Co zrobić w przypadku awarii kasy fiskalnej?
Firmy prowadzące działalność gospodarczą opartą na sprzedaży usług bądź towarów zobowiązane są do posiadania kasy fiskalnej, której celem jest ewidencjonowanie wszystkich transakcji. Zdarza się jednak, że kasa fiskalna ulega awarii, co znacząco utrudnia pracę. Co powinniśmy zrobić, gdy kasa odmówi nam posłuszeństwa? Jak szybko usunąć usterkę? Podpowiadamy.
Awaria kasy fiskalnej
Prowadzenie sklepu lub firmy świadczącej różnego rodzaju usługi nieodzownie związane jest z posiadaniem kasy fiskalnej. Niestety, nawet najbardziej nowoczesny sprzęt, może ulec awarii. Co powinniśmy zrobić, gdy urządzenie przestanie działać? Mamy dwie możliwości – albo musimy zaprzestać sprzedaży aż do chwili, gdy kasa zostanie naprawiona, albo możemy wykorzystać inną, rezerwową kasę, jeśli taką dysponujemy. Niezależnie od tego, na jakie rozwiązanie się zdecydujemy, pamiętajmy, żeby jak najszybciej zadzwonić do sprawdzonego serwisu Monkomp z Trójmiasta. Firma zajmuje się nie tylko serwisem kas, ale także ich sprzedażą. W swojej ofercie ma produkty od najlepszych producentów, a pracownicy chętnie świadczy fachową poradą – pomagają wybrać najlepsze urządzenie oraz instalują oprogramowanie.
Przeglądy kas fiskalnych
Pamiętajmy, że jeśli chcemy zminimalizować ryzyko awarii, powinniśmy regularnie – nie rzadziej niż raz na dwa lata zadbać o przegląd techniczny urządzenia. Przegląd powinien zostać przeprowadzony dokładnie i przez wykwalifikowanego pracownika. Serwisant musi sprawdzić stan plomb na obudowie kasy, zweryfikować stan obudowy oraz czytelność dokumentów drukowanych przez urządzenie. Należy także sprawdzić poprawność działania kasy, wyświetlacza klienta oraz stanu pamięci kasy fiskalnej. Koniecznie jest również zweryfikowanie stanu technicznego akumulatora lub baterii zasilającej kasę fiskalną. Jeśli chcemy ograniczyć ryzyko awarii, pamiętajmy również, żeby zainwestować w wysokiej jakości sprzęt. Najlepiej wybrać nowoczesny model od renomowanego producenta. Do naszej dyspozycji jest ogromny wybór kas – kasy fiskalne mobilne, kasy fiskalne systemowe, kasy jednostaniskowe oraz drukarki fiskalne współpracujące z programami sprzedażowymi. Jeśli nie wiemy, jakie urządzenie najlepiej sprawdzi się w naszej firmie, poprośmy o poradę doświadczonego eksperta.
Awaria kasy fiskalnej może spowodować duże straty, zwłaszcza jeśli nie mamy rezerwowej kasy fiskalnej. Dlatego dbajmy o regularne przeglądy techniczne i zainwestujmy w sprzęt najwyższej jakości. Gdy dojdzie do awarii, nie zwlekajmy – jak najszybciej skontaktujmy się z renomowanym i cieszącym się zaufaniem serwisem kas fiskalnych.
