Jakie szkolenia podniosą kompetencje pracowników? Poznaj ofertę Fortis Szkolenia & Konferencje
Polscy przedsiębiorcy coraz częściej dostrzegają korzyści, jakie płyną z przeprowadzanych wśród pracowników szkoleń oraz coachingów grupowych i indywidualnych. Działania te powoli wpisują się na stałe w działania każdej firmy. Ich efekty zauważyć można nie tylko na poziomie komunikacji wewnątrz struktur firmowych, ale również w kontaktach z klientami. W artykule przybliżamy kompetencje, które warto rozwijać. Czytelnicy mogą zapoznać się także z ofertą firmy Fortis Szkolenia & Konferencje.
Usługi szkoleniowe dla firm
Szkolenia dla pracowników są skutecznym sposobem podniesienia kwalifikacji pracowników oraz metodą wprowadzania nowych strategii, jakimi chce kierować się firma. Dynamiczny rozwój rynku w każdym sektorze gospodarki, zmieniające się oczekiwania klientów sprawiają, że największym wrogiem przedsiębiorców jest stagnacja. Odpowiedzią na potrzeby polskich firm są profesjonalne szkolenia oraz coachingi kompetencyjne, które w swojej ofercie ma firma Fortis Szkolenia & Konferencje . Pracodawcy mogą skorzystać z gotowych programów szkoleń dostosowanych do specyfiki branży lub stworzonych indywidualnie na podstawie analizy potrzeb i umiejętności pracowników. W jakich aspektach warto rozwijać kompetencje kadry? Siłą każdej firmy są ludzie i to na ich umiejętności należy stawiać. Tematy kursów mogą dotyczyć:
sprzedaży i obsługi klienta;
zarządzania zespołem, czasem, wiekiem i zmianą;
komunikacji werbalnej i mowy ciała;
radzenia sobie z emocjami, konfliktem i krytyką;
zarządzania stresem;
przygotowania i prowadzenia negocjacji;
reklamacji i obsługi „trudnego klienta”;
nowoczesnych metod pozyskiwania klienta.
Co więcej, przedsiębiorstwo ze Szczecina oferuje swoim klientom również szkolenia z zakresu księgowości. Ich uczestnicy mogą zapoznać się z działaniem programu Płatnik, rozliczeniami z ZUS-em czy też kwestiami podatkowymi. Istotną kwestią są również kursy z zakresu prawa pracy, których znajomość w zespole kadrowo-płacowym jest na wagę złota. Warto w tym miejscu wspomnieć także o tym, że Fortis Szkolenia & Konferencje organizuje również sympozja naukowe, szkolenia menadżerskie oraz konferencje tematyczne. Duży obszar funkcjonowania firmy zajmują działania związane z szeroko pojętą sprzedażą. Nic w tym dziwnego, celem każdej firmy jest bowiem sprzedaż produktów lub usług. Prawdziwie skuteczny marketing opiera się przy tym nie na utrwalonych schematach, ale na zastosowaniu w praktyce założeń inteligencji emocjonalnej, co może wymagać od sprzedawcy treningu efektywności.
Wsparcie w zarządzaniu
Szkolenia sprzedażowe czy też coaching kompetencyjny przynoszą firmie wiele korzyści. Wśród tych najważniejszych wymienić należy wzrost efektywności oraz motywacji do pracy. Skorzystanie z usług szkoleniowych pozwala wyeliminować często pojawiające się problemy z tak zwaną kulturą organizacyjną. Obejmuje ona kwestie takie jak utożsamienie się z celami oraz misją firmy, umiejętność pracy zespołowej, zarządzanie sobą i innymi, a także nieprzygotowanie do zajmowania coraz wyższych stanowisk w hierarchii firmy. Pracownicy nabywają umiejętności, które pozwalają im lepiej wykonywać powierzone zadania, dzięki czemu zyskują pewność siebie i mogą angażować się w to co, robią. Podstawą udanej sprzedaży jest wiara w produkt lub usługę, dodatkowo niezbędnym jest, aby lubić ludzi oraz lubić siebie. Właśnie w tym pomagają szkolenia.
Badanie potrzeb rozwojowych przeprowadzone przez specjalistów pozwala ocenić, które obszary działań firmy wymagają poprawy efektywności z jakich usług szkoleniowych warto skorzystać. Pomoc doradców lub konsultantów może dotyczyć również zarządzania zasobami ludzkimi. Tu istotny jest nie tylko proces rekrutacji w organizacji, ale także selekcja oraz adaptacja nowych pracowników. Kluczowy dla rozwoju zespołu będzie też przygotowany przez profesjonalistów system motywacji. Dużym wsparciem dla osób zwolnionych z firmy z przyczyn zakładu pracy będzie natomiast coraz częściej stosowany outplacement, czyli program aktywizacji, w którym były pracodawca organizuje zwolnionym osobom usługi rynku pracy. Zaangażowanie w ten proces doradców pozwoli im efektywnie rozwijać się w nowym miejscu.
