Głównym zadaniem spółki jest podejmowanie niezbędnych działań, by odbiorcy prywatni, firmowi i instytucjonalni z terenu miasta i gminy Proszowice mieli zawsze zapewniony
dostęp do zdatnej do spożycia wody oraz bezpiecznego dla zdrowia i środowiska naturalnego odprowadzanie ścieków, w tym ścieków bytowych i przemysłowych. Zadanie to jest realizowane przez działalność w różnych obszarach. Należy do nich między innymi:
- budowa nowych sieci wodociągowych i kanalizacyjnych,
- remonty, konserwacja i naprawy sieci wodno-kanalizacyjnych,
- monitoring i badanie jakości wody od ujęcia po odbiorcę,
- prowadzenie własnej stacji uzdatniania wody,
- prowadzenie własnej oczyszczalni ścieków,
- odbiór nieczystości płynnych od klientów poza siecią zbiorowego odprowadzania,
- rozliczanie opłat za korzystanie ze zbiorowego zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków.
Wodociągi Proszowickie prowadzą również
całodobowy serwis sieci wodno-kanalizacyjnych, który zajmuje się szybkim i skutecznym usuwaniem zgłoszonych awarii sieci wodociągowej oraz kanalizacyjnej.
Spółka prowadzi również Biuro Obsługi Klienta, w którym odbiorcy prywatni i biznesowi uzyskać mogą wszelkie interesujące ich informacje.