i naprawić samochód. Oprócz ASO mamy do wyboru inne warsztaty samochodowe lub znajomych, którzy zapewniają, że znają się na rzeczy. Dla wielu osób autoryzowana stacja obsługi znaczy to samo, co warsztat. W przeciwieństwie państw zachodnich w Polsce nie dba się o to, aby w książce pojazdu znalazły się wpisy tylko z ASO. Dlaczego tak się dzieje?
Co to jest Autoryzowana stacja obsługi?
Autoryzowana stacja obsługi świadczy usługi diagnostyki oraz naprawy pojazdów samochodowych. Współpracuje z producentem danej marki samochodów, dzięki czemu ma dostęp do zaawansowanej wiedzy technicznej o jego produktach. Ten aspekt odróżnia ASO od zwyczajnych warsztatów samochodowych. Autoryzowane stacje obsługi przynależą do sieci dystrybucyjnej producenta i najczęściej działają w sąsiedztwie salonu samochodowego tej samej marki. Dla wielu osób ASO jest gwarantem rzetelnej obsługi oznaczającej naprawę samochodu z wykorzystaniem wiedzy i programów komputerowych, które posiadają tylko współpracujący z producentem mechanicy.
Zalety serwisowania samochodu w autoryzowanej stacji obsługi
Zgodnie z przepisami unijnymi BER 330/2010 oraz MVBER 461/2010 właściciel pojazdu ma dowolność przy wyborze serwisu. Jednakże bezpieczniejszym rozwiązaniem jest ASO. Oto jakie zalety ma serwisowanie samochodu w autoryzowanej stacji obsługi:
- Dzięki zaawansowanym programom komputerowym i doświadczonym oraz przeszkolonym mechanikom nie będą miały miejsca sytuacje, w których fachowiec nie będzie wiedział, jak naprawić usterkę lub ją zdiagnozować. Dzięki współpracy z producentem ASO ma aktualne dane o konkretnych modelach samochodów. Specjalista z firmy Stożek Auto Serwis tłumaczy, że dodatkowo jest możliwość złożenia zapytania i skorzystania z rady wirtualnego doradcy, który pracuje po stronie dealera samochodowego.
- Autoryzowana stacja obsługi jest gwarantem przejrzystości w działaniu, jak i w cenach. Klient jest informowany o wszelkich usterkach, które warto naprawić, akceptuje je i dzięki temu jest świadomy, ile naprawa będzie kosztowała.
- ASO korzysta z oryginalnych części i specjalnych narzędzi oraz urządzeń diagnostycznych, co składa się na długotrwały efekt naprawy. Do tego klient otrzymuje gwarancję na wykonane usługi.
Podsumowaniem każdej naprawy jest wpis do historii serwisowania danego pojazdu, który dostępny jest online. Dzięki temu klient ma dostęp do opisu wykonanych czynności.
