Holowanie i nie tylko, czyli czego możemy oczekiwać od pomocy drogowej?
Nieprzyjemne sytuacje, które mogą spotkać nas w czasie jazdy autem, takie jak awaria pojazdu, kolizja czy wypadek, to niestety codzienność na naszych drogach. Niemniej jednak warto pamiętać, że nawet w tych trudnych momentach możemy liczyć na fachową pomoc i wsparcie specjalistów, zajmujących się na co dzień tego typu zdarzeniami, posiadających odpowiedni sprzęt oraz doświadczenie.
Na ratunek w trasie
Autopomoc, czyli usługi świadczone przez firmy takie jak ta, którą w Gnieźnie prowadzi Mikuła Krzysztof, bardzo często kojarzone są tylko i wyłącznie z holowaniem uszkodzonego pojazdu. Wbrew tej błędnej opinii, oferują one swoim klientom zdecydowanie szerszy wachlarz usług. Obejmuje on przede wszystkim kompleksową pomoc związaną nie tylko z samą kolizją lub wypadkiem, gdyż niekiedy nawet najdrobniejsza awaria może sprawić, że niemożliwym stanie kontynowanie podróży naszym własnym pojazdem. Wiele z takich usterek udaje się usunąć, przy użyciu odpowiednich narzędzi i dzięki wiedzy mechaników, bez potrzeby transportowania pojazdu, już na miejscu postoju. Pomoc drogowa, która bardzo często świadczy swoje usługi całodobowo, może w dowolnym momencie zająć się między innymi wymianą uszkodzonej opony, dowiezieniem paliwa lub, jeśli zachodzi taka konieczność, awaryjnym spuszczaniem złego paliwa, wymianą akumulatora na nowy oraz innymi drobnymi pracami mechanicznym, które można wykonać bez specjalistycznego sprzętu i poza warunkami warsztatowymi. Obejmuje to także zajęcia związane z diagnostyką komputerową. Z usług tego typu skorzystamy również w sytuacji zatrzaśnięcia kluczyków w aucie, kiedy to niezbędne jest awaryjne otwieranie pojazdu. Na szczególną uwagę zasługuje fakt, że wiele firm dysponuje także niezbędnym sprzętem umożliwiającym wyciągnięcie pojazdu, który wpadł do rowu lub wykopu (sprzęt HDS lub specjalistyczne wyciągarki). Dzięki temu nie ma potrzeby wzywania dodatkowych służb. Nie da się jednak ukryć, że do podstawowych zadań autopomocy należy przede wszystkim holowanie oraz transport uszkodzonych pojazdów na lawetach, które są najbezpieczniejszym sposobem przemieszczania zepsutego samochodu z jednego miejsca do drugiego.
Autopomoc a ubezpieczenie
Wielu kierowców traktuje wezwanie autopomocy jako ostateczność, próbując rozwiązać problem we własnym zakresie. Bardzo często kończy się to jeszcze większymi kłopotami, wynikającymi z braku umiejętności, doświadczenia lub odpowiedniego sprzętu i narzędzi. Nie należy zapominać, że w przypadku awarii warto przede wszystkim zadzwonić do swojego ubezpieczyciela i zapytać czy nie przysługuje nam opcja pomocy technicznej lub darmowego holowania w ramach ochrony ubezpieczeniowej. Oczywiście na rynku dostępne są przeróżne oferty usług assistance, które mogą gwarantować pomoc w razie wypadku, awarii, kradzieży, pożaru, braku paliwa i wielu innych zdarzeń, a co za tym idzie warunki ubezpieczenia będą różniły się w zależności od wybranego przez nas wariantu.
Auto zastępcze na czas naprawy
Wiele firm świadczących usługi autopomocy, oferuje także swoim klientom auta zastępcze na czas naprawy ich pojazdu. Najprostszą drogą skorzystania z tego typu oferty jest posiadanie polisy autocasco, w której uwzględniono bezpłatny wynajem takiego samochodu. Prawo do pojazdu zastępczego mamy także wtedy gdy zostaliśmy poszkodowani w wypadku lub kolizji. W tej sytuacji koszty wynajmu zostaną pokryte z polisy OC sprawcy. Aby skorzystać z takiego rozwiązania musimy zgłosić się do ubezpieczyciela, w którym sprawca ma wykupioną polisę, oraz złożyć odpowiedni wniosek.
Wybierając się w podróż warto być przygotowanym na każdą ewentualność. Dlatego też dobrze jest mieć kontakt do profesjonalnej i sprawdzonej pomocy drogowej, świadczącej swoje usługi na terenie całego kraju, a nawet za granicą lub do firmy, z którą umowę podpisał nasz ubezpieczyciel. W takim przypadku będziemy mieć gwarancję usługi wykonanej przez fachowców, a w razie potrzeby możliwość skorzystania z auta zastępczego.
