FCm Travel Express. Bilety lotnicze, organizacja konferencji, rezerwacje

Zakres działalności

FCm Travel Solutions jest piątą co do wielkości organizacją skupiającą najlepsze korporacyjne biura podróży w ponad 85 krajach świata.FCm Travel Express jest jedynym polskim przedstawicielem sieci biur FCm Travel Solutions i jedną z największych agencji turystycznych w Polsce.

FCm Travel Express specjalizuje się w spersonifikowanej obsłudze podróży służbowych i efektywnym zarządzaniu kosztami. Wśród klientów FCm są firmy działające wyłącznie na rynku lokalnym, jak i duże korporacje o zasięgu globalnym. Zarówno tym mniejszym, jak i większym firmom dostarczamy rozwiązania, które pozwalają im podróżować oszczędniej. FCm opiera się na sprawdzonych, starannie dobranych partnerach, a nasze wieloletnie doświadczenie gwarantuje doskonałą obsługę, dobór opcji i doradztwo w realizacji podróży służbowych.


Usługi i nasza gwarancja jakości

FCm Travel Solutions jest znany z oferowania zindywidualizowanej obsługi. Wiemy, że nie ma dwóch takich samych korporacji, dlatego też każdego klienta traktujemy z takim samym zaangażowaniem, aby zagwarantować najwyższą jakość usług. Nasza gwarancja opiera się na tym, że:

1. Zawsze dokonujemy rezerwacji lotniczej w najniższej dostępnej na dany moment cenie.
2. Cena podana klientowi przez naszego Agenta jest obowiązująca, nawet jeśli popełniliśmy błąd.
3. Stosujemy najnowocześniejsze rozwiązania technologiczne i systemowe, dostosowane do potrzeb naszego rynku, tak aby zaoferować Państwu najlepiej dopasowane opcje podróży.
4. Posiadamy przejrzysty i zrozumiały cennik usług oraz sposób fakturowania, nigdy nie doliczamy żadnych ukrytych marż ani opłat.
5. Zawsze pomagamy naszym klientom w podróży. W ponad 80 krajach świata znajdują się nasze partnerskie biura FCm, piątego co do wielkości na świecie konsorcjum biur podróży, którego jesteśmy wyłącznym przedstawicielem w Polsce.

Dostarczając nasze usługi, zawsze dostosowujemy się do specyficznych wymagań klienta narzucanych przez rodzaj prowadzonej przez niego działalności, w celu zdefiniowania możliwości wprowadzenia oszczędności w wydatkach na podróże:

* Analizowanie i dostosowanie polityki podróży
* Wdrożenie i przestrzeganie ustalonej polityki
* Raportowanie na życzenie
* Stałe monitorowanie wydatków na podróże
* Śledzenie trendów wydatków na podróże służbowe i ich analiza
* Negocjowanie stawek specjalnych z liniami lotniczymi i rabatów u dostawców (np. sieci hotelowe)
* Umożliwienie rozliczeń raz w miesiącu za wszystkie poniesione wydatki za pomocą Business Travel Account
* Stała opieka account managera