Z telefonem do serwisu, czyli przywracanie do życia po wypadku
Telefon komórkowy można już dziś znaleźć niemal w każdej kieszeni, damskiej torebce, plecaku czy saszetce, a im jest on nowocześniejszy, tym więcej problemów sprawia ewentualna awaria. Skomplikowane urządzenia w większości przypadków trafiają do serwisu, gdzie mogą otrzymać profesjonalną pomoc.
Awarie mechaniczne i niespodziewane wypadki
Posiadanie telefonu komórkowego to również odpowiedzialność za jego prawidłową obsługę i zabezpieczenie się przed niespodziewanymi wypadkami. Im droższe urządzenie – a ceny niektórych liczone są w tysiącach – tym więcej uwagi trzeba poświęcać jego ochronie. Niestety wypadki się zdarzają, niekiedy przypadkowo, innym razem w wyniku naszej niefrasobliwości czy braku wyobraźni. Do najczęstszych awarii mechanicznych z pewnością zalicza się zamoczenie i to niekoniecznie podczas deszczu. Prowadzimy rozmowy w łazience, podczas kąpieli, prania czy na basenie, a kiedy dłonie są mokre często wystarczy tylko chwila, aby nasz telefon znalazł się w wodzie. Wysuszenie nie zawsze bywa wystarczające, aby przywrócić sprawność urządzenia, ale nawet, jeśli po suszeniu telefon działa, warto skorzystać z usługi czyszczenia, usprawniającej przesył danych. Inną częstą awarią są upadki, nawet z bardzo dużych wysokości. Jeśli telefon nie posiada etui, konsekwencje mogą być poważne, niekiedy nawet nieodwracalne.
Zawirusowany program
Nowoczesne telefony niewiele już przypominają te sprzed kilkunastu lat. Coraz częściej telefon jest też małym, kompaktowym komputerem, który pozwala na przeglądanie Internetu, słuchanie muzyki, mailowanie, a nawet komunikowanie się przez portale społecznościowe. Przeglądarki w telefonach działają w oparciu o oprogramowanie podobne do komputerowego i tak samo są narażone na hakowanie oraz wirusy. Szczególnie narażone są na takie ataki telefony z włączonym bluetoothem, bowiem mogą one zdalnie ściągać zawirusowane dane z innego podobnego telefonu w autobusie, parku czy sklepie. Usunięcie wirusa nie jest proste i wymaga pomocy specjalisty, czyli wizyty w serwisie. Ściągnięty wirus nie tylko zaszkodzi naszemu oprogramowaniu, ale też pozwoli hakerowi pobrać numer konta bankowego, jeśli korzystamy z niego przez telefon, albo uzyskać inne cenne informacje. Usuwanie usterki może nas pozbawić telefonu nawet na dwa tygodnie.
Najczęściej występujące awarie telefonów
Fakt, że telefony się psują, nie jest niczym nietypowym, bowiem każde urządzenie elektroniczne czy mechaniczne posiada określoną żywotność i od czasu do czasu wymaga interwencji serwisanta. Zdarzają się jednak awarie takie jak pogryzienie telefonu przez psa czy przejechanie samochodem, które wynikają wyłącznie z braku naszej czujności. Firmy takie jak N-Tel, zajmujące się zarówno sprzedażą, jak i serwisowaniem telefonów, najczęściej borykają się z takimi problemami, jak uszkodzenie wyświetlacza dotykowego, pojawianie się tzw. martwych pikseli, zmniejszenie lub całkowity brak reakcji na dotyk, awarie głośnika telefonu przechowywanego w wilgotnym środowisku. Do częstych uszkodzeń należą też pęknięcia obudowy i wyświetlacza, a z bardziej zaawansowanych – problemy związane z baterią, ładowaniem, nagrzewaniem się urządzenia czy brakiem zasięgu. Większość takich awarii za odpowiednią cenę może zostać usunięta w profesjonalnym serwisie.
