Lisowska Dorota. Agent ubezpieczeniowy

Przy zawieraniu polisy p. Lisowska jest miła i uśmiechnięta. Oczywiście twierdzi że chętnie pomoże itp. Jednak wprowadza w błąd - przy ubezpieczaniu samochodu np., co wyszło na jaw dopiero przy zgłoszeniu szkody. 5 lat ubezpieczaliśmy u niej dom i samochód jednak gdy tylko polisa będzie się kończyć zmieniamy ubezpieczyciela. W polisę AC samochodu jest wliczana szkoda - rozbicie/pęknięcie szyby spowodowane warunkami zewnętrznymi (kamyczek spod kół innego samochodu). Pani potwierdza, tak jest to zawarte w ubezpieczeniu, po czym Hestia nie uznaje szkody ponieważ wartość szyby jest poniżej 500zł. Pani nawet nie próbuje interweniować, zero pomocy i wyjaśnień. Po co więc Pani zapewnia mnie o zawarciu tego w polisie i wlicza mi do AC skoro nie można tego zaliczyć do wypłaty odszkodowania. Znajomi mnie ostrzegali przed Pani nieprofesjonalnym podejściem do klienta,niestety metoda prób i błędów.W tym wypadku - mój błąd, błąd zaufania w profesjonalizm agenta ubezp.